多一丝努力，响应老板的呼唤

一个人，如果每天多做一丝（1+0.01=1.01），相比每天少做一丝（1-0.01=0.99），一年（365天）之后，多做一丝与少做一丝之间的差异竟然高达上千倍。那么，如果一个100人甚至更大的团队呢？因此，除了员工自己要算清楚这个账，对自己有所交代。老板们也在深情呼唤——多做一丝！

多做一丝与少做一丝的差异

一封易宝支付CEO唐彬发给公司全体同事的公开信。

亲爱的同事们：

我们的组织已经是一个500多人的大家庭了。在这样一个需要紧密协作的团队里面，围绕流程的整体产出是大家努力的乘积。我想和大家分享一组数字：

假设一个合格的员工的产出是1.0，如果在这个基础上我们每人多做一丝（1%），做到1.01，我们的产出是1.01的五百次方，大约是145。

如果大家对自己的要求稍微放松一丝，只做0.99，我们的产出是0.99的500次方，大约是0.0066，比多一丝相差惊人的22000倍。

哪怕500人中只有20%的人稍微放松，即0.99的100次方（约1/3），这意味着我们的整体绩效要降低2/3。

当然，以上的假设有些简单，但道理很清晰：在一个团队里，每人多做一丝产生的能量是巨大的。如果稍微放松些，哪怕少部分人，产生的负面影响也是巨大的。

如何多做一丝呢？首先是勇于担责，信守承诺，承诺即力量！把本职工作做好，做到1.0。只有这样，才能赢得信任。不能承担责任，则无所谓信任；无法信守承诺，则不值得信任。然后在此基础上所作所为比职责大一丝，一起和团队创造更大的价值，赢得尊严。因为贡献是尊严的基础——面子是“挣”来的，不是“争”来的。

多做一丝，要求我们在遇到问题的时候先自省：如果我做到了极致，是否能避免这个问题？遗憾的是目前我看到的经常是推卸责任——在公司的风险事件调查中，我听说过一些笑话——风险的责任主体成了鼠标（据说是鼠标的漂移造成误操作）、机柜等，而不是应该承担责任的人！(www.xing528.com)

多做一丝，要求我们在利益面前，看大利益、长远利益，至少看三年，多比贡献，少比眼前利益。我们公司具有“创造+分享”的企业文化，这将决定大家未来的收获一定会与你的贡献和付出相匹配。

多做一丝，要求我们在工作中，想事向上一级，做事往下一级，多为上级分担一丝责任，多为下级提供一丝帮助！

多做一丝，要求我们在了解自己［人贵有自知之明：既不自大（源于无知），更不自卑（嫉妒之源）］、管理自己（自我管理）的基础上奉献自己（自我实现的最高境界是无我），通过实践使命传承社会基因。

多做一丝，要求我们真正做到以客户为中心，超过客户的期望一丝，赢得客户的尊重而不仅仅是好感。

多做一丝，要求我们在取得优秀绩效的情况下，还必须积极实践企业文化，发挥榜样的力量。

改变世界，从改变自我开始；改变自我，从承担责任、着眼贡献、多做一丝、赢得信任和尊严开始。

我思我见

这封信，大致是易宝支付CEO唐彬先生于2010年11月时写给全体员工的公开信。至今，我还保存着这封读起来令人激情满怀的邮件。易宝支付，之所以能够成为国内支付业界的“黄埔军校”，我想它得益于它的企业文化，一直发挥着重要作用，并影响着那些即便离开易宝多年的“一群浪漫的人”。

用好每天上班前的30分钟，用好每天下班后的30分钟；养成“多做一丝”的习惯，把正确的事做对、做好。