重新定义组织行为学

组织行为学是研究组织中人的行为与心理规律的，是行为科学的一个分支。随着社会的发展，尤其是经济的发展，促使了企业组织的发展，组织行为学越来越受到人们的重视。组织行为学又有其自身的许多分支。如企业组织行为学、学校组织行为学、医院组织行为学、军队组织行为学等。目前，企业组织行为学研究较多、应用较广，因此，人们常把组织行为学与企业组织行为学等同看待。

美国学者安德鲁·J.杜布林曾定义：“组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为，以成员个人、群体、整个组织和外部环境的相互作用所形成的行为作为研究的对象。”蒙特利大学管理学教授和组织心理学家乔治·凯利曾定义：“组织行为学的定义是对组织的性质进行系统的研究，即组织是怎样产生、成长和发展的，它们怎样对各个成员、对组成这些组织的群体、对其他组织以及对更大些的机构发生作用。”斯蒂芬·P.罗宾斯曾定义：“组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，目的是应用这些知识改善组织绩效。”根据这些定义，可以得出：

①组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律性。它既要研究人的心理活动的规律，又要研究人的行为活动的规律，即把人的心理和行为作为一个统一体来研究。因为，无论是对个人还是群体而言，行为和心理是密不可分的。心理活动是行为活动的内在基础，行为活动则是心理活动的外在表现。

组织行为学的研究范围是一定组织中人的心理和行为的规律性。组织行为学并不是研究一切人类的心理和行为规律，而是只研究特定组织范围内人的心理和行为规律，包括个体心理和行为、群体心理和行为，以及整个组织的心理和行为。

②组织行为学的研究内容是以企业中的“人—人”系统为重点的。在一个企业中，涉及的管理内容五花八门、千头万绪，但主要可分为两大部分：对物的管理，称为“人—物”系统；对人的管理，称为“人—人”系统。

在“人—物”系统中涉及许多学科，如会计学、财务学、工程学、物资管理学、信息管理系统、统计运筹学、生产管理学、工程心理学及各种技术学科。(www.xing528.com)

在“人—人”系统中也涉及许多学科，如组织行为学、人力资源开发与管理、社会心理学、企业文化、公共关系学、人际关系心理学、领导科学、人事心理学、沟通学等。其中，组织行为学是一门重要的基础学科。

③组织行为学的研究方法是系统分析的方法。组织行为学不是孤立地研究一个组织中的个体、群体及组织的心理和行为，而是采取系统分析的方法来研究它们。从系统观点来看，个体的人作为一个系统，把他放在群体这个较大的系统中来研究，个体就是群体的子系统。它们均自成系统，但又相互紧密联系、不可分割。

④组织行为学的研究的目的是提高预测、引导人的行为的能力和组织绩效，以达到组织既定的目标。现在人们对于构成组织行为学主题领域的看法越来越趋于一致，这些主题包括激励、领导行为和权威、人际沟通、群体结构与过程、学习、态度形成与知觉、变革过程、冲突等。

据此，本书将组织行为学定义为：研究组织中个体、群体和组织本身的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制组织中人的行为的能力，以实现组织既定目标的一门科学。