调研项目的主题确定后,项目经理继续组织项目组成员研究策划市场调研的方案。凭经验,项目经理要求大家从调查范围与对象、资料的收集方式、调查问卷的设计、数据的处理与分析、调查报告几个方面进行考虑。项目组继续进行第二次会议,研究策划调研方案。
项目经理:下面我们需要围绕调研主题,设计项目的调研方案。大家认为我们都需要收集哪些资料、在哪些城市开展调查、调查哪些企业和消费者呢?
调查员:全国关于休闲服装生产与销售行业的经营情况的资料必须收集。
项目经理:是的。这些资料可以让服饰公司给我们提供一些,也可以通过网络检索一些。
调查员:经理,服饰公司能给我们提供各地的零售商和代理商名册和联系方式吗?
项目经理:公司已经给我们了。
调查员:太好了,这样我们就可以很方便地找到他们,了解情况,收集资料。
项目经理:顾客的需求,消费者的情况是调研资料的主要部分,所以我们还需要抽查一些消费者和销售商。
调查员:经理,这家公司经营范围比较广,我们找哪些地方的经营者和消费者调查呢?
项目经理:考虑这次项目的经费,另外时间也比较紧,我们就以公司所在城市为主要调查地,另外考虑南方的6~7所城市吧。(www.xing528.com)
调查员:为什么只调查南方的城市呢?
项目经理:这家公司经营的服饰主要销往南方城市。
项目组成员商议后,形成以下共识:
1.信息资料及来源界定
围绕项目主题,调查组认为需要收集下列资料:第一,同类企业(竞争对手)的相关资料、休闲服装市场的背景资料。这些资料主要通过互联网、委托企业获得。第二,零售商与代理商经营情况资料。这些资料在委托方提供名录后,通过有针对性的实地的调查获得。第三,消费者信息资料。这些资料要调查人员选定调查的个体对象后获取。
2.调研的范围界定
由于服装公司服装销售渠道是本地及国内其他城市的商场专柜、专卖店,消费者为成年的男性,竞争对手为国内同类的生产厂家。项目组成员经过讨论确定广东省的三所城市广州、深圳、中山,省外海口、福州、上海、杭州、成都五所城市作为调研地,并且以这些城市的商业中心为焦点,同时考虑一些中、高档生活小区。
3.调研单位界定
调查对象是调查的范围及需要调查的现象的总体,范围确定后,项目组确定所要调查的单位为:第一,零售商:商场的零售专柜经营者。第二,代理商:专卖店经营者。第三,消费者:成年的男性。
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