所谓“音色”，是指人的声音具有浓厚的感情色彩，一个人可以通过声音向别人传达自己内心复杂的情感。换句话说就是，音色特点也可以反映人的心理，因此，领导者也可以通过观察一个人的音色特点，从而看出这个人的性格，了解他的心理。
下面是一些总结出来的由说话者的音色、语气和声调等来观察一个下属性格的规律，只要领导者掌握了这些基本的规律，就不怕掌握不了下属的心理动向。
1.说话音色轻细的下属
说话音色轻细，让人听起来感觉既轻松自然又和蔼亲切，这样的下属在公司里与人打交道时大多比较小心谨慎。他们具有一定的文化修养，措辞非常文雅而又显得谦恭。他们对待领导或者同事通常相当尊重。
如果这个下属是男性，那么，此人一般待人忠实厚道，胸襟比较开阔，有一定的宽容力和忍耐力，能够听取他人的意见和建议为己所用，但同时又不失自己独到的见解。所以领导者对其应该尽量宽容和忍耐，对对方提出的合理性意见更应该给予采纳。
而如果这个下属是女性，那么，此人一般比较温柔，善良，善解人意，但有时候也过于多愁善感，甚至软弱。因此，面对这样的下属，领导者应该给予宽容与忍耐，同时多多给予对方鼓励，尽量改善对方软弱的性格。
2.说话音色凝重深沉的下属
具体来说，音色凝重深沉者多有高深的学识，才华横溢，思想比较成熟，对各种人情世故都有相当深刻和准确的理解。责任心很强，在企业里，这种类型的下属是一个可以信任和依赖的人。但是这种类型的人也有一些缺点，那就是清高、自傲，从来不会轻易向他人服软认输。可由于性情耿直，往往会导致英雄无用武之地。
因此，领导者了解了这类下属的性格特点后，不妨多给对方一些展现自己的机会，让其充分发挥自己的才华，为企业做贡献。
3.说话的音色给人一种紧张压迫感的下属
一个下属，如果他的音色给你一种紧张压迫的感觉，那么，说明这个下属属于比较自负和自傲的人，这种人的自我意识强烈，比较自以为是，不会轻易接受别人的意见或建议。他们做事没有耐心，和别人发生矛盾时，不肯体谅别人，喜欢用武力解决问题。因此，当你面对这类下属时，要多在其身上花些心思，尽量想办法让对方改掉这些缺点，如果经过一段时间的努力，他们仍旧没有丝毫进步，那么，作为领导的你就可以考虑辞退此人了。
4.说话音色较高的下属
一个人如果音色较高，说明他的性格比较豪爽，脾气比较暴躁，遇事容易冲动。他们给人的感觉是大大咧咧，真诚而热情，说话很直接，从不拐弯抹角。
这类下属不会让自己受委屈，一旦受到委屈，他们会据理力争。很多时候，他们能够充当急先锋，对周围的同事和朋友起到号召的作用，但这种人也很容易被人利用，而自己却浑然不知。因此，领导者面对这样的下属，要根据其性格特点把他放在一个更加合适的岗位上。
5.喜欢清嗓子的下属(www.xing528.com)
在我们周围，你可能经常看到一些喜欢清嗓子的人。仔细观察你会发现虽然都是清嗓子，但是其中有很大的区别。有的人喜欢在说话之前清嗓子，有的人喜欢在说话过程中清嗓子，还有的人故意清嗓子或者只是偶尔清一下嗓子。那么，这分别代表的是哪种类型的性格呢？
我们不妨来学习一下：
如果你的下属喜欢在说话之前清嗓子。那么，他多半比较紧张和不安，尤其在一些重要的场合，例如演讲、作报告等。在说话过程中不断清嗓子的人，有两种可能：一种是为了变换自己说话的语气和声调；还有一种则是为了掩饰自己内心的不安和焦虑。如果你的下属只是在说话过程中，偶尔清一下嗓子，说明他对某一个观点或问题不是很认同，想再仔细考虑一下。如果你的下属在说话过程中，总是故意清嗓子，说明他在向他面对的人发出警告，向对方表达自己的不满情绪，甚至在向对方示威，告诉对方自己可能会不客气。
因此，领导者在了解了对方的性格特点后，最好“对症下药”，在不同的场合采取不同的策略。
6.说话总是唉声叹气的下属
一个人如果总喜欢唉声叹气，说明这个人总是处于抑郁之中，内心比较自卑，心理承受能力很差，面对挫折和困难，没有信心，总是垂头丧气，一蹶不振，没有勇气挑战困难。
这类下属遇到问题不善于在自己身上找原因，总是找各种各样的客观原因来搪塞自己和别人，以使一切都变得顺其自然。他们经常为自己的不幸而唉声叹气，喜欢用别人更大的不幸来安慰自己。面对这样的下属，领导者应该让他们多参加一些培训和锻炼，提高他们的自信心。
7.音色比较洪亮的下属
相信当你听到一个下属说话的声音很洪亮的时候，会感觉非常舒服，因为他给你的感觉是这个人充满了活力。事实确实如此，声音比较洪亮的人，一般都有充沛的精力，荣誉感比较强。他们对自己充满信心，待人热情而诚恳，气质佳，容易引起别人的注意。如果你的下属是这样的人，那么，作为领导的你应该在精神上多多鼓励他，让他有一种荣誉感，从而更好地工作。
8.说话音色低沉粗狂的下属
如果下属说话的音色既低沉又粗狂，那么，说明他是一个现实主义者。这类人比较稳重，在社交场合比较谨慎、小心，给人的感觉是成熟、潇洒，比较吸引他人的目光。不仅如此，他们还有较好的适应能力和随机应变的能力，让他们换一个环境或者重新面对一个问题，他们会很快调整自己，使自己和周围的环境相适应。所以，如果你的下属是这一类型的人，你完全可以考虑把他放在一个比较重要的岗位上。
9.说话没有高低起伏的下属
一个说话平铺直叙、没有高低起伏的下属，往往是一个性格比较内向的人。这类人在大多数情况下都沉默寡言，对人比较冷淡，但他们内心一般比较狂热，只是不善于表露罢了。面对问题时，他们比较冷静，会对问题进行认真的分析，找出最好的方法，然后再付诸行动。
因此，面对这样的下属，领导者应该多和其进行沟通和交流，让他们把心里的话说出来，不要总是闷在心里。
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