应对利益冲突的策略探讨

（1）加大监督处理力度。加强对利益冲突情况的监督检查，通过批评教育、诫勉谈话、免职、责令辞职等多种形式，及时对发生的利益冲突问题作出处理。当前，要坚持把解决损害群众利益的突出问题作为防止利益冲突的工作重点，着力解决群众反映强烈的严重侵害群众利益的问题，建立健全私人利益与公共利益相分离的有效机制。

（2）健全防止利益冲突保障机制。从公共资源配置看，在政府投资领域，应合理界定投资范围，健全项目决策机制，规范资金管理；在企业投资领域，要严格执行核准制和备案制，落实企业投资自主权。从公共资产交易看，要完善交易制度支撑体系，推进交易市场整合，加强市场中介机构监管。从公共产品生产看，要健全公共财政制度，加快部门预算改革，完善公共部门行政执法。

为何有些企业做不大呢？更多的原因也来源于利益冲突，老板不愿意多分钱，员工却想多要钱。员工认为自己创造的效益高，得到的回报少；老板认为员工创造的效益少，要求的回报高。所以就造成一个想要，一个不给。最后，导致双方的矛盾激发，分道扬镳，两派受伤，当然，企业就越做越小。

那么，如何才能有效地制定财富分配的规则呢？除了有效的制度管理以外，更需要心境的修炼。因为计划没有变化快，企业再完美的制度也会随着市场的变化、客户的变化、供应商的变化而变化。所以老板诉苦，说成本提高了；员工诉苦，说业务难做了：大家赚钱都不容易啊！

其实，越是艰难的时候，老板和员工越需要团结。企业做得困难，老板千万别把责任往员工身上推；老板没有赚到钱，千万别从员工身上扣。否则，企业就会出现内耗，老板骂员工无能，员工骂老板狠毒。如果老板与员工形成对立面，一个不愿意付钱，一个不愿意做事，那么企业的问题积压越来越多。最后，企业倒闭了，员工也失业了，双方都造成了巨大的损失。

经营企业就是经营人，创业有赚钱的时候，就有亏本的时候，所以做老板的人，就需要有一个思想准备，赚得起，也需要赔得起。老板千万别赚了钱就是自己的，赔了钱就往员工身上扣。这样做，员工是不会答应的。其实，员工的思想是相对单纯的，他们之所以选择就业，就是因为他们害怕承担风险。如果员工都有这个承担风险的能力，他们都做老板了。另外，如果老板不赚钱的时候扣员工的钱，那老板赚钱的时候，是不是应该多分给员工呢？

因此，做老板一定要学会逆向思维，企业越是有困难的时候，越不能亏待员工，只有这样，员工才会越感动，只有员工越感动，他们才会愿意帮老板一起共渡难关。因为人都是善良的，老板对员工好，员工是会感恩的，患难见真情啊！如果老板处处和员工斤斤计较，那么员工同样会采取报复的行为，这样只会加速企业的倒闭。

一个有魅力的老板，就是在他最困难的时候，员工都死心塌地跟着他干。因为老板让员工坚信企业的困难是暂时的，一定会渡过难关的。有的老板甚至把自己的车子、房子抵押给银行，从而维护企业的信誉，发放员工的工资。所以这种老板的品格往往能够感动员工。有的员工甚至主动提出暂时不要工资，等企业做好才领工资。优秀的团队就是在困难面前大家首先考虑的都是对方的利益，而不是自己的利益。只有这样的团队才能做到攻无不克，战无不胜。

而一个只顾自己利益，不顾员工死活的老板，是没有办法感化员工的，要知道，老板有困难让员工承担，可员工比老板更苦啊！老板开支大，难道员工就不要生活了。老板还有物品抵押，员工没钱拿什么抵押。所以企业有困难，老板千万不能和员工争利益，企业越是困难越需要保护好自己的员工，企业有了优秀的员工，困难就一定能战胜。

同样，当企业做得好的时候，老板更不能和员工争利益。员工的钱赚多了，收入高了，老板不能感觉不舒服。优秀的员工永远不是在赚老板的钱，而是在帮老板赚钱。好老板就是要让员工多赚钱，他们才干得越有劲，只有员工工作越积极、越主动，企业才发展越快，老板赚的钱才更多。所以越是舍得分钱的老板，他会越分越多；越是不愿意分钱的老板，他会越分越少。因为老板只有一个，员工有几十人、几百人，甚至几千人，所以老板不要和员工争利益。只有员工富有，老板才会更富有。(www.xing528.com)

【案例】

向沃尔玛学习与供应商合作

我国很多零售连锁企业的经营方法，或多或少地学习了像沃尔玛这样的国际零售巨头，依靠价格低廉、品种齐全、连锁店覆盖范围广的优势占领市场制高点。沃尔玛在与供应商的合作上压价很厉害，但愿意给沃尔玛供货的供应商仍然趋之若鹜？来自某电子公司的“dxz”认为沃尔玛有如下几个做法值得借鉴：

第一，沃尔玛的压价手段虽然凶狠，但并不是盲目地恶性压价，也并不是只选择报价最低的供应商，事实上，往往报价最低的并不一定能得到订单，以避免恶性竞争者的恶意竞争。他们一定会给供应商一个合理的利润空间，这是在精确成本核算的基础上得出的结果，不是可望而不可即的目标，每个供应商自己都很清楚。

第二，一旦纳入到沃尔玛供货体系，通常会有巨额数量的订单，充分体现薄利多销的原则。

第三，一旦下订单，沃尔玛一定会开具信用证，而且是一手交货，一手交钱，绝不拖欠（自动付款），当然，前提条件是按质、按量、按期交货。

第四，沃尔玛的促销行为（例如5美元一台彩电等）完全是自己的营销行为，与供应商无关，并且也不会转嫁有关费用给供应商。

第五，沃尔玛订的产品，基本上是畅销产品，尤其是重复下单的产品。通常沃尔玛的买手会经常与供应商进行交流，建议开发某些市场需求的产品，因为他们对市场的反应最为敏感，根据市场反应来开发产品，当然可以很容易地赢得市场。这种商家与供应商的紧密关系，也是促进沃尔玛快速发展的重要原因之一。

第六，沃尔玛有一整套供应商管理办法，每年评定优劣。评定为优秀供应商的，可以进入沃尔玛的信息管理系统，随时了解自己产品的销售情况，为及时补货（追加订单）提出建议。