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勤互动:让用户成为品牌传播机

时间:2023-06-14 理论教育 版权反馈
【摘要】:“注重用户运营,可以让你和用户拉近距离,这个很重要。”“小胖飞飞”和粉丝微信互动“和用户搞好关系,他们会告诉你真实的体验,哪些产品好吃、哪些产品可以试着尝鲜,好的用户会帮你经营。但是,这都需要你去付出努力维护用户。”无论线上还是线下发力的团队,聚集用户有时是比短期获利更为重要的策略。互联网时代,用户是第一生产力,培养用户才能让发展和转型更自如。

勤互动:让用户成为品牌传播机

“注重用户运营,可以让你和用户拉近距离,这个很重要。”

“用户跟我们的互动特别强,因为学生跟社会人不一样,社群特征更加明显。比如,我们把学生中的一些核心用户拉入一个吃货群,搞成一个“组织”的样子,一上新品,先不直接上架,让他们先品鉴。从口感到包装,他们能给你很多建设性意见。”

“学生们很有意思,他们可能对你的创业项目很感兴趣,会跟你说愿意来免费干活。我们现在的一些文案,都不是自己写的,是热心的学生用户帮着写的,比我们自己写的还要好,特别鲜活。”

“你要通过活动把他们调动起来。比如,端午节来临的时候,我们会包粽子送给学生用户,而不是买粽子送给他们,让他们收到的不仅仅是一枚粽子,而是一份实实在在的心意。创业团队要有‘粉丝经济’的思维。”

“小胖飞飞”和粉丝微信互动(www.xing528.com)

“和用户搞好关系,他们会告诉你真实的体验,哪些产品好吃、哪些产品可以试着尝鲜,好的用户会帮你经营。但是,这都需要你去付出努力维护用户。”

“做学生的生意还有一个好处,他们毕业后依旧可以为你做品牌传播。我们就有这样的用户,工作后带动办公室的人继续关注我们的产品。对于这类用户,我们采用快递方式寄送产品,朝发夕至,持续服务。”

内参微评

选择什么样的客户群就要注重挖掘他们的特性为己所用无论线上还是线下发力的团队聚集用户有时是比短期获利更为重要的策略互联网时代用户是第一生产力培养用户才能让发展和转型更自如

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