（1）目标冲突。企业内部由于职责分工不同，目标不同，就容易造成意见分歧，产生冲突。正如导例所言，质量审核部门的职责就是负责质量的审核，是公司经营产品在走出公司时的最后一道防线，这个部门可谓公司的生命线。然而这个部门在未征求其他部门意见的情况下，给其他部门增加了工作量，实际上是修改了部门职责，因此遭到了其他部门的一致抵触，引发了冲突。在企业每个部门有明确的部门分工，也有严格的部门考核机制，这样一来不同部门均站在本部门职责和目标的角度来对待公司事务，难免出现对立和矛盾。
（2）利益冲突。这是企业内部冲突的根本原因，利益冲突包括部门利益和员工的个人利益。按照经济学的观点，企业内的部门和员工都是“经济人”，获取报酬是“经济人”的基本要求，当这种利益不能得到满足时，冲突就是在所难免的了。导例中部门发生冲突的根本原因，在解决和处理冲突中才得知，是因为公司提高的2个百分点的审核费用仅用于质量审核部门，而给其他部门增加的工作量并未得到相应的补偿，触动了部门的利益格局，所以部门立即通过邮件进行反攻，引起了公司的混乱。
（3）态度冲突。态度是一种能够激发自我的力量。一位哲人曾经说过：“人生所有的能力都必须排在态度之后。”在态度这一内在力量的驱动下，态度可以激发出正能量，也可以激发出负能量。在一般情况下，态度是由部门职责、利益等因素决定的。(www.xing528.com)
（4）认识冲突。人的行为是在思想、心理的支配下进行的。在现实生活中，让人们难过、痛苦的往往不是事情的本身，而是我们对事情的解释和看法。事情本身无所谓好坏，而当我们加上了自己的偏好、欲望和评价，便会产生种种无谓的烦恼与困扰，正如古人所说，“世上本无事，庸人自扰之。”一个人如果有正确的认识，则这种认识能引导其过愉快的生活；反之，错误的思想和偏颇的看法则易使人产生烦恼与困扰。
（5）习惯冲突。习惯是长时期养成的不易改变的动作、方式、风尚等，习惯不是一般的行为，而是一种定型行为，是生活中相对稳定的部分。它的特点是简单、自然。习惯是后天养成的，一旦形成，不易改变。企业中很多的冲突都是由于习惯问题引起的，特别是员工个人之间的冲突。
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