企业社会责任的基本内涵和要素

企业社会责任(Corporate Social Responsibility,简称CSR)的概念最早于1923年由英国学者欧利文·谢尔顿提出,他认为企业不仅要追求股东利益,还要满足不同利益相关者的需求,因此道德因素应该包含在企业社会责任中^[12]。但开启现代意义的企业社会责任研究则归功于霍华德·R.鲍恩于1953年发表的著作《商人的社会责任》,其中,对社会责任的界定为企业家根据社会目标和价值观念做出相应决策,且采取的具体行动均符合政策要求^[13]。

(一)企业社会责任的主要观点

企业社会责任的概念自其诞生之日起就饱受争议。主要包含两种观点,一种是以股东利益最大化为基础的社会责任观;另一种是以所有利益相关者为基础的社会责任观。

股东利益最大化为基础的社会责任观的倡导者包括经济学家米尔顿·弗里德曼。他认为,“企业的任务就是经营企业”“企业的唯一目标就是追求利润最大化”。企业必须对股东负责,而股东的目标是实现利润最大化,企业的目标就是力求实现股东的目标。如果企业将资源用于社会产品时,可能会破坏市场机制的基础。

随着利益相关者理论在企业社会责任领域得到广泛应用,以所有利益相关者为基础的社会责任观应运而生。在该观点下,企业的所有利益相关者对企业的共同期望是企业应该承担的社会责任。为了实现这一目标,企业在创造财富、追求利润最大化的同时,还要承担起环境保护、产品质量、员工权益、支持教育和公共卫生、赞助慈善、反对种族歧视等社会责任。

(二)企业应承担社会责任的内容

通常意义上的企业社会责任内容包括三个方面。

1.保证企业利益相关者的基本利益要求

这包括保护股东的基本权益,保证对债权人按时还本付息,及时向国家缴纳税款,保证员工的基本权益,正确处理与购买者、供应者之间的利益分配等。

2.保护资源环境

这包括处理好与企业生产有关的废气、废水、废渣的排放,制定安全政策以减少环境安全灾难的发生,珍稀稀缺自然资源等。

3.支持公益慈善事业发展(www.xing528.com)

这包括向公益慈善事业进行捐赠,反对种族、民族歧视等政治不公平,支援落后国家或地区等。

原国务院参事,第九、第十届全国政协常委任玉岭对我国企业应承担的社会责任内容从八个方面进行了概况和总结^[14],对我国企业履行社会责任具有重要借鉴意义。

(1)承担明礼诚信确保产品货真价实的责任。该责任要求企业诚信经营,杜绝不守信、商品造假等行为,以保障消费者权益,维护市场经济有序运营。

(2)承担科学发展与交纳税款的责任。该责任要求企业科学发展,不能只顾眼前,不顾长远,也不能只顾局部,不顾全局,更不能只顾自身,而不顾友邻。在科学发展的同时扩大纳税份额,完成纳税义务。

(3)承担可持续发展与节约资源的责任。该责任要求企业树立可持续发展的理念,改变经济增长方式,发展绿色经济、循环经济,实现经济发展与资源节约相适应,克服我国人均资源严重贫乏的困难。

(4)承担环境保护和维护自然和谐的责任。该责任要求企业在实现经济发展的同时,正确处理生产经营与环境污染之间的关系,保护自然资源,防止向大气、水、土壤、海洋等环境排放污染物,防止森林、矿产等自然资源过度开采,实现人与自然和谐发展。

(5)承担公共产品与文化建设的责任。该责任要求企业在财力和精力富余的同时,积极支持医疗卫生、公共教育与文化建设等事业,以弥补国家投入不足,为我国民众实现全面健康、脱贫脱困、综合素质提升贡献力量。

(6)承担扶贫济困和发展慈善事业的责任。该责任要求企业在有余力的情况下,参与社会的扶贫济困,精准扶贫,积极带动农村人口、就业困难人口实现就业,共同奔赴小康生活。同时通过慈善机构、非营利基金会或协会等方式,赞助慈善事业,支援我国落后地区、边远地区、贫困地区的家庭。

(7)承担保护职工健康和确保职工待遇的责任。该责任要求企业爱护员工,搞好劳动保护,确保职工的工作与收入待遇,多与员工沟通,多为员工着想,以保障职工的生命健康,实现员工的职业发展,在促进企业持续健康发展的同时,实现社会的稳定与发展。

(8)承担发展科技和创新自主知识产权的责任。该责任要求企业改变技术落后状况,在引进技术的消化吸收的同时,要加大科技研发,加大资金与人员的投入,努力做到创新以企业为主体,实现自主创新。