组织变革的程序优化

组织变革要经过一定的程序。罗希认为，这种程序包括以下4个方面：创造一个需要的变革的知觉；分析诊断环境，以创造变革的环境及变革的方向；沟通变革所影响的人员；监督变革，并调整修正，使其合适。

克利则把变革程序分为确定问题、诊断、列出可行性方案，发展决策准则、选择解决方法、计划变革、执行、评估效率、反馈9个步骤。

艾诺芬认为，组织变革的程序涉及10个主题：明白影响你和你们组织的变革力量；决定你们的变革能力；创造变革的气氛；涉及参与变革的人员；为了变革而进行组织；引发动机；规划变革；执行变革；使风险冲突极小化；提供领导。

从上述组织变革程序的研究结果中，可以归纳出一个组织内部优良的结构变革大体要经过以下7个步骤：

①要认识到进行变革的必要性。变革的发动者事先对未来要有正确的预见，为了适应未来发展的形势需要积极主动地制订组织变革的计划。对于这种变革的必要性要有充分的认识，并使尽可能多的人对将要进行的变革持积极的态度。对于被动消极式的变动也有一个认识的问题。要了解并掌握造成被迫变动的原因——如职工的不满抱怨，职工在工作中的士气低落，法律部门的指责，产品的滞销等。

②管理者必须提出明确的目标。如是要维持还是扩大市场？是否要引入新的产品、服务项目？如何保持职工良好的道德，减少不稳定的因素？如何解决员工罢工问题？如何选择最佳的投资方案。因此，变革的目的要明确，要有一个正确的目标。

③进行具体分析，确定要改革的问题。例如，造成职工情绪低落不安定的因素可能有：工作条件差，工资太低，管理监督人员不好，或外单位工作的条件、待遇更优越，或职工对本单位许多事情都感到不满意等。一个单位的职工不安定的因素可能是要求进行改革的重要因素之一，但是，在这些因素中必须有一个主要的因素。只有找出其真正的原因，才能制订出正确的改革方案。(www.xing528.com)

④要正确地选择改革的方法。例如，如果职工的不安定主要是由于工资低造成的，就需要建立一个新的合理的工资报酬制度；如果是由于管理监督人表现不好的话，则就要建立管理监督人员的培训制度。如果方法不对，势必会影响改革的进行。

⑤通过分析找出了重点，确定了方法以后，就要具体制订改革的计划，在制订计划时，要考虑改革的具体步骤，所需的费用和代价，这种改革对其他部门可能带来的影响，职工对改革的认识以及所持的态度等。

⑥改革计划的执行。管理者要确保改革计划按照预定的设想进行。

⑦随着改革计划的执行，管理者必须对改革的结果进行评价总结，看看变革是否达到意想的效果，如果没有取得意想的效果，那么就应分析原因，采用其他措施。

在我国，建立现代企业制度是国有企业正在经历的重大组织变革。只有对国有企业经营不善的根源作出正确的诊断，从根本上改革国有企业的财产组织形式，实现所有权与控制权的分离，建立有效的激励约束机制，才能使国有企业逐步走出困境。既要坚定不移，排除阻力，迎难而上，又要正视矛盾，周密计划，争取职工的理解和支持，使改革健康、稳妥地进行。