广东省博物馆新馆智能化系统——展品受欢迎度评估与无纸化信息提供系统

1.广东省：省博物馆新馆建设智能化系统

广东省博物馆新馆建设工程是广东省“十项工程”的重点项目之一，也是广东省建设文化大省三大标志性文化设施之一，从立项到建成，整整花了6年的时间。

除在建筑设计上与世界级博物馆的建筑理念接轨、在展厅设计上推翻20世纪90年代中国博物馆的陈旧理念外，其智能化也是博物馆建筑现代化的重要标志之一。

广东省博物馆新馆智能化系统按照“国际一流、国内先进”的标准设计。除了安全防范系统，新馆智能化系统主要包括综合布线系统（GCS）、有线电视系统、建筑设备自动监控系统（BAS）、智能照明控制系统、能源管理系统（电力自动监控系统）、中央集成管理系统（BMS）、公共广播系统、计算机网络系统、多功能会议系统、电子公告显示及触摸屏查询系统、机房工程和智能化系统工程的配电、防雷与接地等部分。建设部建筑智能化技术专家委员会主任、中国建筑设计研究院副总工程师张文才，广州市智能建筑专业委员会主任、广州市城建开发设计院副院长刘转洲等多位知名专家参与其设计、审定。

据了解，广东省博物馆新馆智能化系统主要包括公共信息服务系统、观众管理系统、文化遗产数字化保管系统、办公自动化系统、图书资料管理系统、业务辅助系统、高精度资源管理系统、网站系统、平台软件及系统集成、平台硬件及采集设备等。

2.美国：LSU设计展馆系统

路易斯安那州立大学（LSU）的学生和教师们采用RFID技术设计了一套展馆系统，使博物馆可以追踪观众的观展兴趣，同时也可以让老顾客通过邮件收到他们所参观特定展品的信息。

LSU毕业生Majumdar及其LSU计算机和技术中心的同事致力开发一套系统，可以使博物馆评估展品的受欢迎程度，并向观众提供无纸化信息。目前，许多博物馆申请赞助时必须证明观众对展品的欢迎度。为了了解观众对特定展品的感受，博物馆经常要求他们填写表格，记录他们对所参观展品的意见和建议及个人信息等。此外，博物馆通常以传单或小册子的方式提供展品信息，但这些纸制品顾客带回家后经常丢弃，这不仅增加了博物馆的印刷成本，也浪费了纸张。(www.xing528.com)

这套Exhibition Next系统解决了上述两个问题。当观众到达博物馆时，他们来到登记台领取一张卡片（由加拿大RFID公司Phidgets提供）。卡片含高频13.56MHz标签，符合ISO 18000-3标准。在服务台，顾客先在一台与计算机相的阅读器前轻挥一下卡片，再根据指示输入邮箱和姓名，并在同一个地方由数码相机进行摄像。相片、姓名和邮箱信息接着储存在Exhibition Next软件里。据Majumdar称，当观众浏览展品时，系统可将他们感兴趣的信息直接发到他们的邮箱里，相片把个人面部、姓名和电邮对应起来，从而提供了一定的安全性。当一封电邮发送到客户邮箱时，随之发送的还有他们的相片。这样，相信可防止观众提供不正确的姓名或地址。

观众在登记台领取一张RFID卡片，卡片被激活后，用户接着在博物馆四处走动参观。博物馆在特定展品的旁边安装一个服务亭，含一台与电脑相连的RFID阅读器。如果顾客希望了解这件展品的更多信息或获得展品图片，他们可在阅读器前轻挥卡片。在大范围的应用场景里，系统可以采用与多支天线相连的单台阅读器，每支天线靠近一个展品。卡片的ID码通过电缆连接发送到计算机，计算机软件查看与ID码相对应的邮箱，直接发送该展品信息到用户邮箱。观众可以立即通过手机上网获取这些数据，或稍后在电脑上查看。

如果顾客希望了解这件展品的更多信息或获得展品图片，他们可在图5-35中所示的阅读器前轻挥卡片。离开博物馆时，客户在服务亭还回RFID卡。软件消除个人相关数据接，以便其他观众再次使用这张卡片。

图5-35 展馆现场图

对博物馆而言，这套系统成本比较低，此外，系统还能帮助博物馆更好地追踪展品，乃至整个展映的欢迎度。