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探析组织文化的重要性和功能

更新时间:2025-01-08 工作计划 版权反馈
【摘要】:而组织文化即是发生在组织中的文化,即组织的核心价值观念、伦理标准等决定的组织成员的复杂行为模式。总之,组织文化是指组织领导提倡,上下共同遵守的价值观念和行为方式。把假积极变成真积极就是组织文化特有的功能。在组织文化的传递、延续和变革中,往往顺应组织文化要求者得到赞赏,而逆行者则受到惩处。组织文化是员工理想、行为的依据,是组织成功长寿的关键。

从某种意义上讲,组织文化是人类文化的一个分支、一种亚文化。因此,要了解什么是组织文化,首先必须了解什么是文化。

法国启蒙思想家把“文化”解释为一种教养,指通过教育能获得的良好的风度,以及文学、艺术和科学方面的修养。而当代的大部分管理学家都认为文化是人类的一种生活方式,是人类关于如何适应环境,协调人类内部关系的行为模式。它反映了人类对于物质和精神世界的全部认识,并且通过人类的道德、价值、知识、信仰、风格、习惯、才能等多方面表现出来。

由此可见,文化是一种复杂的行为模式,它不是指个别人,或者少数人,而是指某一群体共同的行为模式,它几乎包括人类的所有行为领域,但其核心是人们的价值观念。

而组织文化即是发生在组织中的文化,即组织的核心价值观念、伦理标准等决定的组织成员的复杂行为模式。

沃特曼和彼得斯在《成功之路》中认为“组织将其基本信念、基本价值观灌输给它的员工,形成上下一致的组织文化,促使广大员工为自己的信仰而工作,也就是产生强烈的使命感,激发最大的想象力和创造力。”他们把组织文化概括为“汲取传统文化精华,结合当代先进的管理思想与策略,为组织员工构建一套明确的价值观念和行为规范,创设一个优良的环境气氛,以便整体地、静悄悄地进行经营管理活动。”

威廉·达内认为:“传统和气氛构成了一个公司的文化。同时,文化意味着一家公司的价值观,诸如进取、守成或是灵活——这些价值观构成了公司员工活动、意见和行为的规范。管理人员身体力行,把这些规范灌输给员工,并代代相传。”

我们认为,组织文化就是组织作为一个社会群体特殊存在的样式,是组织的生存和发展方式。组织文化具体表现为组织整体的思想、心理和行为方式,通过组织的生产、经营、组织和生活的运营而表现出来。由组织内部全体成员共同认可和遵守的价值观念、道德标准、组织哲学、行为规范、经营理念、管理方式、规章制度等的总合,以人的全面发展为最终目标。

总之,组织文化是指组织领导提倡,上下共同遵守的价值观念和行为方式。

如果更简约地说,组织文化就是一个组织独特的办事方式。一个组织的思维方式与行为方式的总和。它应当包括如下基本内涵。

1.组织文化是形成组织效能的共同认知系统。

组织文化是在一个组织的核心价值体系基础上形成的,具有延续性的共同认知系统。这种共同的认知系统使员工之间能达成共识,形成心理契约,使每个员工知道组织提倡什么,反对什么,怎样做才能符合组织的内在规范要求,怎样做可能违背组织的宗旨和目标。组织文化是共同认知下形成的一种氛围,在这样一种氛围中,即使不认同的人也不得不假积极。把假积极变成真积极就是组织文化特有的功能。(www.xing528.com)

2.组织文化是大家都能认可的习惯性行为方式“习”就是通过经验学习获得的,“惯”就是一种定式,习惯性行为方式是大家所认可的,是习以为常的,不是制度或法律。这种源自文化层面产生的力量,比起传统管理的命令、监督、惩罚的力量更彻底,更有凝聚力、约束力和推动力,也更有活力。法律强制人达到最低标准,文化引导人达到最高标准,给员工以希望,给工作以意义,使组织有前途。在组织文化的传递、延续和变革中,往往顺应组织文化要求者得到赞赏,而逆行者则受到惩处。久而久之习惯成自然,人们由必然王国进入自由王国。正是从这个角度上说,文化管理是企业管理的最高境界。组织文化是员工理想、行为的依据,是组织成功长寿的关键。

3.组织文化是隐含在价值观背后的基本假设系统

按照美国著名社会学家埃德加·H·沙因的观点,组织文化是隐含在一系列价值观背后的基本假设。尽管我们不知道公司的未来一定是怎样的,但可以提出奋斗目标,这就需要一系列假设系统对我们的未来、用人标准、价值、利益等作出假设。

4.组织文化是组织成员间达成的团队心理契约

组织与员工的关系靠两种契约来维系,一种是劳动契约,规定双方的权力、责任、利益关系;另一种是心理契约。组织的核心价值观是组织的一种“德”的标准,员工以此与组织形成一种心理契约,即员工认同组织的共同愿景的追求,将个人目标与组织目标结合在一起,主动承担责任并进行自我管理。

5.组织文化有其实体内容

静态、平面地看,组织文化的核心是组织价值观、组织精神(其方法论基础是组织哲学),以此为主导的组织行为规范、道德准则、生活信念和组织风俗、习惯、传统等;在此基础上生成的组织经营意识、经营指导思想、经营战略等。这里特别应当强调的是,我们列举的内容就是组织文化(作为一种信息)的实体——这是一种文化的实体——实际状态,不能把它与某种载体结合在一起形成的特殊形态混为一谈。

6.组织文化是一种复合形态

组织文化同一般文化一样,是一种信息。不论是思维模式,还是价值取向;不论是组织行为,还是组织形象;不论是质量意识,还是组织信誉,一切组织文化要素都必须有一个载体,才能被人所把握,由此便决定了组织文化生成、存在和发展的3种基本形态:以人脑或书刊等载体的观念(或心理)形态文化;以生产资料、生产产品等为载体的物质(或物理)形态文化;以人的行为、人际关系和制度等为载体的制度(行为)形态文化,从总体来看,它便是一个3层次的复合形态。

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