【摘要】:“注重用户运营,可以让你和用户拉近距离,这个很重要。”“小胖飞飞”和粉丝微信互动“和用户搞好关系,他们会告诉你真实的体验,哪些产品好吃、哪些产品可以试着尝鲜,好的用户会帮你经营。但是,这都需要你去付出努力维护用户。”无论线上还是线下发力的团队,聚集用户有时是比短期获利更为重要的策略。互联网时代,用户是第一生产力,培养用户才能让发展和转型更自如。
“注重用户运营,可以让你和用户拉近距离,这个很重要。”
“用户跟我们的互动特别强,因为学生跟社会人不一样,社群特征更加明显。比如,我们把学生中的一些核心用户拉入一个吃货群,搞成一个“组织”的样子,一上新品,先不直接上架,让他们先品鉴。从口感到包装,他们能给你很多建设性意见。”
“学生们很有意思,他们可能对你的创业项目很感兴趣,会跟你说愿意来免费干活。我们现在的一些文案,都不是自己写的,是热心的学生用户帮着写的,比我们自己写的还要好,特别鲜活。”
“你要通过活动把他们调动起来。比如,端午节来临的时候,我们会包粽子送给学生用户,而不是买粽子送给他们,让他们收到的不仅仅是一枚粽子,而是一份实实在在的心意。创业团队要有‘粉丝经济’的思维。”
“小胖飞飞”和粉丝微信互动(www.xing528.com)
“和用户搞好关系,他们会告诉你真实的体验,哪些产品好吃、哪些产品可以试着尝鲜,好的用户会帮你经营。但是,这都需要你去付出努力维护用户。”
“做学生的生意还有一个好处,他们毕业后依旧可以为你做品牌传播。我们就有这样的用户,工作后带动办公室的人继续关注我们的产品。对于这类用户,我们采用快递方式寄送产品,朝发夕至,持续服务。”
内参微评
选择什么样的客户群,就要注重挖掘他们的特性为己所用。无论线上还是线下发力的团队,聚集用户有时是比短期获利更为重要的策略。互联网时代,用户是第一生产力,培养用户才能让发展和转型更自如。
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