个体冲突：领导者的自我与心理矛盾

个体冲突是最基本的冲突，是自我面临选择时的困惑和难以决定。不同的个体由于世界观、价值观、教育背景、成长经历等的不同，心理活动也不尽相同，由此引发个体冲突的表现形式也不尽相同。从管理的角度看，作为管理者的个体冲突，主要表现在管理者工作与休闲的时间分配，是否作出鼓励或处罚决定时的纠结和挣扎，也表现在理想定位与实际岗位的角色冲突，甚至管理者对自己性别的偏好和厌恶等。

1.时间分配的冲突

管理者承担着企业的大多数决策任务，工作量大且任务繁重，时常加班至深夜，难以拥有较好的睡眠质量，更别说平时的休闲娱乐活动。称心称职的管理者在很多时候失去了与家人共度周末、与朋友把酒畅谈的机会。管理者在工作和休闲上的时间分配，也决定了是工作更加出色、事业更加巩固，还是生活更加悠闲、娱乐活动更加丰富。虽然管理者都希望既能保证组织有效运行、健康发展，又能丰富生活情趣，但往往鱼与熊掌不可兼得。因此，如何分配工作与休闲的时间，是多数管理者非常纠结和困惑的难题，也是难以解决的冲突之一。

2.感性与理性的冲突

管理者在日常管理中，与所管理的员工会有比较频繁的接触，安排任务、布置工作，会经常表扬或批评员工，但在遇到一些特定的情况时，比如特别钟爱的员工犯了错误时，一方面想要给予严厉批评或作出处罚等决定，以避免其他员工感觉到管理者的偏心和私心；另一方面又想保护好心爱的员工，怕打击他的积极性。管理者表现出来的矛盾心理体现的是感性和理性判断的冲突。(www.xing528.com)

3.角色定位的冲突

作为中高层管理者，还时常面临自我角色定位的冲突。中高层管理者本是组织中承上启下的关键性人物，但他们对员工负责的同时，把自己的目标与组织的目标高度结合，非常关心组织的未来发展。他们基于个人认知，时常判断企业存在的种种问题，而这些问题并不总是真的问题，同时，他们还担心这些问题影响和阻滞了组织的健康发展，便时常越过自己的职务去干涉组织的正常运行，试图通过努力解决掉这些自认为的问题。角色定位出现了问题，不仅其投身于组织的愿望不能实现，也很容易招致组织内相关人员的排斥和抱怨。

4.性别偏好的冲突

对于自我性别的喜爱与厌恶，存在于部分管理者当中，特别是女性管理人员。不可否认组织中普遍存在的一个现象就是，在高层管理人员中，男性的数量普遍多于女性，也就是说，在某些企业中，女性能进入管理高层，会比同条件的男性付出更多的努力，甚至付出了更多的努力也不能获得公平的晋升机会。这种不公平的现象和现实时常也会困扰很多能力突出的女性管理者，使得部分女性管理者身在其位，而不愿意付出更多的努力。