老银在市场部主持工作多年,期间曾经多次负责组建新的市场部,也曾接手过那些在目标绩效考核中掉队的市场部。关于市场部门到底该如何设置,或者说在设置过程中要重点关注哪些原则和方面,想在此分享一二。
问题导向
放弃那些无用的理论,确定设置市场部主要想解决公司当前什么问题?因此,梳理部门及公司当前存在的问题,或许是设置市场部的初衷。
前瞻性
部门设置需要有一定的前瞻性,然而这个时间真心不能超过一年。因为,通常一个公司组织架构的微调周期,就是一年;要为一个部门做出所谓的三年规划,不太具有实操意义。
主营业务及流程
请务必了解公司的主营业务,这样你才能对关键业务流程有所感知。设置市场部的目的之一,就是要在主营业务和关键业务流程中,有范畴,有节点。换言之,如果公司的主营业务和关键流程,无论如何都不能“光临”市场部,则市场部设置就没有任何意义。因此,走出去,跟关联兄弟部门多多交流,听听他们对你所在的部门的期待是什么,们都真心希望你能提供什么服务,这个超级实用!
关键岗位
上面三条搞定之后,再来看看关键岗位。所谓关键岗位,就是能够撑起市场部部门功能框架和部门职责的必需的岗位。通常一个文案、一个媒介、一个策划、一个美工,如果他们能力相对全面一点,就完全可以应对不少常见企业的市场推广工作了。
判断岗位是否关键,需要通过仔细核算之后,发现单纯依赖外包方式不能满足或者操作真心很不方便,投入产出通过外包更不划算的某个岗位。
切忌贪大求全(www.xing528.com)
很多时候,部门的编制大小,跟你的能力以及未来发展几乎没什么关系。贪大求全,只会让你背负更大的“包袱”。
绝不养闲人
宁缺毋滥!本书其他章节里曾经介绍过,一个部门之所以能够“扩编”的理由可以简化为两条——现有人员工作绝对饱和,现有人员文化已经融入,这两个条件缺一不可。闲人一多,忙人也想闲;烂人太多,好人也逐步变坏。
塑造文化
一定要着力塑造部门的文化氛围!如果你所在的公司文化氛围不错,那你就要迅速地吸取和充分地融入;反之,如果公司大环境不太好,而你暂时不想一走了之,则你必须要认真对待并打造你的部门的文化。某些时候,你甚至可以逐渐改变和影响其他部门甚至公司的大气候。
建章立制
组建部门伊始,作为部门之长,就必须要考虑为部门建章立制了。白纸黑字的制度流程,是严肃的管理;而文化氛围,以及大家认同的一些好习惯和优良传统,我认为也是不可或缺的部门管理方法。一个企业,规章制度是骨骼,人性关怀是血液。
我思我见
部门如何设置,肯定还有其他思路甚至更好的方法,甚至还有比较强势的人力资源部门的专家意见等会影响你的决策和判断。老银认为,重视上述8条建议,当你具备独立思考之精神,或许可以让你少走很多弯路,并在部门设置的方案选择中,水到渠成地做到“稳准狠”!
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。