作为一个企业的领导者,要完完全全地认识一个员工,看他到底能不能委以重任,仅仅凭他说出的话是远远不够的,因为他的话可能是假的也可能是真的,还有可能半真半假。
其实,有“心眼”的领导者在观人、识人、用人上,是不会放过习惯动作的。这样的领导者明白一个员工的习惯动作是在长时间的生活和工作中形成的,而要想认识一个人,就不能不看这个人的习惯动作。一个人的所思所想和性格特征是从他的习惯动作中体现出来的。而一些经验丰富的会识人的领导者,往往从一个员工的一举一动中就能识别人的心理、个性。
下面总结了一些员工的习惯动作,希望能对领导者识人有所帮助:
1.习惯经常摇头的员工
经常“摇头”或“点头”以表示自己对某件事情看法的肯定或否定。这类员工由于在一些社交场合很会表现自己,经常遭到别人的厌恶,引起别人的不愉快。
但是,经常“摇头”或“点头”的员工,他们的自我意识比较强烈,工作积极,看准了一件事就会竭尽全力做好,不达目的誓不罢休。
2.习惯手插裤兜的员工
如果你的下属经常会把手插在裤兜里,并时不时地拿出来,那么,可能说明这个下属的性格比较谨慎,喜欢三思而后行。在工作中,这类员工的缺点一般是缺乏灵活性,喜欢用一些古板的方法解决问题。对于一些突如其来的打击或者失败,他们没有很好的心理承受能力,遇到困难总是习惯垂头丧气,怨天尤人。
3.习惯把双手背在后面的员工
如果你仔细观察,就会发现你的下属中会有这样一种人,当他自然站立的时候,习惯性地把手背在后面,这种类型的员工一般性情比较急躁,但他们与人交往时,往往会把关系处理得很融洽,之所以会这样,一个主要的原因就在于他们很少对人说“不”。
4.习惯言行不一的员工
打个比方,当你给某人递烟或者其他东西的时候,他嘴里说“不用”“不要”,但手却伸过来了,显得很客气的样子。这类员工一般都很聪明,处世圆滑、老练,不轻易得罪人。
5.习惯触摸头发的员工(www.xing528.com)
这类员工通常个性突出,性格鲜明,爱憎分明,尤其是嫉恶如仇。他们经常做一些冒险的事情,喜欢挤眉弄眼,爱拿别人做调侃对象。
当然,这些人中也有很多缺乏内涵和修养,但大多很会处理人际关系,处事大方并且善于捕捉机会。
6.习惯手部动作的员工
这类员工很有特点,与人谈话时,只要他说话,一定会有一个手部动作,比如相互拍打掌心、摊开双手、摆动手指等等,表示他对说话内容的强调。这种人做事果断、雷厉风行、信心十足,习惯在任何场合都把自己塑造成“领袖”人物,性格大都属于外向型,很有一种男子汉的气概。
7.习惯抖动腿脚者
其实在我们周围有很多这样的人,他们喜欢抖动腿脚,或者用脚尖磕打脚尖,脚掌拍打地面。如果你的某个下属有这样的习惯,说明他喜欢自我欣赏,性格保守,很少替别人考虑。但是,一旦他的同事或者朋友遇到困难,他总能提出一些意想不到的好方法。
8.习惯用动作打拍子的员工
一种情况是,谈话时,一个人以手指在桌子上叩击出单调的节奏,或者用笔杆敲打桌面,同时脚跟在地板上打拍子,或抖动脚,或用脚尖轻拍,这种节奏并不中途停止,而是不断地“嗒嗒”作响,这些都是在告诉你他已经对你所讲的话感到不耐烦了。另外一种情况是,一个人在看报、读书或看电视,尤其是看球赛之类的节目时,突然拍案击节,表示他对故事情节或运动员的某个动作表示赞赏。
这种员工往往性格乐观,对烦恼不会挂在心上。
9.习惯双手叉腰的员工
这类员工通常希望在最短的时间内达到自己的目标。他们往往是不飞则已,一飞冲天;不鸣则已,一鸣惊人。
总之,对于企业的领导者而言,要想看穿员工的个性,就要细心留意他们的一举一动。在相互交流的过程中,对方的一些习惯性动作往往会真实地体现出他的个性。因此,这就要求领导者在与人沟通的过程中,除了会听以外,还要会看,会观察。
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