当团队里有新鲜血液加盟,部门总监如何带领新人快速进入角色,帮助新员工顺利度过实习阶段,需要经历以下四个阶段(下文“我”是部门总监,“你”是部门新人)。
第一阶段:我讲你听
这个阶段,由于新人刚进入一个新的团队,少不了“两眼一抹黑”。因此,对于新人来说,多观察,少发言;多学习,少点评;多适应,少排异。而对于部门总监来说,则应该我讲你听——把行业、公司、部门的主要概况告诉新人,让新人多听多理解。这个阶段的时间长短,根据公司和部门的具体情况,以及新人的领悟能力而定,具体问题具体分析,没必要黄鳝泥鳅一样长。
第二阶段:你问我答
随着新人对新环境的认识和了解的加深,这个阶段要求新人能够逐步发现问题、提出问题。对于部门总监来说,就是让新人多思考,一定要尝试着多问,自己随时答疑,从而形成良好的互动。不能提出问题的新人,相比那些能够得体提出问题的新人而言,融入团队要相对缓慢一些。因此,部门总监要能够做到启发新人提出问题以及表达自己的见解,给新人崭露头角的机会。
第三阶段:你做我看
本阶段新人已经相对熟悉了团队的基本情况和业务技能,并且对公司和部门的主要业务及流程制度也有了初步的了解。在那些相对“开放”和“分享”氛围浓厚的企业,新人甚至已经可以得心应手地跨岗位、跨部门合作了。因此,这个时候的部门总监,犹如一个教练,要大胆地放手,让新人多做(业务),自己在旁边多看(观察)。这个阶段,对于新人来说,相当于“断奶期”,需要快速地自我成长,找到突破口,完全进入胜任本职岗位的角色。(www.xing528.com)
第四阶段:你说我评
这个阶段,从时间上看,新人已经进入实习阶段的末期。作为部门总监,要能倾听新人的意见和建议,要有足够的胸怀去接纳新的血液。这样,才能让团队充满活力;反之,如果打压新人异见,则对于团队而言,顶多只是增加了一个人手而已,并不能为团队带来新气象。对于新人而言,也要注意方式,坦诚地提出中肯的意见建议,接受团队以及部门长衷心的评价和指点。新人(包括新的空降高管),要尽量避免初来乍到就指手画脚,一副世人皆醉我独醒的救世主模样。
综上,部门总监“带新”的四个阶段采取了不同方式,本质上是来源于因势利导的“领导风格”变换和因人而异的新人特点。根据需要,我们也可以不按套路出牌,变换上述顺序,不拘一格“炼”人才。
我思我见
培训新人,培养部下,踏踏实实做好“传—帮—带”,是每个部门主管应尽的职责!看似帮助他人,实则是帮助自己,所谓“教学相长”是也。如果说“教会徒弟饿死师父”,只能说这个师父水平和格局十分有限。
如果你是新人,正面、积极、主动是你应该拥有的学习心态!如果你能遇到一位负责任的且乐于教导你的部门主管,好好地珍惜吧!这年头,学习的代价,尤其是学到真本事的代价,你自己应该清楚的。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。