【摘要】：角色间冲突是指一个人所担任的不同角色之间发生的冲突，主要表现为两种情形。二是行为模式内容上的冲突。比如，一个人改变了旧角色，担任了新角色，并且，新角色与旧角色有性质区别时，也会产生新旧角色的冲突。角色内冲突是指同一个角色，由于社会上人们对于他的期望与要求的不一致，或者角色承担者对这个角色理解的不一致，而在角色承担者内心产生的一种矛盾与冲突。角色内冲突往往是由角色自身所包含的矛盾造成的。
角色冲突（Role Conflict）是指当一个人扮演一个角色或同时扮演几个不同的角色时，由于不能胜任，造成不合时宜而发生的矛盾和冲突。角色冲突大体可以分为两类：角色间冲突和角色内冲突。
角色间冲突是指一个人所担任的不同角色之间发生的冲突，主要表现为两种情形。一是空间、时间上的冲突。作为学生，他肩负着学习的任务；作为父母的儿子，他承担着孝敬长辈的义务；作为哥哥，他承担着爱护妹妹或弟弟的任务。这样不可避免地就在时间和空间上产生了矛盾。二是行为模式内容上的冲突。比如，一个人改变了旧角色，担任了新角色，并且，新角色与旧角色有性质区别时，也会产生新旧角色的冲突。例如，一些新生对于升入高一级学府，面对新生活的不适应就是一个例证。(www.xing528.com)
角色内冲突是指同一个角色，由于社会上人们对于他的期望与要求的不一致，或者角色承担者对这个角色理解的不一致，而在角色承担者内心产生的一种矛盾与冲突。角色内冲突往往是由角色自身所包含的矛盾造成的。例如当一个人处在犯罪的边缘时思想上激烈斗争，这时，两种对立性质的规范、要求要通过行为者内心的冲突较量，最后作出服从哪一种行为模式、扮演哪一种角色的决定。此外，角色间冲突也往往转化为角色内冲突，通过内冲突的形式表现和完成。
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