探析目标设定的重要性

Q：目标是什么？

A：射击、攻击或搜寻的对象；想要达到的境地或标准。

目——目光、眼光、视野；标——小“木”棍立起来后展示的标靶。因此，老银认为，目标就是视野所及的标靶！

Q：“目标”作为一个现代职场的高频词，我们经常在哪些场合与目标见面呢？

A：Sorry对不起！不知道！

是的！学而不思则罔。如果不善于反思、归纳和总结，即便学了再多的东西，看了再多的书，听了再多的讲座，喝了再多的“鸡汤”，几乎也是没有什么用处的。

如果把每个知识点比作一剂药方，知识点越来越多，无数的药方就变成了药房。如果我们不能提升自己，变成会诊断、会开药方的医生，当病人进门寻医问药时，只能对人家说——不知道，抱歉，你自个儿看着办吧……

我们职业生涯中常见的关于“目标”的收获和启示如下。

企业文化篇中的“目标”

任何企业，都会自然而然地形成一定的企业文化，无论其是否喊出来或者把口号标语贴墙上，它都有目标、使命、愿景。

作为市场人员或公司的一员，如果不知道所在公司的企业文化，包括哪些是“喊出来”的，哪些是下面实际“感知”到的，或者混淆了上述三个概念，都是十分遗憾和要犯低级错误的。

小白知道，自从离开校园进入社会后，自己除了努力挣钱、买房、还房贷之外，就再也没有关注什么虚头巴脑的“目标”之类了。好吧，那我们就将小白“穿越”到他的高考前夕，来说说目标、使命、愿景三者之间的差别和关联——小白那时的目标自然是考上一所理想的大学；那时的使命或许是为了改善家庭的生活质量奔小康；而“愿景”或许是考上大学后穿梭于美丽的大都市、漫步在优美的大学校园，或许是大学毕业后获得了一份体面的工作，坐在整洁的办公室里，旁边是香气袅袅的咖啡……

如此看来，目标就是我们设定的大大小小的靶子；使命就是要担负的命运和责任；愿景就是心愿达成之后的场景！

再以家喻户晓的《西游记》来举例：目标——西天取真经；使命——普度众生；愿景——天下大同、社会和谐、国泰民安。

工作方法篇中的“目标”

行业各有不同，岗位各级有别，而我们居然要谈工作方法，能否HOLD住呢？

事实上，上升一个层次看问题，就清楚了！（就如在一楼看不清楚，或者看不见某个场景时，为什么不更上一层楼呢？）

目标—原则—方法(www.xing528.com)

所谓工作方法，就是“目标—原则—方法”方法论，希望大家多多训练这种思维模式，它会使自己看问题时更加具有逻辑性和条理性，更加深入和系统。

还是以《西游记》为例：每次遇到妖怪折腾，孙悟空的目标都异常清楚——搞定它，必须过关；而唐僧的原则很坚定——就是底线思维和红线原则。就说女儿国那段儿戏，唐僧的几个徒儿都忍不住奉劝师父，快快娶了人家公主、妥妥拿到通关文书、速速去西天取经。结果，唐僧的原则性很强，不愿牺牲自己顺从公主；猪八戒则是为了能吃好喝好这个小目标，什么大原则都可以不顾——高老庄的良家妇女他惦记着，荒郊野岭的妖精也凑合，就连天庭的仙女嫦娥，他也敢借酒调戏。

至于方法，一定要放到最后一个环节才去考虑，只要目标和原则清晰并确定了，方法就是HOW（怎么办）的问题。譬如，猪八戒可以变成壮士在高老庄英雄救美，孙悟空可以疏通天宫关系去天南海北搬救兵……此处按下暂且不表，这些就是方法。

营销法则篇中的“目标”

在营销法则里，有两处目标经常出现。一是市场营销活动的目标——打品牌、促销售；二是所有营销活动，都离不开5M法则，而目标居首。

之前讲过5M法则，此处不再赘述。事实上，除了市场部人员，建议其他部门其他岗位的朋友们，在开展任何业务时，也不妨使用5M法则来推演一下。因为，我们身处市场经济大环境，5M法则的普适性其实很好、很强大。

目标管理篇中的“目标”

目标管理——MBO（Management By Objective）。美国管理大师彼得·德鲁克于1954年在其名著《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念，其后，他又提出“目标管理和自我控制”的主张，建议感兴趣的朋友可以找来认真读读。置身现代职场，我们几乎是躲不过、绕不开目标绩效考核的。

德鲁克认为，先有目标才能确定工作，所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”。如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。

此外，重要的事情，真的值得多说几遍！制订目标计划时，一定要符合SM ART原则：必须是具体的（Specif ic）；必须是可以测量的（Measurable）；必须是可以达到的（A ttainable）；要与其他目标具有一定的相关性（Relevant）；必须具有明确的截止期限（Time—bound）。上述五个原则缺一不可。

SMART原则

不符合SMART原则的目标可不可以？可以！但是模糊不清，不同的人有不同的理解！如果让一个团队为一个模糊不清的目标去奋斗，必将导致效率低下。

最后，谈谈目标在一定程度和范围内公开的重要性。

对个人而言，目标如果不公开，跟许愿有什么差别呢？对企业而言，目标如果一直躲躲藏藏，何以成为一个公众企业呢？何况，市场营销一个重要行为就是：公开目标（也就是“树旗帜”），让大家都知道你的目标甚至梦想是什么。换言之，那些让用户记住了你的目标市场营销行为，才可以称得上真正成功的营销。譬如支付宝的目标是“让天下没有难做的生意”；微软的目标是“帮助全球的个人和企业充分发挥自己的潜力”。

因此，请大胆地公开并说出你的目标，或许会得到一些好处：长期目标重方向，短期目标重执行；公开目标，让大家监督松懈的你；有目标才有方向和动力；目标相同，并肩同行；错，则改之，赞，则从之。

我思我见

写本节的时候，老银的脑海里反复出现易宝支付CEO唐彬先生的形象，很温馨。“目标—原则—方法”方法论，是那时候老银效力易宝支付的一个重要收获之一，它让我思考问题的时候有了简单易行的逻辑层次和执行思路。