组织决策的影响因素及其环境

影响组织决策的因素很多，但基本的因素有以下4个方面。

1.环境

任何组织都是在一定环境下从事经营活动的。组织决策所面临的环境包括企业经营的一般环境和具体环境。一般环境包括组织外的一切，例如政治和法律环境、经济环境、社会文化教育环境、科技环境、国际环境、自然环境等。具体环境是指是与实现组织目标直接相关的那部分环境，它是由对组织绩效产生积极或消极影响的关键顾客群或要素组成的。具体环境对每一组织而言都是不同的，并随条件的改变而变化，典型的情况包括供应商、客户或顾客、竞争者、政府机构及行业协会、工会组织等。环境的特点影响着组织决策的频率和内容。

2.过去决策

时间在飞逝，今天会有昨天的影子，历史会影响着未来。企业过去决策方案的实施，不仅伴随着人、财、物等资源的消耗，而且带来了内部状况的改变，带来了对外部环境的影响。过去的决策是目前决策过程的起点，从这一点上说，目前决策处于“非零起点”，它受过去决策的影响。

3.组织文化(www.xing528.com)

组织文化是指一个组织及其成员的行为准则、价值观念的总和。它制约着组织及其成员的行为方式。

一个新的决策在某种程度上是对过去的否定，它的实施会给企业带来一定程度的变化，这个新决策要求企业文化的配合和协调。如果企业文化表现为开放、创新、变革，那么企业中的人们会用发展的眼光看待即将发生的变化，总是希望在变化中会得到什么，人们会欢迎变化、支持变化，这会有利于新决策的实施；如果企业文化表现为保守、维持、安于现状，人们会根据过去的标准判断现在的决策，总是会担心在变化中会失去什么，从而会产生怀疑、恐惧、抵触的心理和行为，这样的企业文化对于新决策的实施会带来很大的阻力。

4.决策者的素质和价值观

决策者的价值观、战略眼光、领导能力、民主作风、知识结构、对待风险的不同态度会直接影响着决策方案的选择。领导能力强、知识丰富、具有战略眼光的决策者往往愿意承担风险，在被迫对环境做出反应以前就已采取进攻性的行动，能够集思广益，提高决策质量。