管理的历史由来已久,作为人类最基本的活动之一,管理广泛地存在于各种活动和组织中。在人类历史上,没有一种制度能像管理一样迅速兴起并产生如此大的影响,在不到150年的时间里,管理改变了所有发达国家的社会与经济结构。管理的重要作用,可以从以下两个方面作出表述:
(1)管理是一种社会现象或文化现象,只要有人类社会存在,就会有管理的存在。马克思说:“一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动,都或多或少地需要指挥,以协调个人的活动,并执行生产总体的运动——不同于这一总体的独立器官的运动——所产生的职能。”这种职能就是管理。马克思的论述深刻地揭示了管理对人类社会的必要性。从理论上讲,人类的活动不但具有目的性,而且具有相互依存性,这一特征说明,只有有效的管理才能协调人们共同的劳动,最大限度地发挥人力资源的作用,促进人类社会和文明的发展,同时也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。
(2)管理和技术是促进社会和经济发展的两只车轮。科学技术是生产力,已经成为人们的共识,但是科学技术和管理的发展从来就是相辅相成、缺一不可的。从人类的历史发展进程看,18世纪末,英国率先开展了第一次工业革命,资本主义得到了长足的发展,与生产和技术的发展相呼应,英国出现了一批如亚当·斯密、查尔斯·巴贝奇、罗伯特·欧文等优秀的经济学家和管理工作者,他们的理论又进一步指导和刺激生产和经济技术的发展,使英国在长达一个多世纪的年代里,充当了世界霸主的地位。进入20世纪以来,英国人在管理上趋于保守和落后,而美国却后来居上,1911年泰勒创立了科学管理理论,使西方国家的工业管理,由传统管理迈入了科学管理的轨道。随后在美国又创立并发展了管理的三大工程(工业工程、价值工程、系统工程)和行为科学理论,在很大程度上促进了工业生产和科学技术的迅猛发展,以致在1953年,英国不得不向美国派出企业管理考察团,考察结果是主张引进美国的企业管理。英国人很有感慨地说:“出现世界上第一个工厂的是英国,然而走了100多年,还要从美国学企业管理。”原因是显而易见的,谁重视管理的革新,谁就能促进技术和经济的飞速发展。同样,第二次世界大战后,作为战败国的日本,在经济上取得高速的发展,也是因为他们在战略上以管理作为战后重建的中心。首先是认真系统学习美国先进管理经验,然后加以消化,结合本国情况和东方文化的特点,创造出一套具有日本特色的管理方法。20世纪70年代以来,美国在某些方面也参加到向日本学习管理的行列中来了。(www.xing528.com)
对于现阶段世界上大多数发展中国家来说,管理就更为重要。大量的事实说明,单是资金与技术方面的援助,并不能给这些国家带来发达和造血功能,问题几乎都出在他们缺乏有效的管理。有一些学者甚至认为:所谓发展中国家,并非是发展落后,而是管理落后。
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