【摘要】:霸蛮社一开始定位的是米粉社群,成员以湖南人居多。每个小组推选出组长定期组织活动,活动规模可大可小。一段时间以后发现,霸蛮社成员之间的黏性大幅度增加,逐渐有了大家庭的氛围。针对有利益分割的社群,利益分配机制关乎社群生命,也是维系社群健康发展的纽带。
创建社群前,首先审视品牌到底有什么与众不同之处,可以优先拿出去分享的是什么。然后再根据品牌所在的品类创建社群,将符合品牌特质的忠实用户吸引进来,并着手塑造社群特征,根据特征巧“拉关系”。
1.兴趣爱好小组
常见于社交型社群,成员大多是年轻人。霸蛮社一开始定位的是米粉社群,成员以湖南人居多。后来逐渐发现这样的定位圈子窄,聊得最多的还是米粉话题。之后将社群调整到年轻人社交上,全国范围内广撒网,根据不同的兴趣爱好进行分组。每个小组推选出组长定期组织活动,活动规模可大可小。一段时间以后发现,霸蛮社成员之间的黏性大幅度增加,逐渐有了大家庭的氛围。
2.组织主题活动
根据社群成员的需求再次深化细分,组织相关主题活动,契合当下正流行的垂直概念。比如,如果群内单身男女较多,年龄相仿,可以策划一次类似“相亲会”的社交活动。办的活动多了,相亲的次数也多了,不成为恋人起码也会成为朋友。
3.给予利益奖励(www.xing528.com)
多出现在传销型社群,即我们一般说的微商,它既有理念,又有利益激励人。针对有利益分割的社群,利益分配机制关乎社群生命,也是维系社群健康发展的纽带。分钱是一门艺术,利他心态可能会走得更久、更远。
4.营造情感共鸣
社群成员仅仅玩得欢还不够,玩完散了什么都没留下。此时需要根据社群特征设定情感符号,激发内心深处的情感共鸣。完成这一步后,如何通过社群创造出更大的经济效益,这是大事。
给产品设定情感符号,与其说是后来的事,不如在一开始打造产品的过程中,就考虑给它定调,突出个性、塑造灵魂。这样用户在体验过程中,能够逐渐感受到它的个性,久而久之才可能成为他们的精神信仰。
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