为了研究权力及其运用的效果,学者们通常都将其进行类型上的划分。目前流行的观点是将组织中的权力划分为两类五种:职位权力(制度权、奖励权、强制权)、个人权力——非职位权力(专家权、参照权)。
(一)职位权力
职位权力是领导者依据其职位所取得的权力,是领导者行使指挥与统领过程的支配性影响的实质条件。职位权力与职位具有同质同量的关系,其大小同职位的高低相向对称。它同领导职位一样,都须有法律的认可和确认,并都会对领导效能产生一种双向的影响。职位权力主要是指:
1.制度权
指因拥有组织中的正式职位而获得的权力。它常常同职位联系在一起,需与一定的权力容量相结合,得到下属和人们的认可才能使占据某一职位的人拥有权力。制度权是由法律赋予拥有一定职位的领导者在其职权范围内依法行使的权力,其行为的后果是由组织承担的。制度权要想得到有效运用,领导者必须做到:一是要求要有礼节,傲慢的要求不仅不会使成员顺从,而且还会因此抗拒;二是要求要明确,领导者要使其下属清楚地了解其要求并加以理解;三是要求要合法,非法的要求会被忽视或抗拒,特别是人们反对去做的事情;四是要求应有合理的解释,理性的解释与说服可以加速下级对合法要求的接受;五是要求要坚持得到服从,领导者应避免下级明显地拒绝贯彻某一命令或要求的事情发生,如果破例一开,那么就会降低领导者在组织成员中的威信。如果要求合法合理,领导者应行使权威,要求下级服从。
2.奖励权
奖励权是指对于领导者施加的影响,被领导者基于这样一种信念,如果接受这一影响,就必然会接受某种程度的奖励。通常情况下,同领导者奖励权的大小密切相关的因素:一是被领导者对领导者实施奖赏的能力的信任程度,被领导者只有在认为领导者具备这种能力时才会接受他的影响;二是领导者实施的奖励与被领导者所期望的奖励的吻合程度,这种吻合时间越长,领导者的影响力持续得也就越久,吻合的程度越高,领导者的影响力就越大;三是领导者所实施的奖励大小,奖励越大,领导者的影响力就越大。
3.强制权(www.xing528.com)
强制权与奖励权相对应,强制权是建立在组织成员认为不接受服从,便会受到惩罚的基础之上。它是领导者对其下属不服从其领导所给予的一种强制性剥夺。强制权通常会立即见效,但它易产生抑制和报复、破坏信任以及破坏人与人之间的关系等后果。所以,对于一个成功的领导者来说,除非必需,应尽量避免使用强制权。领导者使用强制权时应注意将规定和罚则明示,在处罚之前有足够的警告,在处罚之前了解事实真相,处罚要适度,维持惩罚的公正等。
(二)非职位权力
非职位权力又称个人权力,是指与组织的职位无关的权力。也就是说,领导者非职位权力的获得不是依赖于他在组织中的职位,而是因为领导者具备某方面的特质。非职位权力主要是指专家权和参考权。
1.专家权
专家权是指专家在他们的专业知识和技能领域所具备的权威。在日趋高度专业化和精细分工的组织背景下,具有专门知识和技能的专家在组织中的地位越来越高。应用专家权时应注意以下几点:一是建立专家形象,即领导者应使其下属、同事和上级确知其教育背景和相关的工作经验以及在专业领域显著的成就;二是维持信用,即领导者对于不太了解的事情应避免随意评论,否则,领导者的专家权会大打折扣;三是做到果敢而自信,特别是在危急时刻,领导行使专家权要果敢而自信;四是保持信息灵通,即领导者必须了解和掌握相关专业领域的发展和变化;五是避免伤害下属的自尊心。
2.参照权
参照权是指一个人的行为、意见、态度、气质等个人特质成为他人采取行为模式、表达意见和参照的对象。也就是说,领导者的参照权是建立在组织成员对领导者的忠诚、敬仰和个人情感的基础之上。参照权主要包括:一是个人魅力权,它是由领导者个人的魅力所“派生”出来的权力,人们由于被领导者的魅力所吸引而成为他的追随者;二是背景权,这种权力来自于一个人的辉煌经历或特殊的人际关系背景、血缘关系背景;三是感情权,即一个人由于同被影响者的感情融洽而获得的一种权力。
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