提高动机强度可优化工作效率

动机和行为的关系不仅非常密切，而且十分复杂。一般而言，动机是行为的动因，其作用在于引发和维持人的某一行为，使人的行为导向一定的目标。动机的强度不同，行为的结果就会不同。生活中经常会有这样的情况：能力不相上下的人，取得的成绩却大不一样，甚至能力差的人比能力强的人工作得更好。这是由于动机的强度，或者说是由于动机的激发程度不同造成的。

工作效率与动机强度有密切联系。一般情况下，人们可能认为，如果动机强度不断增强，有机体的活动就会越高涨，活动的效率也就越佳。但是，事实并非如此。活动动机过低、对工作的态度冷漠，工作效率是低的，但当活动动机过强时有机体处于高度紧张的状态，其注意和知觉的范围变得过于狭窄，反而限制了正常活动，从而也会使工作效率降低。例如，在考试复习中作了充分准备的学生一心想考出个好成绩，但往往在考试中不能充分发挥实力，甚至不及格，就是因为其动机过强反而降低了效率。因此，为了使活动卓有成效，就应避免动机强度过低或过高。

在各种活动中都有一个动机最佳水平问题，动机最佳水平因课题的性质不同而不同。在比较容易的课题中，工作效率有随动机提高而上升的趋势；而在比较困难的课题中，动机最佳水平有逐渐下降的趋势。这种现象是耶克斯和多德森通过动物实验发现的，故称为耶克斯-多德森定律（图3.1）。

图3.1　耶克斯-多德森定律(www.xing528.com)

延伸阅读

怎样改变旧习惯

在讨论动机时，我们了解动机是行为的动力，而行为（习惯）一旦形成，通常不容易改变，这是因为：一、旧的习惯不仅容易引起，也容易执行；二、他们经常受到环境的暗示，也就是说，当我们发现自己处于某种环境中时，会自动地引发和执行旧习惯；三、习惯通常与短期动机相一致。例如，喜欢吸烟的人，吸烟时会感觉很好。因此，尽管我们有很好的意图和计划，但我们还是经常会发现我们是过去的奴隶。

为了改变行为，我们需要做的一件事是，当我们已建立起一种新的习惯并最终将代替旧习惯时，要在一定程度上阻止已有的习惯发生。否则，我们将会发现，在我们有机会实践新习惯之前，我们已经自动地执行了旧习惯。举一些简单的事情，例如，当你进屋时，脱掉鞋子。如果你过去没有做过进屋脱鞋这件事，那么你要花很长的时间才能注意到自己正穿着鞋子在屋子里走来走去。阻止旧习惯的一种方法就是故意在你的门廊上丢下某件东西，例如，一把伞，你就不得不停下来，这就是对你的一个提醒，即你需要换鞋。