让品牌成为你的信仰：注意个人行为

随着我渐渐变老，我越来越少地在意人们在说些什么。我只观察他们做什么。

——安德鲁·卡内基（Andrew Carnegie），美国钢铁工业的创建人

你的个人品牌营销计划中的第一项活动就是你的行动。你可能认为前面提到的五个活动都是“行动”，但在这种情况下，我所说的“行动”是指视觉上可被人们观察到的行为，是可以影响你的个人品牌传播方式的行为。把它想象成你的自我领导能力程度，即你的整体态度与自我领导能力有关。

你可能甚至没有意识到你的一些行为，但它们会让受众对你的感知、思考和感受产生巨大的影响。

想一下你见过的人。也许你最近参加了一个社交活动，遇到了一个贸然出现的人，当他/她看到另外一位想要交谈的人时，一句再见都没有说就离开了你。你对那个人会有什么样的印象？也许你认识一个很聪明能干的人，但他却从不看你的眼睛，这给人的印象会是缺乏兴趣或信心。这些行为都会影响你的个人品牌在受众心目中的形象。

作为一名教练，我经常“暗访”一些高管，观察他们在工作场所中的行为。在暗访之前，许多高管会告诉我：“我的政策是开放的。”意思是他们对待团队成员采取开放和可接触的态度，员工可以随时进入老板的办公室。不过，当我暗访这些高管时，他们的办公室大门往往是关着的，他们与团队的沟通也没有他们想象中那么多。这些高管没有意识到，关闭办公室的行为对他们的个人品牌造成了什么样的损害。作为一名高管教练，我的工作是帮助他们超越盲点，从而改变他们的行为，强化他们的个人品牌。

我所谈论的行为既是社会共性的，又是与你的工作息息相关的。不管你在工作中表现得多么出色，如果你的行为让别人反感，你的个人品牌就会受到负面影响。那么，你如何才能控制自己的行为呢？

这并不容易，但重要的是要以别人的视角来观察自己。从受众的角度“解读”你的行为是至关重要的，弄清楚你的哪些行为可能有助于你的个人品牌，哪些行为可能有害。这对自我品牌的成功至关重要。

了解你的行为最重要的方法之一，就是尽可能地了解你所发出的信号。当然，要记住，不同的人以不同的方式解读行动。

举个例子，艾琳（Irene）的老板非常严格，要求在截止日期前必须完成任务。这是她老板的核心需求之一——可靠性，尤其是在截止期限到来的时候。因此，艾琳认为“按时完成任务的可靠性”是她将体现在个人品牌领导中的关键优势之一，她开始通过行动不断地向老板传达这种力量。但仅仅是在截止期限前完成工作，这样可能会以她想要的方式传播她的个人品牌，也可能不会。

假设艾琳的老板要求她在周三早上8点前上交一份报告。

·如果艾琳在周二早上8点提交报告，即提前一整天。这是一个非常不同的“可靠”品牌，不同于……

·如果艾琳在周三早上7:59提交报告，即提前一分钟。是的，从技术层面上讲，她在截止日期之前完成了工作，这仍然是一个“可靠”的品牌，但这是一个非常不同的“可靠”品牌，不同于……

·如果艾琳在周三下午2点跑进办公室，即晚了6个小时，说她的报告从公文包里掉了出来，在街上被人踩了一脚，报告也随之弄坏了。这根本算不上一个“可靠”的品牌。

当你评估自己的行为时，设身处地为你的受众着想。如果有人给你一个简短而含糊的建议，而不是一份内容丰富、有标题页和图表展示创意优点的提案，你会怎么看？或者，如果有人向你提出一个冗长的建议，你会做何感想？在未来的工作中，你最可能选择这些人中的哪一个合作？他们每个人都可能拥有自己想要的个人品牌——“创意达人”，但每个人的行动将对他们所期望的个人品牌的传播产生重大影响。

评估你自己的行为

有几种方法可以帮助你发现哪些行为可能需要调整：

·拍一段你自己的视频。观察自己可以成为一个打开眼界的生活改变者。这可能不是你喜欢做的事情，但通过观察自己，可以帮助你了解自己需要做些什么，以改善别人对你的看法。

·当你和受众互动时，邀请一位亲密知己观察你的行为，并给你反馈。理想状态下，这位知己应该能在不太明显的情况下观察你。确保你选择了一个你信任的人，一个最关心你的人。

·仔细观察周围人发出的信号。他们是否显得放松和友好？如果不是，你的哪些行为会让人感到不舒服？

·如果你在会议上做演讲，请一些与会者在会后给你反馈。如果你看到你信任的人，甚至可以告诉他们你在个人品牌上所做的工作，并请教他们你的行动是否有效支撑了你的个人品牌。当你在做这件事的时候，问问他们，什么样的行动有助于更好地传播你的品牌。还记得“五个词练习”吗？基于你在演讲中表现出来的明显的自我领导行为，你甚至可以请与会者用五个词来描述你。

你可能在不知不觉中养成了一些不利于传播你品牌的习惯。例如，当你参加一个重要会议时，突然听到一个恼人的敲击声。环顾周围，很可能是你在用脚轻敲地板，或者是用笔在桌子上敲打。大多数人完全没有意识到，自己正在通过行动向他人发送无意识信号。如果你表现出了没有意识到的紧张行为，请开始注意它们，以便控制你的兴奋或焦虑。(https://www.xing528.com)

你的肢体语言可能会让你看起来好像缺乏自信。以下是一些需要注意的有关“紧张”的肢体语言动作。

·咬指甲。

·用手指敲击桌子。

·跷着二郎腿，反复抖腿。

·快速眨眼（这也可能是你在撒谎的信号，必须小心）。

·紧握椅子扶手。

·坐立不安。如果你有在座位上移动、玩笔等习惯，那就有意识地尽量保持静止。

·说话时使用过多手势。据研究肢体语言的心理学家称，自信的人不需要做太多的手势来证明自己的观点。

·别人说话时，你眼睛走神。如果你的眼睛走神了，说话的人可能会觉得你对他/她说的话不感兴趣。

保持“开放”的肢体语言，表达友好。以下是一些关于开放的肢体语言的小技巧。

·如果你想让某人觉得你对他/她所说的话感兴趣，那就身体稍微向前倾。

·如果你想在表达观点时表现出诚意，说话时把手掌放在胸前。

·避免双臂交叉在胸前，因为这样会让人觉得你在封闭自我。

·避免手插裤兜，因为这会被认为是内心防备。

·男士们，当你们第一次走进房间时，请扣上西装外套的扣子，但当你坐下时，可以随意解开扣子。这不仅能防止你的西装卷起来，还能发出一个信号，表明你愿意接受。

·该怎么坐呢？专家说，可以舒服地交叉双腿（只要你不频繁上下摆动脚）。

·坐着的时候，不要向后靠在椅背上，也不要把双手放在脑后，因为这会传达出一种过于随意的态度，甚至可能给人一种过于自信或自大的印象。

·如果你坐在桌子前，请把手肘放在桌子上，双手的指尖触碰桌子，这被认为是一种冷静自信的表现。

观察你感兴趣的人的肢体语言。他们做了哪些事，让他们如此受欢迎？另一方面，你在那些不被认为是可爱、平易近人的人身上，能看到什么样的行为呢？这也是为什么录制一段自己的视频是如此有价值的另一个原因。你可能会注意到，自己在无意识地做着一些你曾在别人身上见过的让人感到不亲切的行为。找出这些行为，在损害你的品牌之前完善它们。

当你反思自己的行为时，或当你考虑如何有效地传播你的品牌时，你认为最应该做的是什么？针对这一点，现在需要做的是把你的个人品牌营销计划中的行动部分整合起来。为了帮助你，凯瑟琳和埃里克也这样做了。回顾他们写的东西，然后完成你自己的营销计划中的行动部分。

看到了凯瑟琳和埃里克是如何利用他们的行动来推销自己的个人品牌后，你应该对如何通过行动来传播你的个人品牌有了大概的概念。为了让你想要的品牌在你的受众心目中成为现实，你需要采取哪些行动？