Marketing是什么？有人说是销售，有人说是市场。
其实，鼓捣其概念没什么好处，通常是所谓市场“大虾”们在面试职场菜鸟时卖弄的所谓“学问”而已。（老银在这里顺便鄙视一下，哈哈！）老银认为，了解事物的内在机理，远比完整地背诵一些空洞的定义或者概念更实在、实用、实际。
所以，这里我对Marketing给出了一个相对靠谱儿的解释——通俗地讲，M arketing就是市场，市场就是买卖。不信，你可以百度一下。今后，当有“大虾”拷问你何为市场时，你可千万别傻傻地掰着指头去数4P。虚则实之，实则虚之，这不失为对付那些喜欢装腔作势的“大虾”们的一种策略。
本节把Marketing这个单词里的每个字母拆开说明，希望把最最常见的、最最经典的市场营销理论，用通俗形象的开玩笑的方式告知大家，这一定比干了几年市场营销之后，只记得一个4P要有趣得多。
M——5M（5M法则）
任何市场营销行为，尤其在制订营销方案的时候，必须注意5M法则，不要有所遗漏：任务（M ission）、资金（M oney）、信息（M essage）、媒体（Media）、衡量（M easurement）。只要你的方案里包括上述5M，你的思考方式基本就算相当周到全面了。
无论你做什么买卖（市场），都离不开这5个要素——你要卖（推销）多少东西出去（这是任务），为了卖好你的东西你需要花费什么样的资金成本（譬如广告费），你打算采用什么样的吆喝方式以及吆喝什么（即你打算传达给买家什么样的信息），你计划选择什么样的渠道媒介（是刷朋友圈呢，还是在地铁口雇用几个长腿妹子举个小牌牌儿），最后，你这场买卖（营销活动）做得好不好、成功与否、效果如何，你总得对自己和老板有个交代（衡量一下，看看是否得不偿失，或者事半功倍，如果下次举办类似营销活动还需要注意改进什么）。
A——Art（艺术）
市场营销，也就是市场买卖，绝对是一门艺术！换言之，有艺术细胞的营销活动，通常比那些没有艺术感觉的营销活动更容易吸引人，更容易获得消费者的好感，更容易取得销售的成功。
讲一个真实的例子。当年，中关村里某个电子市场即将开业，需要设计一个主题平面广告进行宣传。于是邀请了几家4A广告公司设计比稿。某个才华横溢的艺术青年，设计了一幅非常具有视觉冲击力的广告——一个即将临盆的母亲的胴体仰视图，远观就像一只古典的闹钟。可以说，这个创意真心称得上是难得的艺术——准确并且清晰地传达了该电子市场即将诞生（开业）的信息。然而，该广告创意最终被无情否决。据我后来了解，其原因就是——市场营销不仅是一门艺术，大众更期待和认可“美”的艺术。至于若干年后，互联网上偶尔流行的审丑之风，就该另当别论了。
R——Risk（冒险）
市场营销，尤其是推广宣传，真的是一次又一次冒险的行动！为什么说它是冒险？因为你不知道活动之后是否有效果，哪些行动有效果，哪些行动没效果。因此，我们一定要想办法控制和降低风险，一定要给老板支持你的充足理由。否则，你还指望老板痛痛快快地给你下一季度的市场预算吗？
做营销（买卖），一定离不开宣传（广告）。现代广告之父大卫·奥格威曾经说过类似的话：“任何广告宣传，都有一半的费用被浪费。然而，你却不知道错误和浪费在哪里！”做生意的主要成本之一就是市场宣传，而你居然有50%的市场推广费用不知道浪费在哪里，那当然是很冒险的事情。
怎么破？就只有在市场营销活动中，不断地精细化管理上面所说的5M——，既要关注所有细节，又要关注整个营销环节，尤其是活动之后的“衡量”（M easurement）更是必不可少。否则，下一次营销活动又将是一次冒险之旅。控制风险，才能敢于冒险！
K——Knock（触动）
市场营销，一定要触动（敲打）用户的心弦，从而找到市场的痛点，进而挠到用户的痒点，让用户在愉悦中接受你的产品和服务。隔山打牛，隔靴搔痒，悬在半空的营销活动，是不能对用户有所触动的。
这不是一句废话吗？事实上，很多公司的市场人员在长期的市场营销活动过程中，要么逐渐放松警惕，要么进入疲软状态，要么不知道如何去做，要么完全是“跟着感觉走”，从而忽视这一“基本”的营销要求——打动人心！
那么，各位就要问了，如何能够长期保持市场敏锐和激情？如何能够一针见血地找到市场或者用户的痛点，从而一次次地触动（软广告，如PR新闻传播）和敲打（硬广告，如AD或者促销）用户？那就是市场调查！不会做市场调查的市场总监，绝对是“四肢不健全”的市场总监。没有深入市场调研的营销方案，绝对是经不起推敲的烧钱行为。
E——Emotion（情感）
这就要求我们策划组织的所有市场营销行为，一定要从情感上引起某类人群的共鸣！所谓攻心为上，如果不能从情感上突破用户，最后使其进入消费环节的心理防线，一是这笔买卖估计做不成，二是这个品牌就无法占领用户的心智。
道理很简单，你不可能将你的产品（或者服务）卖给所有人。因此，必须对潜在用户加以区分，从而明确自己的市场定位，然后，才是通过一系列的市场促销动作去触动和敲打你的用户，让用户在情感上对你的产品和服务形成共鸣（就是认可），并最终实现成功的买卖行动——这就是市场。为什么大医院门口的医托儿有市场，就是人家准确地抓住了那一群可能中招的患者们“同病相怜”的“情感”诉求！(www.xing528.com)
T——Try your best（竭尽全力）
正如日本经营巨匠稻盛和夫在《干法》里曾说道，努力到不能再努力的时候，常常就能感天动地，神鬼助之。市场营销最具魅力的地方，就是可以不断挑战人的思维极限，让平凡的人更优秀，让优秀的人更卓越。
要达到这个境界，就是必须Try your best。如果没有竭尽全力去做一件事情的毅力，蜻蜓点水、浅尝辄止、浮于表面，则往往空手入宝山——收获不大。正如老银的自媒体文章，已经连续写了100余期，还在不断地变换和尝试新的风格，就是为了竭尽全力地理解和适应更多读者朋友的口味。
从事市场营销的朋友们，你的职业生涯中一定有无数次营销活动，但能够称得上经典案例的，估计跟我一样屈指可数。为什么？我们是否竭尽全力，我们有多少例行公事，你知道，天知道。
I——Interesting（兴趣）
所谓兴趣是最好的老师！做市场，就是要激发用户的浓厚兴趣！做买卖，如果不能吸引到足够多的用户的足够大的兴趣，就算失败。因此，PR新闻传播——要能让人愿意读，读了之后能记住；AD广告投放——要让人有兴趣看，看了之后有冲动；Event活动策划——要让人有兴趣参与，参与之后有收获。
凡此种种，市场人员应当明白：只有吸引潜在消费者强烈的兴趣，才可能最终演变成刚需，如果你的市场营销做到这个境界，大致离成功就不远了。2017年端午节，杜蕾斯的经典广告文案之一是——先吃粽子，后划龙舟。图文俱美，一点也不情色，你不得不承认他们的文案君很优秀，寥寥数语，就吸引了你无限的兴趣。
N——Navigate（引导）
由于整个市场营销过程的路径通常很长，很容易导致潜在用户跟着跟着就跑了（或者跟丢了）。所以，优秀的市场营销人员，一定要眼观六路、耳听八方、掌控全局、善于引导，搞定营销环节的最后一步——成交。
譬如，某知名旅游景点，在电视上投放了广告，在路边也放置了很多宣传彩旗，结果游客到了景点入口，售票处却找不到了，你说能不着急上火吗？所以，你看那些成功的5A级旅游景区，就少不了各种润物细无声的引导，至于那些优秀的导游和导购，其原理更是如此——让你一旦被黏上，想跑掉就不那么容易了。
此外，当今互联网，引导还有一个强大的功用就是导流，也就是为某个产品和服务导入流量，通俗地说，就是拉来潜在用户。那么，导流的成本如何控制？导流的用户体验如何？导流的性价比怎么样？都是市场营销人员应该仔细研究的课题。
G——Gain（收益）
做买卖，当然要考虑收益。事实上，市场营销过程的后半段，通常少不了各种ROI（投资回报率）的大数据分析。市场人员，往往感性多于理性，艺术大于科学，喜欢天马行空，不爱埋头分析，更不愿意深入思考整个营销行动的ROI，这自然会让营销的收益大打折扣。
只有当市场营销人员既能在前面冲锋陷阵，又能在后场推演复盘，并常此修炼，日日精进，则你的企业的市场（Marketing）买卖就更容易取得成功！
我思我见
你有没有经常被一些听起来简单，回答起来却很麻烦的问题弄得不知所措？譬如，什么叫公司？告诉你一个绝招——虚则实之，实则虚之。意思就是当别人问你比较务虚的问题时，你就用比较实际的方式来回答。否则，两人空对空地坐而论道，多无聊、多浪费感情啊！
企业之间的营销竞争，有时候也可以用上述虚实策略——对手务虚时，你可以玩儿实的，顺带批评一下对手只会喊口号而没有实际行动；对手务实时，你可以玩儿虚的，顺带鄙视一下对手只会吭哧吭哧傻干，一点战略眼光都没有。
好吧，什么是公司？顺便解答一下：公——共，共同；司——司命，使命。因此，公司就是共同之使命也。所以，如果大家有缘分在同一个公司，就应该为了一个共同的使命去奋斗！
都说企业管理一盘棋，你所在的企业是一盘棋吗？每个棋子的定位（岗位职责）和功能你都相当清楚吗？如果没有市场营销基础，你认为自己上升的哪些空间将受到限制？你打算如何改进？这些问题都没有标准答案，但我真心希望你有时间反思！
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