文化的来源 - 如何培养文化的根基？

组织现行的惯例、传统、做事情的一般方式，在很大程度上都是由于它以前的努力，还有这些努力所带来的成功。这就促使我们来追寻组织文化的最初源头：组织的创始人。一个组织的文化常常反映组织创始人的远见使命，因为创始人有着独创性的思想，所以他们对如何实施这些想法存在倾向性，他们不为已有的习惯或意识所束缚。创始人通过描绘组织应该是什么样子的方式来建立组织早期的文化。

从传统上看，创始人对组织的早期文化影响巨大，他们勾画了组织的发展蓝图，他们不受以前的习惯做法和思想意识的束缚。新建组织的特点一般是规模比较小，这就有助于创始人把自己的远见强加、深刻地影响给组织成员。因此，一个组织的文化是以下两个方面相互作用的结果：一方面，创始人的倾向性和假设；另一方面，第一批成员从自己的经验中领悟到的东西。

IBM公司的托马斯·沃森（Thomas Watson）和联邦捷运公司的费雷德里克·史密斯（Frederick Smith），正是对塑造组织文化有不可估量的影响的两个人。尽管沃森于1956年去世了，但他关于研究开发、产品质量、雇员着装及报酬政策的主张，至今仍体现在IBM公司的日常经营中。联邦捷运公司自诞生之日起，创始人史密斯所号召的勇于进取、敢于承担风险、专注于创新以及强调服务的观念，一直是该公司的核心主题。

微软公司的文化在很大程度上是公司当初的创始人之一、前首席执行官比尔·盖茨的形象反映。盖茨本人进取心很强，富有竞争精神，自制力很强。这些特点也正是人们用来描述他所领导的微软巨人的特点。公司创始人对公司文化产生无法估量影响的例子还有很多，如索尼公司的盛田昭夫（Akio Morita）、特纳广播公司的泰德·特纳、联邦快递公司的费雷德·史密斯（Fred Smith）、玛丽·凯化妆品公司的玛丽·凯、苹果计算机公司的史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）、维尔京集团（Virgin Group）的理查德·布兰森（Richard Branson）。

知识链接

陈裕阳与他创造的公司：现代

现代企业王国年销售额450亿美元，由40多个分公司组成，其经营业务相当宽泛，从船运到半导体，从机动车辆到计算机，从工程到机器人，从石油化工产品到百货商店等。现代集团是一个纪律严明、带有军事风格的组织。使现代集团成为这样一个组织的人是陈裕阳(www.xing528.com)

（Chung Ju Yung）。

陈裕阳1915年出生于一个贫苦农民家庭，有6个兄弟姐妹。第二次世界大战结束后，他建立了一个汽车修理店，取名为Hyundai，在韩语中，意为现代。一个巨大的王国就从这个小小开端起步了。在公司的整个发展过程中，陈裕阳的风格塑造了现代集团特有的文化：家庭忠诚感和专制统治。“老板总是老板”，现代美国分公司的总裁金永达（Kim Yung Duc）说。

在他权力的顶峰，陈裕阳是一个令人畏惧的人物。有传闻说，在现代集团的经营委员会会议室里常备担架，因为陈裕阳有时会把不听他的话或不按他的方式做事的下属击倒。

现代集团可能代表了封建顺从制的典型，但它渐渐进化成为陈裕阳的执行官所称的“现代精神”。集团给每位新员工一本员工手册，里面写着“创建者（陈裕阳）的艰苦工作和开创者的勇气，帮助我们开辟通向我国工业化社会兴盛、成熟、国际化的道路。”在现代的成文与不成文的文化中，陈裕阳被引用的频率与20年前的中国人引用毛泽东的频率差不多。

“现代集团一切事情都在家庭式军事化的基础上运行，”一位美国咨询人员说，“他们在院中装有一门大炮，每个受过教育的人都知道如果战争爆发，他们应该干什么。”

如果你想理解现代集团强制的、充满竞争气氛的风格，以及它的“封建式”顺从意识，或它的严格、军事化的本质，你不必考察太多，只要看一眼创建者陈裕阳就足够了。