美国管理学家哈罗德·莱维持(Harold J.Leavitt)提出,一个单位的组织改革一般都从3个方面着手:组织结构、技术和人事方面入手。
1)从组织结构着手进行改革
从组织结构入手进行改革就是从一个单位内部的部分或整个组织来进行改革。
①组织结构的变革涉及3个维度:复杂性,包括分工程度、协作方式、工作设计、管理宽度等;集权度,决策权的集中、分散程度;规范性,指通过规则和标准处理方式规范工作行为的程度。
②整个组织规划的变革涉及:行政型与系统组织规划更动,简单式、机械行政式、专业行政式、部门化的变革,矩阵组织结构的改革。
③与组织结构有关的问题:报酬制度,工作表现评价制度,控制指挥系统的改革等。组织结构的变革首先碰到的是集权与分权的问题。领导者常常根据形势的需要和本人的哲学思想,对其组织下属部门的权力进行扩大或缩小,也可通过对管理幅度的调整和部门之间的协作方式进行改变。当然,通过对工作岗位内容等变革就更为普通了。
2)从技术着手进行变革(www.xing528.com)
组织的技术水平是指其把原料的投入转变成为产品的整个过程的能力。在技术飞速发展的时代,技术变革对一个组织来说就具有特别重要的意义。技术方面的变革有如下几个方面:设备的更新;工艺程序的改变;操作顺序的改变;信息沟通系统的改革;自动化等。
3)从人事方面着手进行改革
从人事方面着手进行改革,就是改变组织成员的态度评价准则、作风、行为以及人与人之间的关系。这种方法假定人是推动改革或反抗改革的主要力量。贯穿于这种方法中的一条线是组织成员之间的权力再分配。这种权力的再分配可通过鼓励下级人员独立决策和开辟沟通意见的渠道来实现。
知识链接
斯坎伦计划
斯坎伦计划(Scanlon Plan,以美国30年代劳工领导人斯坎伦命名),即许多公司采用的劳资计划。这项计划着眼于:①发给每个组织成员的奖金必须与他们为改进公司的工作效率而付出的基本贡献成比例;②建立一个跨越组织等级的工作改进委员会。这项计划对管理人员与工人之间以及工人彼此之间的人事关系的性质产生了巨大的影响。总之,这项计划鼓励下级人员承担更多的责任,与下级部门共同享有治理的职权。这种方法连同其他方法,诸如,T型集体训练法、方格训练法和交往分析法等,讲的都是改变组织内影响个人行为的各种力量的方法。
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