物流管理(Logistics management)是指在社会再生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。随着物流的发展,物流管理的重要性不言而喻,而物流成本管理作为企业物流管理的一个核心内容,更是尤为重要。
物流成本管理是企业物流管理的核心。物流作为企业生产经营活动的一个重要组成部分,“既是主要成本的产生点,又是降低成本的关注点”,物流成本的高低,在一定程度上直接关系到企业利润水平的高低和竞争力的强弱。物流成本管理,归根结底是为了在提高物流效率和服务水平的同时,不断减少物流费用的支出。
(一)物流成本管理的意义
物流成本管理(《物流术语》GB/T18354—2006)是对物流活动发生的相关费用进行的计划、协调与控制。最终目的是从物流系统的角度出发,在保证客户服务质量的前提下,强化总体物流管理,控制物流成本支出,降低物流成本总额,为企业创造更多的利润。加强物流成本管理的意义具体表现在以下六个方面。
1.加强物流成本管理是提高经济运行质量和总体竞争力的手段
对于全社会而言,物流成本管理的过程是优化和整合全社会商品流程的过程,在优化流程的过程中,会使全社会物流效率普遍提高,物流成本平均水平不断降低。这意味着创造同等数量的财富,在物流领域所消耗的物化劳动和活劳动得到节约,实现以尽可能少的资源投入,创造出尽可能多的物质财富,达到节省资源消耗的目的。如果全行业的物流效率普遍提高,物流成本平均水平降低到一个新的水平,那么,该行业在国际上的竞争力将会得到增强。对于一个地区的行业来说,可以提高其在全国市场的竞争力。
2.加强物流成本管理是加速产业结构调整、实现新型工业化的支撑
中国目前处于工业化中后期,加强物流成本管理可以促进新的产业形态的形成,优化区域产业结构,积极促进第三产业的发展,有利于区域产业结构向资产结构高度化、技术结构高度化、劳动力高度化方向转化。还可以城市为核心枢纽,辐射周边地区,带动其他地域形成一个商品流通整体,促进以城市为中心的区域市场的形成,达到合理布局和协调发展,建立以城市为中心的网络化的大区域市场体系。达到促进区域经济增长方式的转变,引导企业走新型工业化之路,实现用集约式经营来提高效益和效率。
3.加强物流成本管理是调整商品价格、保持消费物价稳定的举措
物流成本是产品价格的重要组成部分之一,全行业物流成本的普遍下降,将会对产品的价格产生影响。通过对物流成本进行管理,使用于物流管理领域的人力、物力、财力的耗费不断下降,降低物流成本,从而使产品成本和服务成本相对下降,企业便可在一个较大的幅度内降低其产品价格,从而增强企业的竞争能力,有利于保持整个社会消费物价的稳定,相对提高国民的购买力,刺激消费,提高经济运行的整体效率。
4.加强物流成本管理是我国建设资源节约型社会的要求
近年来,我们国家提出了建设资源节约、环境友好型社会的目标和要求,而加强物流成本管理工作,不断降低物流管理领域的各类耗费,节约各类资源,以最少的耗费换取最大的物流收益则是建设节约型社会的具体举措。
5.加强物流成本管理是提高企业核心竞争力的需要
成本是定价的重要依据之一。对于物流企业而言,通过加强物流成本管理,不断降低物流成本,在买方市场条件下,可以以更低的服务价格(收费)对外提供服务,不断扩大物流服务的市场占有率;对于生产流通企业而言,物流成本管理带来物流成本下降,从而使产品总成本下降,进而在保证总利润水平的前提下,大幅降低产品价格,低廉的产品价格会大幅提高销售数量,使利润总水平大幅提升,进而有更多的资源用于进一步优化物流系统,实现企业物流管理的战略目标,提高企业核心竞争力。
6.加强物流成本管理是提高企业利润的源泉
由于物流成本在产品成本中占有很大的比例,在其他条件不变的情况下,降低物流成本意味着扩大了企业的利润空间,提高了利润水平,成为企业努力发掘的第三利润源。
总之,物流成本管理的意义在于通过对物流成本的有效把握,利用物流要素之间的效益悖反反关系,科学、合理地组织物流活动,加强对物流活动过程中费用支出的有效控制,降低物流活动中的物化劳动和活劳动的消耗,从而达到降低物流总成本,提高企业和社会经济效益的目的。
(二)物流成本管理的实质
物流成本管理是物流管理的重要内容,降低物流成本与提高服务水平,构成了物流管理最基本的课题。物流成本管理,就是通过成本去管理物流,即管理的对象是物流而不是成本,物流成本管理可以说是以成本为手段的物流管理方法。它具有改进企业的物流管理,降低产品价格,为社会节约大量财富的作用。按其目的和方法可分为物流成本控制和物流成本降低。
1.物流成本控制(www.xing528.com)
物流成本控制指运用预算的方法,设定成本费用标准,将实际物流成本与预算标准作比较,发现并纠正不利差异,提高经济效益。可分为局部控制和综合控制。
2.物流成本降低
物流成本降低主要利用现代成本管理理念“成本的降低是无止境的”,通过使物流合理化、提高物流速度、优化物流服务水平和成本水平等途径达到目的。
成本控制与成本降低不同,主要表现在:
二者目标不同:前者以完成预定成本限额为目标,而后者则以成本最小化为目标;
二者范围不同:前者仅限于有成本限额的项目,而后者涉及全部经济活动;
二者衡量方式不同:前者降低成本支出的绝对数,而后者实现成本的相对节约。
因此,在企业成本管理理念中要将二者结合起来有效使用。
(三)物流成本管理应遵循的原则
虽然各企业的物流成本管理系统是不一样的,并且人们对物流成本管理基本原则的看法并不统一,但是有效的物流成本管理原则仍有一些共同特征,可概括为以下四条。
1.成本—效益原则
成本—效益原则是从经济的角度出发来考虑物流成本管理,推行物流成本管理会为企业降低成本带来一定的收益,但是进行物流管理工作也要花费一定的成本,用成本—效益分析,因实施物流成本管理而发生的成本不应超过因缺少管理而丧失的收益,成本—效益分析是进行物流成本管理的前提。
2.量体裁衣原则
量体裁衣原则是指物流成本管理系统必须具有针对性,适合特定企业、 部门、 岗位和成本项目的实际情况,不可照搬别人的做法。企业由于发展水平不一样,在进行物流成本管理时不可盲目地照搬照抄其他企业的技术和方法,应该对自己的企业进行深入分析,结合企业的发展与实际需要,在借鉴成功企业经验的基础上,设计出适合本企业的物流成本管理系统。
3.共同参与原则
任何物流活动都会发生成本,而物流活动又普遍存在于企业各个部门。因此,企业各部门都应在物流成本管理的范围之内,物流成本管理是全体职工的共同任务,只有通过全体职工协调一致的努力才能做好。企业每个职工都应担负起物流成本管理的责任,尤其是企业领导更应该在物流成本管理工作中发挥模范带头作用,以身作则,全面推动工作的开展。有效实施物流成本管理的关键是调动全体员工的积极性,企业实施物流管理对所属员工的要求是: 具有现代物流成本的意识,养成控制和降低物流成本的习惯,具有合作精神,理解物流成本管理是一项集体的努力过程,不是个人活动,必须在共同目标下同心协力,能够正确理解和使用物流管理的方法和技术,据以改进工作,提高工作效率。
4.系统性原则
系统性原则也称整体性原则,它要求把物流成本管理视为一个系统,以系统整体目标的优化为准则,协调系统中各分系统的相互关系,使系统完整、平衡。因此,在进行物流成本管理时,应该将各个小系统的特性放到大系统的整体中去权衡,以整体系统的总目标来协调各个小系统的目标,物流成本管理强调运用系统方法解决问题现代物流通常被认为由运输、存储、包装、装卸、流通加工、配送和信息诸环节构成,各环节原本都有各自的功能、利益和观念,系统方法就是利用现代管理方法和现代技术,使各个环节共享总体信息,把所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理,以使系统能够在尽可能低的总成本条件下,提供有竞争优势的客户服务,实施物流成本的系统管理,可有效地克服物流成本的“此消彼长”现象,充分协调质量、速度和成本三者之间的关系,达到物流系统整体优化的目的。同时,系统性原则还要求企业各部门之间协调工作,不能顾此失彼、以部门利益为重,
企业各部门是企业大系统中的小系统,应该服从企业整体目标。
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