跨境电商：趋势与前景

一、跨境电商的发展历程

1999年阿里巴巴实现用互联网连接中国供应商与海外买家后，中国对外出口贸易就实现了网络化。在此之后，共经历了三个阶段，中国对外出口贸易实现了从信息服务到在线交易、全产业链服务的跨境电商产业转型。

（一）跨境电商1.0阶段（1999—2003）

跨境电商1.0阶段的主要商业模式是网上展示、线下交易的外贸信息服务模式。跨境电商1.0阶段第三方平台主要的功能是为企业信息以及产品提供网络展示平台，并不在网络上涉及任何交易环节。

此时的盈利模式主要是向进行信息展示的企业收取会员费（如年服务费）。跨境电商1.0阶段发展过程中，也逐渐衍生出竞价推广、咨询服务等为供应商提供一条龙的信息流增值服务。

图1-1　阿里巴巴logo

跨境电商1.0阶段，涌现出以阿里巴巴国际站、环球资源网为典型代表的大批电商平台。其中，阿里巴巴成立于1999年，以网络信息服务为主、线下会议交易为辅，是中国最大的外贸信息黄页平台之一。

在此期间还出现了中国制造网、韩国EC21网、Kellysearch等大量以供需信息交易为主的跨境电商平台。跨境电商1.0阶段虽然通过互联网解决了中国贸易信息面向世界买家的难题，但是依然无法完成在线交易，对于外贸电商产业链的整合仅完成信息流整合环节。

（二）跨境电商2.0阶段（2004—2012）

2004年，随着敦煌网的上线，跨境电商进入了2.0阶段。这个阶段，跨境电商平台开始摈弃纯信息黄页的展示，将线下交易、支付、物流等流程电子化，逐步实现在线交易。

图1-2　敦煌网logo

相比较第一阶段，跨境电商2.0更能体现电子商务的本质，借助于电子商务平台，通过服务、资源整合有效打通上下游供应链，包括B2B（平台对企业小额交易）平台模式，以及B2C（平台对用户）平台模式两种。跨境电商2.0阶段，B2B平台模式为跨境电商主流模式，通过直接对接中小企业商户实现产业链的进一步缩短，提升商品销售利润空间。

在跨境电商2.0阶段，第三方平台实现了营收的多元化，同时实现后向收费模式，将以“会员收费”为主改成以收取“交易佣金”为主，即按交易额来收取佣金。同时还通过平台营销推广、支付服务、物流服务等获得增值收益。

（三）跨境电商3.0阶段（2013至今）

2013年成为跨境电商重要转型年，跨境电商全产业链都出现了商业模式的变化。随着跨境电商的转型，跨境电商3.0“大时代”随之到来。

图1-3　跨境电商企业蓬勃发展

首先，跨境电商3.0具有大型工厂上线、B类买家成规模、中大额订单比例提升、大型服务商加入和移动用户量爆发五方面特征。与此同时，跨境电商3.0服务全面升级，平台承载能力更强，全产业链服务在线化也是3.0时代的重要特征。

其次，在跨境电商3.0阶段，用户群体由草根创业向工厂、外贸公司转变，且具有极强的生产设计管理能力。平台销售产品由网商、二手货源向一手货源好产品转变。

最后，3.0阶段的主要卖家群体正处于从传统外贸业务向跨境电商业务转变的艰难转型期，生产模式由大生产线向柔性制造转变，对代运营和产业链配套服务需求较高。另一方面，3.0阶段的主要平台模式也由C2C、B2C向B2B、M2B模式转变，批发商买家的中大额交易成为平台主要订单。

图1-4　跨境电商发展历程

二、跨境电商的发展现状

（一）国内跨境电商市场现状

中国电子商务研究中心发布的《2016年中国电子商务市场数据监测报告》显示，2016年，中国跨境电商交易规模为6.5万亿元人民币，其中B2B出口占整个出口比例超七成。

跨境电子商务是一种新型贸易方式和新型业态，具有广阔的市场空间和良好的发展前景。2014年被很多业内人士称为跨境进出口电商元年。这一年里，传统零售商、海内外电商巨头、创业公司、物流服务商、供应链分销商纷纷入局。

跨境电商目前来看大势向好不可挡，主要表现在以下几个方面。

一是用户规模交易量迅速增长：前瞻产业研究院历史数据显示，2014年海淘人群1800万，成交规模1400亿元人民币，从百亿级市场步入千亿级。预计在2019年，市场规模将达万亿级别。(https://www.xing528.com)

二是消费需求和消费观念升级：中国中产阶级电商用户目前在5亿左右，消费升级需求旺盛，80、90后人群购买商品的关注点倾向于食品安全、品质优良、品类多样、价格合理等方面。

三是海外商品认知提升：旅游、海归群体的消费习惯辐射带动周围亲友海淘，对海外品牌认知度不断提高。

（二）国家对跨境电商的政策支持

为支持跨境电子商务这一新型贸易方式和新型业态发展，我国政府逐步建立适应跨境电子商务发展特点的政策体系和监管体系，着力解决制约跨境电子商务发展的突出问题，引导企业用“互联网+外贸”实现优进优出，推动跨境电子商务在发展中逐步规范、在规范中健康发展。

随着国家对跨境电商持续出台利好政策、消费者需求的不断增加、电商平台的积极推动以及配套软硬件的逐渐完善，我国跨境电子商务在“十三五”期间继续保持快速增长态势。

1.继续优化跨境电子商务的服务支撑体系

根据以零散邮寄方式向境外邮寄货品的情况，为了便利结汇，国家外汇管理局2015年在浙江和福建进行试点，允许以商业单据代替报关单作为结汇的依据，取得了比较好的效果。今后，在上海、重庆、杭州、宁波、郑州、广州、深圳等试点城市取得的经验的基础上，要建立起由海关、检验检疫、商务、工商、外汇等相关职能部门共同参与的良好协调沟通机制，大力推进体制机制改革和政策创新，继续优化通关、支付、物流、结汇等方面的服务支撑体系，进一步提高商检、清关、物流效率，降低跨境电商的运营成本。同时，要健全跨境电商入境消费品检验检疫监管机制，提升检验检疫服务效能，降低跨境电商的质量安全风险，保护消费者权益。

2.加强跨境电子商务国际合作

我国跨境网络零售庞大的目标客户群都在海外，电商企业在跨境交易过程中也遇到了一些实际问题。今后我国商务部、海关总署等部门将继续与相关国家推进跨境电子商务规则、条约的研究和制定工作，包括跨境电子商务通关服务相关的配套管理制度和标准规范、邮件快件检验检疫的监管模式、产品质量的安全监管和溯源机制、邮件快件的管理制度等，争取建立健全跨境电子商务国际合作机制，为国内企业开展跨境电子商务创造必要条件。

3.提升我国跨境电子商务服务业的发展水平和国际竞争力

跨境电商实现“买全球”“卖全球”，需要跨境电子商务服务业提供有效支撑。跨境电子商务服务业为跨境电子商务应用提供各种专业服务，包括交易平台服务以及物流配送、电子支付等几个大类。

跨境电子商务服务业的第一个大类是跨境电子商务的交易平台服务，阿里巴巴、敦煌网、环球资源、中国制造网、环球市场集团、兰亭集势、苏宁、亚马逊中国、聚美优品、大龙网等电商平台企业占据了我国跨境电子商务比较大的市场份额。目前，跨境电子商务交易平台仍然是投资和发展的热点，国内众多电商公司纷纷推出国际板块和全球购的服务项目。2015年年初，网易公司上线“考拉海购”，顺丰速运上线“顺丰海淘”。京东商城2015年4月推出了“京东全球购”。2015年，一些传统零售企业如步步高、大商集团、中粮、华润万家等也开始纷纷涉足跨境电商。

三、跨境电商的发展趋势

虽然我国跨境电子商务发展起步比较晚，同发达国家相比还存在较大差距，但在政府、企业和消费者的共同推动下，我国跨境电子商务将在进一步规范的环境中得到更加快速的发展，并呈现以下四个方面的趋势。

（一）产品品类和销售市场更加多元化

随着跨境电商的发展，跨境电商交易产品向多品类延伸、交易对象向多区域拓展。

从销售产品品类看，跨境电商企业销售的产品品类从服装服饰、3C电子、计算机及配件、家居园艺、珠宝、汽车配件、食品药品等方便运输产品向家居、汽车等大型产品扩展。eBay数据显示，eBay平台上增速最快的三大品类依次为：家居园艺、汽配和时尚，且71%的大卖家计划扩充现有产品品类，64%的大卖家计划延伸到其他产品线。不断拓展销售品类已成为跨境电商企业业务扩张的重要手段，品类的不断拓展，不仅使得“中国产品”和全球消费者的日常生活联系得更加紧密，而且也有助于跨境电商企业抓住最具消费力的全球跨境网购群体。

从销售目标市场看，以美国、英国、德国、澳大利亚为代表的成熟市场，由于跨境网购观念普及、消费习惯成熟、整体商业文明规范程度较高、物流配套设施完善等优势，在未来仍是跨境电商零售出口产业的主要目标市场，且将持续保持快速增长。与此同时，不断崛起的新兴市场正成为跨境电商零售出口产业的新动力：俄罗斯、巴西、印度等国家的本土电商企业并不发达，消费需求旺盛，中国制造的产品物美价廉，在这些国家的市场上优势巨大。

大量企业也在拓展东南亚市场，印度尼西亚是东南亚人口最多的国家，位居全球人口排名第四，具有巨大的消费潜力，目前，eBay、亚马逊、日本乐天等电商平台巨头都开始进入印尼市场。在中东欧、拉丁美洲、中东和非洲等地区，电子商务的渗透率依然较低，有巨大的发展潜力。

（二）交易结构上，B2C占比提升，B2B和B2C协同发展

跨境电商B2C这种业务模式现已逐渐受到企业重视，近两年出现了爆发式增长，究其原因，主要是因为跨境电商B2C具有一些明显的优势。相较于传统跨境模式，B2C模式可以跳过传统贸易的所有中间环节，打造从工厂到终端消费者的最短路径，从而赚取高额利润。国内不再满足于做代工的工贸型企业和中国品牌可以利用跨境电商试水“走出去”战略，熟悉和适应海外市场，将中国制造、中国设计的产品带向全球开辟新的战线。在B2C模式下，企业直接面对终端消费者，有利于更好地把握市场需求，为客户提供个性化的定制服务。

（三）交易方式上，移动互联网成为跨境电商发展的重要推动力

移动互联网技术的进步使线上与线下商务之间的界限逐渐模糊，以互联、无缝、多屏为核心的“全渠道”购物方式将快速发展。从B2C方面看，移动互联网使消费者能够随时、随地、随心购物，极大地拉动市场需求，增加跨境零售出口电商企业的机会。从B2B方面看，全球贸易小额、碎片化发展的趋势明显，移动互联网可以让跨国交易无缝完成，卖家随时随地做生意，白天卖家可以在仓库或工厂用手机上传产品图片，实现立时销售，晚上卖家可以回复询盘、接收订单。基于移动互联网，买卖双方的沟通变得非常便捷。

（四）产业生态更为完善，各环节协同发展

跨境电子商务涵盖实物流、信息流、资金流、单证流，随着跨境电子商务经济的不断发展，软件公司、代运营公司、在线支付、物流公司等配套企业都开始围绕跨境电商企业集聚，服务内容涵盖网店装修、图片翻译描述、网站运营、营销、物流、退换货、金融服务、质检、保险等内容，整个行业生态体系越来越健全，分工更清晰，并逐渐呈现出生态化的特征。目前，我国跨境电商服务业已经初具规模，有力地推动了跨境电商行业的快速发展。