组织文化的积极作用

组织文化的正面作用有导向、规范、凝聚、激励、辐射，强文化与降低流动率的关系很密切。

1）组织文化的导向作用

导向作用是指组织文化将组织整体及组织员工个人的价值取向及行为取向引导到组织所确定的目标上来。在激烈的市场竞争中企业如果没有一个自上而下的统一目标，很难参与市场的角逐，更难以在竞争中求得生存和发展。对于一般的组织也是这样，组织文化就是在组织具体的历史环境及条件下将人们的事业心和成功欲化成具体的奋斗目标、信条和行为准则，形成组织员工的精神支柱和精神动力，为组织的共同奋斗目标而努力，因此，优秀的组织文化建立的实质就是建立内部的动力机制。这一动力机制的建立，使广大员工了解了组织正在为崇高的目标而努力，产生具有创造性的策略，使员工勇于为实现组织目标而作出个人牺牲。组织文化通过共同价值观和群体意识的培育，员工在潜移默化中接受共同的价值观念，对组织产生认同感，使员工与组织成为一个有机整体，形成一股力量向既定方向努力。

2）组织文化的规范作用

组织常常制定规章制度来保证组织活动的正常进行，但是即使有了千万条规章制度，也很难规范每个员工的每个行为，更难消除一些员工对规章制度的逆反心理和对抗行为，而组织文化则是用一种无形的思想上的约束力量，形成一种软规范，制约员工的行为，以此来弥补规章制度的不足，并诱导多数员工认同和自觉遵守规章制度。其作用机制是：优良的组织文化通过建立共同的价值体系，形成统一的思想，使信念在员工的心理深层形成一种定式，进而改造出一种响应机制，只要外部诱导信号发生，即可得到积极的响应，并迅速转化为预期的行为。这就形成了有效的“软约束”，它通过协调和自我控制来实现，可以减弱硬约束对员工心理的冲撞，缓解自治心理与被治现实形成的冲突，削弱由其引起的一种心理抵抗力，从而使组织上下左右达成统一、和谐和默契。

3）组织文化的凝聚作用

组织中的成员除了有共同的利益之外，都有着各自不同的利益，有效的组织应该使大家认清组织共同利益大于各自的一己利益，组织的兴衰关系到每个人的切身利益。

文化是一种极强的凝聚力量。组织文化是组织全体员工共同创造的群体意识，是一种黏合剂，把各个方面、各个层次的人都团结在本组织文化的周围，对组织产生一种凝聚力及向心力，使员工个人的思想感情和命运与组织的安危紧密联系起来，对组织产生归属感和认同感，使他们感到个人的工作、学习、生活等任何事情都离不开组织这个集体，将组织视为自己的家园，认识到组织利益是大家共存共荣的根本利益，从而以组织的生存和发展为己任，愿意与组织同甘苦、共命运。如果说薪酬和福利形成了凝聚员工的物质纽带的话，那么组织文化则形成凝聚员工的感情纽带和思想纽带。

4）组织文化的激励作用(www.xing528.com)

组织文化是强调以人为中心的管理方法，其核心是要创造出共同的价值观念。优秀的组织文化就是要创造一种人人受重视、受尊重的文化氛围。良好的文化氛围，往往能产生一种激励机制，使每个成员所作出的贡献都会及时得到其他员工及领导的赞赏和奖励，由此激励员工为实现自我价值和组织发展而勇于献身、不断进取。

“未来企业的成功需要看能否聚集创意，是否激励员工和管理人员一起从事创造性的思考而定。”（《美国企业精神》），一个组织的成功与否关键是组织员工创造性的发挥。组织文化的建设和更新、群众心理素质的提高、民主意识的增强，客观上促进了员工思想水平的提高和参与意识的发育，这有利于员工把个人利益与组织的社会荣誉、生产经营的好坏联系起来，以主人翁的态度进行工作，产生精神振奋、朝气蓬勃、开拓进取的良好风气，诱发每个员工的创造热情，从而形成一种激励环境及激励机制。使组织行政指挥及命令成为一个组织过程，将被动行为转化为自觉行为，化外部动力为内部动力，其力量是无穷的。

5）组织文化的创新作用

组织要生存和发展，要在与其他组织的竞争中获胜，就要树立自己的风格和特色，就要与其他组织加以区别，就要创新。组织文化是一个组织能区别于其他同类组织的特色，其主体是人。一个没有文化的组织就像一个没有个性的人，人们不会去注意它，也不会记住它。建立具有鲜明特色的组织文化，是组织创新的一个重要方面，是激发员工创新精神的源泉和动力。日本本田公司董事长本田忠一郎，本身就是一位有一百多项专利的发明家，他在组织中一贯鼓励员工进行创新，鼓励他们犯“合理错误”，因而在本田公司创造出了人人创新、事事创新的良好氛围。

因此，建设良好的、积极的、富有个性和特色的组织文化，是组织独特风格和特色的主要方面，是激励员工创造性、积极性的巨大动力，是组织在激烈的市场竞争中立于不败之地的重要保证。

6）组织文化的辐射作用

组织文化塑造着组织的形象。优良的组织形象是组织成功的重要条件和标志，它包括两个方面：一是内部形象，它可以激发组织员工对本组织的自豪感、责任感和崇尚心理；二是外部形象，它能够更深刻地反映出该组织文化的特点及内涵。组织文化的建立，组织形象的树立，除对本组织产生很大影响外，还会对社会公众、对本地区乃至国内外组织产生一定的影响，在提高组织知名度的同时，构成社会文化的一部分，因此，组织文化具有巨大的辐射作用。例如，可口可乐、麦当劳已成了构成美国生活方式和美国文化的一部分。

组织文化的建立将促使社会文化发生变革，组织文化的提出，显示出组织不仅不应对立于社会，而且应将社会要求与组织要求结合起来，这样，组织文化将成为推动社会文化提高与发展的强大动力。就我国来看，在向社会主义市场经济转轨过程中，众多企业、学校、政府优良组织文化的形成将弥补我国经济文化的不足，其意义是十分巨大的。