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如何制定决策程序?

时间:2023-06-14 理论教育 版权反馈
【摘要】:最优原则往往是理论家的幻想,因为最优原则要求:第一,决策者了解与企业活动有关的所有信息;第二,决策者能辨识所有信息的有用性,并据此制定出所有的可行方案;第三,决策者能确知每个可行方案在未来的执行结果。决策过程的研究就是为了达到这个目的。典型的决策过程包括四个阶段:从分析问题开始,经过拟定备选方案、比较选择行动方案,最后实施方案并监督,表现为一定的决策程序。

如何制定决策程序?

没有人为过去做决策,决策是为了未来而进行的,而未来不可避免地包含着不确定性。选择活动方案的原则是满意原则,而非最优原则。最优原则往往是理论家的幻想,因为最优原则要求:第一,决策者了解与企业活动有关的所有信息;第二,决策者能辨识所有信息的有用性,并据此制定出所有的可行方案;第三,决策者能确知每个可行方案在未来的执行结果。然而在管理过程中,这些条件是难以具备的。在方案的数量有限,执行结果不确定的条件下,人们难以做出最优选择,只能根据已知的全部条件,加上人们的主观判断,作出相对满意的选择。

决策是解决问题的过程,它是一个循环的过程,而非瞬间的行动。管理人员每天要解决的问题很多,问题的难度和特点也不一样。如果能找到解决问题的共同思路,将不仅有助于问题的解决,还有助于提高管理工作效率。决策过程的研究就是为了达到这个目的。典型的决策过程包括四个阶段:从分析问题开始,经过拟定备选方案、比较选择行动方案,最后实施方案并监督,表现为一定的决策程序。对于非程序化决策而言,决策过程更具有应用价值,决策者几乎需要利用整个过程;而程序化方案因其可以通过规则或政策加以解决,因而没有必要投入很多时间制定和评价、选择行动方案。(www.xing528.com)

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