企业文化：导弹型和孵化器型之比较

在与其他文化背景下的企业成员打交道时，我们不仅要注意其社会文化，还要充分意识到公司文化也对员工的言行举止有着重要的影响。

1.企业文化的类型

《跨越文化浪潮》一书将公司文化主要分为四大类型。不同类型的企业文化在思考和学习、变革、激励和解决冲突等方面都完全不同，不同类型的企业在相互合作时，由于习惯自身企业文化特点，容易产生文化冲突。

（1）家庭型企业文化。这是一种以权力为中心的企业文化，讲求人情味，但又同时等级分明，领导高高在上，权威不容挑战。员工绝大多数精力不是用来实现组织目标，而被用于取悦领导，领导也沉浸于这种奉承与吹捧之中，偏离组织目标。为维护权力不被割裂，拥有该种文化的企业比较排斥项目组式的组织和矩阵式权力结构。

（2）埃菲尔铁塔型企业文化。这种文化的企业是一个典型的官僚组织，组织内不同职能和角色间的分工事先被划分好，并最终通过等级体系中的高层来协调。较高一级阶层都对其下属有明确的控制作用。领导本质只是一个职位角色，随机由任何人担任都不会有太多影响。这种企业对环境的适应力差，因此拒绝变革。如果变革不可避免，那么公司将出现重大震荡。

（3）导弹型企业文化。导弹型企业文化的特点是追求平等、追求结果，为了坚持自己的战略意图和达到目的可以不择手段。这类企业以任务为导向，设立大量的暂时性的专业任务小组或项目组，员工之间关系不长久，员工流动性高，其对行业和项目的忠诚度也远高于对公司的忠诚度。这类文化的企业通常变革快，营运成本高。

（4）孵化器型企业文化。孵化器型企业文化坚信组织只是一种平台，个人的自我实现才是最终目的。组织的存在就是为个人自我实现提供“孵化器”。这类企业往往结构简单，等级差别不是很明显，员工是受企业愿景或者领导者个人魅力的感召而相互协作，成员间的配合默契，成员享受创新、创造。(www.xing528.com)

2.企业文化的构成

借用社会文化洋葱的比喻，也可以用层次论来看企业文化。企业文化也可以分为三个层次：办公场所的布置、员工的服饰、行为就是企业文化的表层文化，通过这些表层文化我们可以迅速、大致地了解一个企业是注重个性、还是讲求纪律等；考勤制度、激励制度等则是企业的中层文化；核心文化则是公司的理念、愿景和使命。

3.社会文化对企业文化的影响

社会文化会影响企业文化，不同国家的企业有不同的文化。比如，常用来作为比较研究的美国公司和日本公司的文化。美国文化讲求自由、个性和自主。美国企业很少要求员工穿统一的制服，员工可以穿自己喜欢的衣服上班；许多企业采用弹性工作时间，选择适合自己的时间来上班；提倡民主平等的管理方式，提倡合作。而日本文化却截然相反，讲究纪律、服从、统一和奉献。同样，我们可以用霍夫斯泰德的文化维度理论来分析公司的文化。例如，美国公司文化就是短期导向的，美国公司关注每个季度和年度的利润，管理者逐年或逐季对员工进行绩效评估。而日本公司是长期导向的，倾向以长远的目光来进行投资，每年的利润并不重要，最重要的是逐年进步以实现一个长期的目标。另一个典型的例子就是美国与墨西哥的对比，美国是阳刚气质文化，注重财富与成功，重视物质追求，对于金钱有强烈的需要；而阴柔气质文化的墨西哥人则注重家庭与工作的平衡，珍视与亲朋在一起的时间，钱够了就更有条件把业余的时间留给亲朋。这种民族价值观的不同就会影响企业的文化。在墨西哥的企业，美国经理人要想通过加工资让员工加班这种在美国很灵验的管理手段来激励员工，则往往会失望，因为墨西哥人反而减少了愿意工作的时间长度，拒绝加班。

但霍夫斯泰德指出，在组织中最具影响的文化维度是“权力距离”和“不确定性规避”。组织就是一种权力分配系统，而且管理就是要通过计划、组织、领导和控制来建立和维持秩序，以避免不确定因素，以促进组织的效率，因此组织受到这两个维度的影响最大。

企业文化是社会文化的产物，但企业文化又潜移默化地影响着社会文化。在同一个国家内，不同企业有着特殊的文化。在跨文化经营中，我们不仅要深刻了解本地的民族社会文化，还要了解该公司的企业文化。