以前的职场很重视拜师学艺,很重视启蒙教育。现代职场,除了上级主管,多少人还能同时拥有一位优秀的导师?又有多少部门负责人真正起到了“传—帮—带”的师父作用呢?因此,老银呼唤那些师父(部门主管)们,除了自己要毅然决然地担负起培养下属的职责之外,还要真心给下属,尤其是骨干员工找到一个好的导师。
“导师制”的渊源
导师制是一种教育制度,与学分制、班建制同为三大教育模式。
据老银调研,导师制由来已久,早在14世纪,牛津大学就实行了导师制,其最大特点是师生关系密切。导师不仅要指导他们的学习,还要指导他们的生活。可见,现代职场中,导师制并不是什么新鲜事物。
现代企业里引入“导师制”的原因
企业导师制是培养员工、规划员工职业发展的重要辅助手段。企业希望核心员工和后备干部能够迅速成长、新员工能顺利进入工作角色并融入企业,而员工则希望获得更大的成长空间。从某种角度上讲,企业导师制是相对隐性的并行于正常组织架构的一种重要的辅助培训机制。
五张表,让导师制有章可循
新员工和导师职责表
该表主要讲述新员工和导师的各自职责划分。
导师一般要从部门之外选择,尽管相对于部门岗位职责,导师制较为松散,但如果没有上述明确的职责表,这样的师徒关系就会流于形式,从而效果和意义就会大打折扣。
新员工辅导计划表
此表由新员工的导师拟制,新员工所在部门负责人审核,人力资源部存档,如过程中培养计划有所调整,也要交人力资源部存档。
培养目标包括新员工经辅导期阶段后应具备的心理素质、工作规范及业务能力等,尽可能具可操作性。培养措施要具体可操作,包括指定参考书目、工作指导及工作内容、学习工作计划、进度安排等。(www.xing528.com)
新员工月度总结表
该表是在员工所在部门工作月度总结基础上,补充增加的内容,要重点突出培训和学习。培训期间,采用导师制的员工,则可以双线汇报,即部门负责人、导师。
新员工辅导期培训报告
此表用于新员工辅导期(通常3个月)结束考试时填写,请自附页。
凡事有始有终,既然为新员工配备了导师,三个月的师徒关系结束时,必要的结业仪式是需要的。有仪式,才显得重视。
新员工导师考核表
徒弟是师父的镜子,带徒弟的过程,也是对师父能力的一种提升和考验。不是谁都可以随便担当导师,导师是一种荣誉。尽量选择德才兼备的、略高一级的外部门同事担任导师。导师也需要接受人力资源部门的非正式考核。
我思我见
为什么在本节里老银花了比较多的篇幅来写导师制?甚至提供了几乎可以直接使用的参考表格和流程?原因就在于很多企业里,并没有把现代师徒关系这个导师制提到一个高度上来,因而只是简单地喊喊口号,不具备实操性。
因此,大家也就对它没有太大的期待。至少老银从业这20余年来,真正具有像样的导师制的企业,也就那么一两个。本节中的几个表格,几乎原封不动地借鉴和采用了当年易宝支付的导师制表格。作为支付界的“黄埔军校”,易宝支付的导师制无疑发挥着十分重要的作用。
部门主管犹如战场上的指挥官,而导师犹如你的政委,以及跨界高参。用好导师,事半功倍!
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