商品分级标准：如何区分商品质量？

根据《标准化法》，我国标准划分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四级。从世界范围来说，标准通常被分为国际标准、区域标准、国家标准、行业或专业团体标准以及公司(企业)标准五级。

3.4.2.1　国内标准的分级

1.国家标准

国家标准是对需要在全国范围内统一的技术要求所制定的标准。

国家标准分为强制性国家标准和推荐性国家标准。强制性国家标准代号由“国标”二字的汉语拼音第一个字母组成，为“GB”；推荐性国家标准代号为“GB/T”。国家标准号由国家标准代号、发布顺序号和年号的后两位数字构成。强制性国家标准表示形式为:GB(强制国标代号)×××××(标准顺序号)××××(标准发布年号)。推荐性国家标准的形式为:GB/T×××××—××××。

国家标准对全国经济、技术发展具有重大意义，凡是与人民生活密切、量大面广、跨部门生产的重要工农业产品，全国通用零部件及产品，与国防建设有关的重要产品和对合理利用国家资源关系重大的产品都应制定国家标准。

2.行业标准

行业标准是对没有国家标准而又需在全国某个行业范围内统一的技术要求所制定的标准。

行业标准不得与有关国家标准相抵触，在相应的国家标准实施后，即行废止。有关行业标准之间应保持协调、统一，不得重复。

行业标准号由行业代号、标准顺序及年号组成，各行业标准代号如表3-2所示。强制性行业标准的形式为:—(强制性行标代号)××××(标准顺序号)××××(标准发布年号)。推荐性行业标准的形式为:—/T××××—××××。

表3-2　我国行业标准代号

小思考

行业标准的适用范围是什么?

3.地方标准

对没有国家标准而又需要在省、自治区、直辖市范围内统一的工业产品的安全、卫生要求，可以制定地方标准。地方标准在相应的国家或行业标准实施后，自行废止。

强制性地方标准代号由汉语拼音字母“DB”加上省、自治区、直辖市行政区代码前两位数加斜线组成。

全国各省、自治区、直辖市代码如表3-3所示。强制性地方标准形式为:DB××/(强制性地方标准代号)×××(标准顺序号)××××(年号)。推荐性地方标准代号为:DB××/T×××—××××。

表3-3　全国各省、自治区、直辖市地方标准代码

4.企业标准

企业生产的产品没有国家标准、行业标准和地方标准的，应当制定相应的企业标准，作为组织生产的依据。已有国家标准、行业标准或地方标准的，国家鼓励企业制定严于国家标准、行业标准或者地方标准的企业标准，在企业内部适用。随着经济的全球化，企业标准将越来越受重视。企业标准代号的编号方法为:

企业代号可用汉语拼音或阿拉伯数字或两者兼用组成。例如，Q/WBN21—2002为安徽芜湖百年将相和食品有限公司的企业标准。

3.4.2.2　国际标准与区域标准

1.国际标准

国际标准是指由国际标准化组织(ISO)和国际电工委员会(IEC)制定的标准，以及经国际标准化组织认可并收集到《国际标准题录索引》中加以公布的其他国际组织所制定的标准。它们已为大多数国家承认和不同程度地采用。

国际标准化组织认可的国际组织有:国际计量局(BIPM)、国际合成纤维标准化局(BISF)、食品法典委员会(CAC)、关税合作理事会(CCC)、国际电气设备合格认证委员会(CEE)、国际照明委员会(CIE)、国际无线电咨询委员会(CCIR)、国际原子能机构(IAEA/AIEA)、国际劳工组织(ILO)、国际海事组织(IMO)、国际兽疫防治局(OIE)、国际法制计量组织(OIML)、国际葡萄酒局(IWO)、联合国教科文组织(UNESCO)、世界卫生组织(WHO)、世界知识产权组织(WIPO)、联合国粮农组织(UNFAO)、国际羊毛局(IWS)等。

国际标准采用标准代号、标准序号及发布年号来表示。

ISO×××××—××××

IEC×××××—××××

在ISO/IEC中定义的标准可以是强制性的，也可以是自愿的。在WTO/TBT中标准定义为自愿性文件，技术法规为强制性文件。(www.xing528.com)

2.区域标准

区域标准是由世界某一区域性标准化组织制定的标准。区域标准的目的在于促进区域性标准化组织成员进行贸易，便于该地区的技术合作和技术交流，协调该地区与国际标准化组织的关系。国际上较为重要的区域标准有:欧洲标准化委员会(CEN)制定的欧洲标准(EN)、欧洲电工标准化委员会(CENELEC)制定的标准、亚洲标准咨询委员会(ASAC)制定的标准、泛美技术标准委员会(COPANT)制定的标准、非洲地区标准化组织(ARSO)制定的标准等。

3.4.2.3　我国采标情况

国际标准是世界各国均可采用的共享技术。通过采用国际标准，对于促进本国的技术进步，提高商品质量，开发新商品和发展出口贸易都有十分重要的作用。还可以获得世界生产技术、商品质量水平的重要情报，而且可以为消除贸易技术壁垒、促进外贸事业的发展提供必要的条件。因此，我国把积极采用国际标准作为重要的技术经济政策和技术引进的重要组成部分。

在采用国际标准的我国标准中，采用程度分为等同、等效和参照三种:等同采用指技术内容完全相同，不做或稍做编辑性修改；等效采用指技术内容有小的差异，编写上不完全相同；参照采用指技术内容根据我国实际做了某些变动，但性能和质量水平与被采用的国际标准相当，在通用互换、安全、卫生等方面与国际标准协调一致。

采用国际标准的程度仅表示我国标准与国际标准之间的异同情况，而不表示技术水平的高低。值得指出的是，目前国际上只承认等同、等效采用，对非等效采用则要做出说明。所以，在采标时应尽可能选用等同或等效这两种形式，直接采用国际标准，以避免造成技术壁垒。

商品质量指商品满足规定或潜在要求(或需求)的特征和特性的总和，是商品具备适用功能，满足规定和消费者需求程度的一个动态的、综合性概念。商品质量在表现形式上，由外观、内在和附加质量构成；在形成环节上，由设计、制造和市场质量构成；在有机组成上，由自然、社会和经济质量构成。商品质量的基本要求是根据其用途、使用方法及消费者的期望和社会需求来确定的。

在实际工作中，影响商品质量的因素有生产过程的市场调研、开发设计、原材料、生产工艺、成品检验与包装等；流通过程的商品运输、商品储存与养护、销售服务等；消费过程的消费心理与消费习惯、商品使用等。

商品检验的主要依据是商品标准，商品标准是对商品质量和与质量有关的各方面所做的技术规定。商品标准按其适用领域和有效范围不同，通常被分为国际标准、区域标准、国家标准，行业或专业团体标准和公司(企业)标准五级。商品标准的内容有封面、前言、范围、试验方法、标志、标签、包装等。

一、选择题

1.商品满足规定或潜在要求(或需要)的特征和特性的总和叫(　　)。

A.商品质量　　　　B.商品价格　　　　C.商品档次　　　　D.商品功能

2.对没有国家标准而又需在全国某个行业范围内统一的技术要求所制定的标准叫(　　)。

A.国家标准　B.地方标准　C.行业标准　D.企业标准

3.构成商品标准的全部要素可分为概述要素、标准要素和(　　)三类。

A.质量要素　B.补充要素　C.价格要素　D.品质要素

4.对重复性事物和概念所做的统一规定叫(　　)。

A.规则　B.办法　C.规定　D.标准

二、简答题

1.纺织品商品质量的基本要求有哪些?

2.国内标准的分级分为几级?

3.国际标准化组织认可的国际组织有哪些?

4.商品的外观质量主要指的是什么?

三、实训题

1.技能题

到商店考察商品，了解影响服装质量的因素有哪些?

2.案例分析

河南省禹州市生产的瓷器闻名全国，该市瓷器生产企业生产的同一种瓷器，有的一件可以卖几十元，而有的一件则可以卖几千元。

问题:产品的生产质量是如何影响产品价格的?