无论在生活中还是在工作中，每一个人内心深处的情感以及对外界一些事物的看法、意见以及认识，都是通过说话的方式表达出来的。所以，从一个人说话的方式也可以观察出一个人的性格，乃至了解对方的心理。
也就是说，每个人都会在某一时刻把内心的秘密透露给别人，而这个时刻就是他说话的时候，因此，留意别人说话的方式，就是了解一个人内心世界的开始。
下面总结了一些不同的说话方式，以及这些说话方式所反映出来的人的性格和心理，领导者可以据此来了解一个员工有什么样的性格和心理动向。
1.比较健谈的员工
比较健谈的员工善于跟他人讲大道理，显示自己的聪明。这种人往往能说会道，思维比较敏捷，反应速度非常快，随机应变能力也很强。
另外，这一类型的员工比较圆滑世故，处理各种问题相当老练，他们在绝大多数时候会很招他人喜欢，很多人乐意与这种人交朋友，所以他们的人际关系会很不错。
2.喜欢争论和辩论的员工
在与人谈话中，喜欢争论和辩论的员工往往好胜心特别强。
不过，这种类型的员工大多属于开放型的，他们有摒弃旧观念和旧思想的勇气和胆量，对新事物和新信息的接受能力都比较强，有竞争和攻击性心理。由于自己的自大甚至自负，往往在不经意间成为别人眼中的“自大狂”。
3.不喜欢争论和辩论的员工
这种类型的员工与第二种类型的员工恰好相反。相对而言，他们比较保守、封闭。接受新鲜事物和新观点的速度比较慢，没有很强的竞争性和攻击性。
但是，这类员工性情比较温和，喜欢平平淡淡的生活和工作，不太热衷于追求名利。因此，他们的人际关系往往很好。
4.喜欢给别人纠正错误的员工
喜欢时不时地纠正别人错误的员工，大多属于自信的员工。这类人做事比较主动，性格很直率，往往容易忽略别人的感受，不知不觉中容易得罪他人。在谈话中他们经常会打断别人而变成自我发挥，这样难免会伤害到他人，所以，这类员工的人际关系从某种程度上来说并不是很好。
5.不喜欢给别人纠错的员工
这类员工在别人说话的时候，很少打断对方，即使发现对方有错误，也会等到谈话结束之后才会指出来。这类员工能够站在他人的立场上考虑问题，并能给予他人足够的尊重，所以很容易获得别人的认可和好感。(www.xing528.com)
6.谈话时善于倾听的员工
在谈话的时候，自己讲话少，倾听别人讲话多，这种员工大多是个富有自己独特的思想、缜密的思维而又谦虚有礼、性情温和的人。
具有这种说话方式的员工起初可能不太引起他人的注意，但通过一段时间的交往，一定会得到他人的尊重和信赖，他们虚心好学，善于思考，是值得人信任的。
7.说话时夹带奇思妙语的员工
这种类型的员工说话时夹带奇思妙语是其一大特点，有的时候甚至会在谈话中运用妙语反诘，每当形势对自己不利的时候，他们就会抓住各种机会反击。更难得的是，这种人不仅会说，而且也会听。
他们大多都比较聪明和智慧，具有一定的幽默感，比较风趣，而且随机应变的能力很强，常常会给他人带来欢声笑语，很招他人的喜欢。
8.说话幽默的员工
这种说话非常幽默的员工，一般感觉比较灵敏，心胸比较宽广，他们做事灵活，不因循守旧。他们性格活泼，思想圆滑灵通，周围的朋友都喜欢和他们交往，愿意交他们这样的朋友。
另外，这种说话幽默的员工，经常会在谈话中说一些滑稽搞笑的话来活跃气氛，待人大多比较亲切和热情，而且富有同情心，能够顾及他人的感受。他们很善于自嘲，认为自嘲是谈话的最高境界，多有比较豁达乐观、超脱调侃的心态和胸怀。
9.不爱讲话的员工
这种类型的员工常常处于被动的地位，在一些场合总喜欢待在角落里独处，一般来说，他们的性格比较内向，同时较缺乏自信。
当然，这种类型的员工也有的比较沉着和老练，希望从别人的谈话中听取好的意见，为自己所用，以便完善自己。
10.谈话中能以充分的论据说服对方的员工
这种说话方式的员工，大多是非常优秀的外交型人才。他们通过自己独特的洞察力，往往能够对他人有非常清楚的了解，然后调整自己谈话的策略，使自己占据主动地位，使对方在不知不觉间完全顺从了自己的思路。
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