了解下属的性格特点，从语速入手

每一位员工都有自己特定的说话特征，在这些说话特征中，最重要的应该就是说话的速度了。比如，凡是语速快的员工，多半都能说会道；语速慢的员工，则往往比较木讷。

可以这么说，了解一个员工语速的快慢，是了解这个人个性的关键。因此，下面将分别对不同语速的员工来进行阐述，领导者也可以借此结合实际的情况，更好地把握员工的个性和心理。

1.语速适中的员工

这种员工属于温和型的人，头脑灵敏，反应很快，通常他们很少发言，但是当真正要表达意见之时，则会有理有据，感情充沛，达到一鸣惊人的效果。

也正因为如此，这种员工给人的印象是富有心计或者很阴险，事实上并非如此，他们的正义感很强，当他们得知朋友遇到了困难，即使朋友没有要求他们帮忙，他们也会毫不犹豫地给予帮助，而当对方想要表达谢意之时，通常又很难找到他们的身影。

另外，这种类型的员工对于工作非常的积极，不但认真，并且有着自己独到的见解，一旦有机会担当领导者的职务，必定会达到意想不到的效果。

2.说话速度很快的员工

说话速度很快，这种员工比较精明、外向。这种类型的员工只要让他们有说话的平台，一定会侃侃而谈，滔滔不绝，对方说一些他的经历，或者是一些令他难以忘却的记忆，一旦说到开心之处甚至会手舞足蹈，相反，说到伤心的时候也会声泪俱下。

这种类型的员工可以在毫不做作的情况之下，以一种开玩笑的口气来介绍自己。他们多是直肠子，哪怕是自己的糗事，也会讲出来，目的就是使对方开心。即使日后认为“说得有些出格”，他们也绝对不会有后悔之意。

正是因为这样，他们很容易给人留下一种说话轻率、不经过大脑思考的印象。实际上并非如此，他们懂得随机应变，懂得在与人交谈时配合对方的说话速度，不但要看着对方说话，同时也会适时地改变谈论的话题，为的就是不想让对方难堪。因此，这种员工的优点就是善于社会式的交谈。

3.说话速度慢的员工

说话速度慢的员工无论是说话还是做事，都会摆出一副斯斯文文的样子，若遇到一个性格急躁的人，肯定会大发雷霆。(www.xing528.com)

这种员工有很高的警惕性，与人交往时，他认为没有必要让他人过多地了解自己，总是想办法伪装自己。

这类员工属于厚道老实的类型，正是由于不善言辞，行为不敏捷，才导致有些木讷，往往一件简单的事在他们手里也会变得很复杂，要花相当长的时间才会出结果，更不必说复杂与困难的事情了。正是由于这种性格，这种人在做任何事情的时候都比较小心，有时甚至过分担心，在交朋友的时候，缺少真诚，会无意识地与对方保持相当的距离。因此，这类员工的人际关系很差，正是受这些因素的影响，才导致他们的工作或事业不是很成功。

4.讲话速度突然变慢的员工

如果你与这样的员工交谈，就要注意了，这可能是对方为了表示不满或是对你怀有敌意。

从心理学的角度来说，当一个人的内心不安或者情绪不佳时，讲话的速度就会突然变得很慢，企图依靠慢慢讲述来表达更多的事情，试图来发泄自己内心不安的情绪。但是，由于心情的影响，固然没有过多的时间让他去冷静地反省自己，因此，谈话的内容比较空洞，若是碰到了敏感的人便很容易看出其心理的不安状态。

5.说话速度突然变得很快的员工

这类员工攻击性很强，他们在与人交谈时，当对方的意见不能和自己达成一致时，就会对对方表示出不满，说话的速度就会突然之间变得很快，这是一种反击的语气，这类语气也多见于与人争吵中。

6.说话的速度比平常快的员工

平时很少说话或说话慢条斯理，但在某些场合会突然表现得夸夸其谈、口若悬河，这类员工比较虚伪，他们为了不让别人知道自己内心的秘密，想借用快言快语来掩饰，以此转移他人的注意力。另外还有一种可能，他们希望对方能在短时间内了解自己的愿望，却不知如何表达，因此才会在语速上有这种反常的现象。

7.说话速度比平常慢的员工

平时说话速度很快，但在某些场合说话速度却很慢，这说明这类人存有自卑感，或者根本就是在撒谎，希望以这种方式来掩饰自己的言行不一，也正是一心只顾掩饰，而使自己的真实想法不自觉地暴露了出来。