网络结构又称虚拟公司。虚拟公司是由一些独立的企业通过信息技术连成的临时的网络组织,以达到优势互补、共同满足市场需求的目的(图10.11)。
作为一种以自由模式组合替代传统的纵向层级组织,网络结构的优点是令人难以置信的精练,几乎没有上层行政首脑,因为工作活动被承包了,协调是电子化的。缺点:一方面,缺乏可控性。经营运作不在一起进行,管理者必须调整自己以适应这种情况:依靠相互独立的下级承包商来完成工作。当涉及许多不同的组织合作(如外包商)时,组织可能会感到质量方面的问题。另外,组织已经发现,一旦与别的组织就其产品或服务挂钩,他们便有大幅提价的趋势。再有,伴随这种网络结构,识别组织变得很困难,因为随着组织组合的变化,组织每周都在变化。而且如果偶尔一个合作组织脱离组织、脱离业务并且不可代替,该组织将失去一部分利益。最后一个缺点是员工忠诚度很低。对较大的组织来讲,建立一种有凝聚力的企业文化并不容易。流动率很高的原因在于雇员仅仅被委托负责他们自己的工作或分包商,为了组织的利益他们随时可能被解雇。
图10.11 网络结构图示例
网络组织结构比较适合玩具和服装制造企业,它们需要相当大的灵活性以对时尚的变化作出迅速反应。网络活动也适合于那些制造活动需要廉价劳动力的公司,这些劳动力只存在于美国以外的国家,可以通过与这些外国供应商签订合同而最大限度地加以利用。(www.xing528.com)
上述各种组织结构形式。应当说,单纯从各种形式的本身来看,并无先天的优劣之分。关键问题是管理者要根据自身的情况和企业环境选择适用于本企业的组织形式。在选择组织形式时应考虑以下3个因素:
①要注意充分发挥各职能部门的积极性和主动性,使他们具有强烈的参与意识,有利于创新性意见层出不穷。
②选择何种组织结构要视企业的实际条件而定,防止“以人定岗”“以人定编”等人浮于事的不良倾向。
③可以结合各种形式的优点加以综合运用,也就是说,组织内部不同部门可采用适合本部门的不同结构形式,如采用事业部制时,可以针对亟待解决的具体问题,成立项目小组,采用矩阵制等。
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