如何利用暗示效应激励员工更好地工作？

所谓“暗示效应”，是指在没有对抗情绪存在的情况下，用含蓄或间接的方法对人们的心理或行为产生影响，从而使被暗示者按照暗示者期望的方式去行动或接受意见，并能达到暗示者所期望的目标。

人们在日常生活和工作中经常会有意或无意地运用暗示，可以说，无论是谁无时无刻不在接受别人的暗示，也无时无刻不在暗示别人，从而使人与人之间产生了相互影响和相互作用。作为一名领导者，在管理下属的过程中，要多了解“暗示效应”，并把它积极的一面运用到日常的管理工作当中。

就拿大家耳熟能详的成语“望梅止渴”来说吧，它就是运用“暗示效应”的最佳例证：曹操有次率兵远途跋涉，正值天气炎热，官兵们又累又渴，偏偏又找不到水井和溪流。于是曹操大谈：“前面山上有一片梅林……”因为梅子是酸的，所以一提到梅子，“酸”的心理暗示便发挥了作用，于是，士兵的口腔便分泌大量唾液，起到了暂时解渴的作用。在我国古代，尽管曹操没有读过心理学，也说不出“暗示效应”的专业术语，但他却懂得利用“暗示效应”，真可谓是一位杰出的“心理学家”。

在企业里，一个优秀的领导者也一定是一个优秀的心理学家，他会在日常工作中，不断地给下属一种心理暗示，让他们相信只要自己努力，成功肯定会降临，那么下属的积极性就会在潜移默化中得到极大的发挥，从而在工作中不断前进。

美国田纳西州有一座工厂，许多工人都是从附近农村招募来的。由于环境的改变，很多人不喜欢在车间里工作，总觉得车间里的空气太少，因此顾虑重重，工作效率也大幅下降。面对这种情况，厂方领导充分利用了“暗示效应”，他们在车间的窗户上系了一条条轻薄的绸巾，这些绸巾不断地飘动着，让工人们感觉空气正从窗户里涌出来，于是工人们的心病没有了，工作效率随之提高。

其实，给窗户上系上绸布，并没有增加车间里的空气，但是它却让里面的工人产生一种“车间充满空气”的感觉，可见，暗示对领导激励下属工作起着非常重要的作用。那么领导者应如何给下属一些积极的暗示呢？首先需要了解有哪些暗示方法。

1.语言暗示

语言暗示是最常见的一种暗示方法。例如，应聘者求职时，有些符合条件的应聘者会询问薪水问题，而在这种时候，有经验的面试考官就会有礼貌地反问：“您能否告诉我们，您对自己薪水的具体要求？”当应聘者说出自己的要求后，面试考官者就会说一些“我们认为您的要求是合理的”或者“只要您够努力，这样的愿望是肯定会实现的”之类的话。

2.情境暗示

打个简单的比方，如果一个企业需要招聘某项工程的工人，专门贴出公告供应聘人员选择，或者某企业准备在某地兴办工厂或者做什么事情而对当地情况进行了解，都叫情境暗示。(www.xing528.com)

3.表情、手势暗示

在和下属交往的过程中，由于所处环境或针对事情的变化，领导者对下属往往会表现出或接纳或拒绝，或同意或否定，或赞扬或厌恶的感觉，在不便用语言直接表达时，往往会通过表情或者手势来表达，比如摆摆手、鼓鼓掌、耸耸肩、嘟嘟嘴等，当然也可以是表情上的高兴、愤怒、热情、冷眼等，暗示对方自己对这件事情或者这个人的看法和态度。

4.行为暗示

在日常生活中，我们可能都见过这样的现象：一些商贩为了推销产品，故意找人当托儿挤在自己的摊位面前虚张声势，制造一种生意兴隆的假象，而过往的人不知有诈，误认为这个摊位的商品物美价廉，货真价实，就挤进去购买，这就是一种行为暗示。

5.信誉暗示

由于人们对于名牌和出口商品质量会比较认可，所以很多商家就会给自己的产品冠以“国家金奖”“祖传秘方”“出口转内销”的称号，以招揽顾客，这就是一种信誉暗示。

6.符号暗示

平时我们最常见的符号暗示就是企业通过报刊、电台、电视台等各种宣传媒介，将企业概况、招聘岗位或者其他一些相关情况提供给应聘者，以便他们作出选择，这就是一种符号暗示。

在了解了常见的一些暗示方法后，领导者就要及时地把暗示运用到管理工作中，不断激励下属，在潜移默化中，让下属不断前进。