商品质量构成分析

3.1.2.1　从形成环节看

在形成环节上，商品质量由设计质量、制造质量和市场质量构成。

设计质量指在生产过程以前，设计部门对商品品种、规格、造型、花色、质地、装潢、包装等方面进行设计的过程中形成的质量因素。设计质量是商品质量形成的前提条件，是商品质量形成的起点。

制造质量指在生产过程中所形成的符合设计要求的质量因素。制造质量是商品质量形成的主要方面，它对商品质量的各种性质起着决定性作用。

市场质量指在整个流通过程中，对已在生产环节形成的质量的维护保证与附加的质量因素。市场质量是商品质量实现的保证。

3.1.2.2　从表现形式看

在表现形式上，商品质量由外观质量、内在质量和附加质量构成。(www.xing528.com)

商品的外观质量主要指商品的外部形态以及通过感觉器官能直接感受到的特性，如商品的式样、造型、结构、色泽、气味、食味、声响、规格(尺寸、大小、轻重)等。商品外观质量往往可以反映商品的内在质量，并通过附加质量得到更充分的实现。商品的内在质量指通过仪器、实验手段能反映出来的商品特性或性质，如商品的物理性质、化学性质、机械性质以及生物学性质等。

商品的附加质量主要指商品信誉、经济性、销售服务等。

3.1.2.3　从有机组成看

在有机组成上，商品质量由自然质量、社会质量和经济质量构成。

自然质量是商品自然属性给商品带来的质量因素；社会质量是商品社会属性所要求的质量因素；经济质量是商品消费时投入方面所要考虑的因素。

自然质量是构成商品质量的基础，社会质量是商品质量满足社会需要的具体体现，经济质量则反映了人们对商品质量经济方面的要求。