探析PM领导模型及应用

PM型领导模型是美国学者卡特赖特（D.Cartwright）和赞德（A.Zander）在他们的《团体动力学》一书中提出的。他们认为所有团体的组成，其目的可以归入下列两种中的任何一种或两者兼而有之：一是以达成特定的团体目标为目的；二是以维持及强化团体关系为目的。为达到第一个目的，领导行为的特征是：“将成员的注意力引向目标”“将问题明确化”“拟订工作程序”“运用专门知识”“评定工作成果”等。为达到第二个目的，领导行为的特征是：“维持愉快的人际关系”“调停成员间的纠纷”“激励大家”“增强成员的交互作用”等。因此，领导者为达到不同的目的而采取的领导行为方式，可划分为3类，即目标达成型（P型）、团体维持型（M型）、两者兼备型（PM型）。

图9.4　PM型领导类型图

后来，日本大阪大学教授三隅二不二在日本长期进行了这一研究。他最初是在学生中进行实验，后来到企业中进行研究，他的兴趣放在第一线的领导者身上，但也对中上层的领导者进行了研究。P职能（performance）是领导者为完成团体目标所做的努力，主要考察工作的效率、规划的能力等。而M职能（main-tenance）是领导者为维持和强化团体所起的作用。他将领导的行为方式分成4种形态，即PM，P，M，Pm。这种方法类似于领导方格的做法，如图9.4所示。

为了测量P，M的因素，三隅设计了通过有关下属情况的8个方面来测定P，M两职能的问卷。这8个方面是：工作激励、对待遇的满意程度、企业保健、精神卫生、集体工作精神、会议成效、沟通、功效规划。每个方面都有5个问题，对每个问题的回答采用五分制，根据P，M分数最后进行统计分析，然后将分数结果画在一个二维的坐标上。把每个人的得分点与该单位的平均分数加以比较，就能明确地得到某个人的领导类型处在4个区域中的哪个区域。这就是说，只有在与平均值相比较之后才能确定某个人属于哪种类型。例如，某单位的P，M的平均值分别都为25，而某个人的P，M得分点分别为27，则他的领导类型落在PM区域内，属于PM型，如图9.5所示。

图9.5　PM型图(www.xing528.com)

如果该领导者的得分不变，但该单位P的平均值较高，为28，则该领导者的领导类型反落在M的区域内。这样他的领导类型就属于M型，如图9.6所示。

图9.6　M型图

因此，三隅二不二的方法具有一定的灵活性。同时，他还采用了自评和他评相对照的方法，在一定程度上可以校正自己评价的偏差。从某种意义上讲，这种差别也反映了一个领导者是否有自知之明。

三隅二不二进行了大量的现场调查，包括煤炭、电力、钢铁、燃料、机械、石油化工、铁路、公路运输等行业的企业。到1978年10月，他已经实测了15万件以上的案例。后来，这种调查方法被推广到其他领域，包括地方政府、政党、教育界等各方面，但所用的问卷有所区别。通过统计分析结果发现，PM型管理人员的单位生产量最高，对组织的信赖度也高；P型、M型属于中位；Pm型管理人员的单位生产量和对组织的信赖度最低。

1980年，结合我国国情，引进这套分析方法，做了大量的调查研究，取得了显著成效，并受到国际心理学界的好评。