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策划调查问卷与调研提纲编制的要点

时间:2026-01-22 理论教育 蝴蝶 版权反馈
【摘要】:针对调研主题与方法,项目组认为必须设计面向消费者个体的调研问卷。

项目经理:现在,我们再商议一下问卷及访谈提纲问哪些问题吧。

调查员:消费者调查可以从职业、爱好、喜好的品牌几个方面来考虑,设计调查问卷。

零售商、销售商的调查呢?零售和代理商访谈,要考虑销售业绩、顾客情况、其他休闲品牌经营者情况等。

1.调查问卷的内容设计

问卷设计的质量对调查结果会产生至关重要的影响,问卷提供了标准化和统一化的数据收集程序,它使问题的用语和提问的程序标准化。针对调研主题与方法,项目组认为必须设计面向消费者个体的调研问卷。(https://www.xing528.com)

第一,问卷结构要包括说明部分、甄别部分、主体部分、个人资料部分,访问员记录、被访者记录;第二,问卷形式采取开放性和封闭性相结合的方式;第三,问卷按照被调查者思考问题和对产品了解的程度来设计;第四,主要问题的构想,消费者所在单位及职业、对于休闲服饰着装偏好、曾经购买休闲服饰的情况、最近购买意愿、对于休闲服饰品牌的认知等。

2.零售商与代理商的访谈提纲

访谈的内容应当围绕以下的几方面问题设定。第一,所销售或代理的服装的经营情况。包括销售额、利润、进货周期、畅销款式等。第二,消费对象(顾客)的信息资料。包括顾客的年龄、职业、款式偏好、价位承受力,回头客的多少,淡季与旺季,新款服饰的销售情况等。第三,竞争对手的信息资料。同类品牌休闲服饰的销售情况与业绩。

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