物流成本影响因素及优化途径

（一）物流成本的影响因素

要降低物流成本，必须分析整个物流流程，根据物流成本的特点，找出影响物流成本的因素，发现问题，解决问题，完善物流过程，使物流成本最小化。影响物流成本的主要因素有以下几方面。

1．物流管理因素

企业所处的市场环境充满了竞争，企业之间的竞争除了产品的价格、性能、质量外，从某种意义上来讲，优质的客户服务往往是决定竞争成败的关键，而高效的物流管理系统是提高客户服务水平的重要途径。物流管理因素主要包括以下三点。

（1）订货方式与运输工具的选择

为了保持合理的库存，应选择恰当的订货方式。从订货时间和数量配合的角度来看，订货方式大致上分为定期定量方式、定期不定量方式、不定期定量方式、不定期不定量方式四种。无论哪一种方式都各有利弊，因此，选择适合商品特性的订货方式是十分重要的。

不同的运输工具，成本高低不同，运输能力大小不同。采用更快捷的运输方式，虽然会增加运输成本，却可以缩短运输时间，降低库存成本，提高企业的快速反应能力。选择运输方式要综合考虑货物的种类、运输量、运输距离、运输时间、运输成本等五个方面，既要保证生产和销售的需要，又要力求成本最低。

（2）库存管理

库存不仅存在于厂家、流通业者的仓库中，也存在于配送途中的卡车、港口、机场等处，库存的过多或过少，对企业来说都是不利的。不理想的库存状态有过量库存、积压库存、缺货（库存过少）三种情况，过量库存的商品也许还能销售，但超过了实际需要量；积压库存的商品是无销路的，只能等待报损，这些都会提高存货成本。而库存水平过低，使企业失去难得的销售机会，并失去客户的信任，又会导致缺货成本增加。缺货成本与存货成本成反比，对库存进行管理，不仅要减少生产库存，控制流通库存，也要避免库存不足，要尽量保持使总成本最小的合理库存水平。

（3）货物的保管制度

良好的物品保管、维护、发放制度，可以减少物品的损耗、霉烂、丢失等事故，从而降低物流成本。相反，物流成本则必然上升。

2．产品因素

产品的特性不同也会影响物流成本，这主要有以下五个方面。

（1）产品价值

产品价值的高低会直接影响物流成本的大小。随着产品价值的增加，每一物流活动的成本都会增加，运费在一定程度上反映货物移动的风险。一般来讲，产品的价值越大，对其所需使用的运输工具要求越高，仓储和库存成本也随着产品价值的增加而增加。高价值意味着存货中的高成本及包装成本的增加。

（2）产品密度

产品密度越大，相同运输单位所装的货物越多，运输成本就越低；同理，仓库中一定空间领域存放的货物也越多，库存成本就会降低。

（3）产品废品率

影响物流成本的一个重要方面还在于产品的质量，也即产品废品率的高低。生产高质量的产品可以杜绝因次品、废品等回收、退货而发生的各种物流成本。

（4）产品破损率

产品破损率较高的物品即易损性物品，对物流成本的影响是显而易见的，易损性物品对物流各环节如运输、包装、仓储等都提出了更高的要求。

（5）特殊搬运

有些物品对搬运提出了特殊的要求。如对特别长、大物品的搬运，需要特殊的装载工具；有些物品在搬运过程中需要加热或制冷等，这些都会增加物流成本。

3．环境因素

（1）自然环境

包括空间因素、地理位置及交通状况等。如果物流系统中企业制造中心或仓库相对于目标市场或供货点的位置太远，地理位置比较偏僻或拥塞，交通状况比较差，则必然会增加运输及包装等成本；但若在目标市场建立或租用仓库，又会增加库存成本。因此，自然环境因素对物流成本的影响是很大的。(www.xing528.com)

（2）资金环境

企业利用贷款进行生产或流通，必然要支付一定的利息，资金利用率的高低，影响着利息支出的大小，从而也影响着物流成本的高低。如果是企业自有资金，则存在机会成本问题。所以，要优化资金环境，提高资金的使用效率，以降低物流成本。

4．物流人才

做到物流合理化，提高物流服务质量和效率，这些都需要专业的人员去做，他们的工作态度、方式方法等，间接的影响着企业物流成本的大小。他们的一个好建议或合理优化的方案，都会为企业降低成本、带来效益，是物流企业的宝贵资源。所以，要实现现代化物流，必须重视物流人才这个因素，重视培养与培训专业人才，创造良好的工作环境，通过他们的努力来降低物流成本。

（二）物流成本的优化途径

物流成本优化，是指在保持顾客的物流服务水平的同时，采取的降低物流成本水平的有效途径。在寻找物流成本优化途径过程中，不应该把物流只看做是需要支付的费用，而应该把物流当作资源加以有效地利用。即把物流成本看作是一种生产要素、一种资源，来促进销售、争取顾客。由于企业所属行业的不同，其对物流成本的管理也就有所不同。但总的来说，降低企业物流成本的有效途径有如下七个方面。

1．树立现代物流成本理念，完善物流管理体制

企业要降低物流成本首先要树立现代物流成本理念，完善物流管理体制。

（1）树立现代物流理念

对物流的认识要从科学、系统、全面的角度出发，现代物流的作用不仅仅在于完成商品的流通、满足客户和企业的需要，现代物流对企业的生产经营活动还会产生较大的影响，已成为企业的第三利润源。同时，物流是一个很大的系统，由诸多子系统构成，各子系统间相互作用和影响。降低物流成本的努力不能仅仅停留在某一项功能活动上，而忽视了对物流活动的整合，应从流通全过程的视点来降低物流成本，把运输、装卸、包装、储存、配送、流通加工、信息处理等各个功能的目标协同起来。因此，企业应该树立现代物流理念，重新审视企业的物流系统和物流运作方式，吸收先进的物流管理方法，结合企业自身实际，寻找改善物流管理、 降低物流成本的切入点。

（2）完善物流管理体制

物流管理体制最重要的是从组织上保证物流管理的有效进行，成立专门的物流管理机构，实现物流管理的专门化，把分割到其他部门的物流活动和成本管理集中于专门的物流管理机构，系统、全面地对物流活动及物流成本进行管理，可以通过发挥物流部门和其他部门之间的“协同效应”来降低物流成本，还可以通过发挥物流功能要素的协同效应来降低物流总成本。

2．引进和培养现代物流人才

人才是企业经营成功的关键因素，只有物流从业人员知识水平普遍提高，才有可能不断增强物流作业水平和效率。我国物流发展时间较短，专业物流人才还很匮乏，决定了物流缺乏前瞻性认识和运作能力，影响到了我国企业物流运作的效率，企业一方面要不断地引进物流人才，这是获得人才最直接、时间最短的一种方式；另一方面也要提升现有员工的业务知识和能力，企业可以加强与大专院校的合作，利用其专业优势，通过“请进来，送出去”等多种形式引进高素质人才、培训在职人员，从而提高企业员工的整体素质，为企业的经营和发展提供物流人才保障。

3．利用物流外包

物流外包是指生产或销售等企业为了把资源和精力集中在自己的核心业务上，把本企业不擅长或没有比较优势的物流业务部分或全部以合同方式委托给专业的第三方物流公司运作，以此提升企业的核心竞争能力。物流外包是一种长期的、战略的、互利互惠的业务委托和合约执行方式，随着社会竞争越来越激烈，消费需求的多样性和多边性要求企业必须及时、快速地做出市场反应，从而也决定了一个企业不可能擅长或完成企业的所有业务活动。因此，企业必须有所取舍，集中优势发展自己的核心业务，将部分非核心业务委托给社会专业化部门来完成，从发展核心竞争力的角度看。企业物流外包是一个相当紧迫的问题，物流外包有利于企业集中精力发展核心业务，分担风险，加速企业重组，实现规模效益。因为第三方物流具有资源优化配置，可提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更多的价值。发挥信息技术优势。因此，物流外包相对于自营物流具有明显的比较优势，同时企业物流外包不单是业务形式的变化，还有更深层的原因。因为21世纪的竞争不再是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争，企业需要在物流外包的同时建立自己的供应链，提升竞争力。物流外包的主要业务形式有：物流业务部分外包、物流业务完全外包、物流系统接管、战略联盟、物流系统剥离、物流业务管理外包等，几种物流外包形式的变化表明了物流外包从低级向高级发展的过程，也是供应链不断成熟的过程，每个企业在开展物流外包时，一定要认真分析自身条件，选择适合自己的物流外包形式，不可盲目照搬其他企业的经验。

4．实行供应链管理

供应链物流成本管理的核心是从供应链管理思想出发，明确物流成本的管理不能仅限于企业或部门的局部控制，而应建立系统的观点以供应链为整体进行全局成本控制，对商品流通的全过程实行供应链管理，需要把涉及的经济主体整合为一个虚拟企业。实行物流成本供应链管理，需要供应链的各成员相互信任、共同合作，以整体利益为出发点，加强物流成本的管理和控制。企业在建立供应链系统时，不仅要求本企业的物流体制具有效率化，同时也需要企业协调与其他企业之间的关系，实现整个供应链物流活动的效率化。

5．借助信息系统

企业生产经营活动中贯穿了两个过程，一个是物流，另一个是信息流。物流的推进过程中产生各种运动信息，企业管理者正是通过这些信息做出决策。过借助现代信息技术，以计算机网络为基础的，快速、方便的信息传输系统，加快了物流信息的传递速度，扩大了信息传递的范围，提高了信息的处理速度。企业采用信息系统一方面可使各种物流作业或业务处理准确、迅速进行；另一方面通过信息系统的数据汇总，进行预测分析，可增加降低物流成本的可能性。

6．增强企业职工的成本管理意识

把降低成本的工作从物流管理部门扩展到企业的各个部门，把物流成本管理思想贯穿于产品生产到产品销售的各个阶段和环节，使企业员工具有长期发展的“战略性成本意识”，需要全体员工参与进来，每个员工都要树立现代物流成本的意识，具有控制和降低物流成本的习惯，具有合作精神，理解物流成本管理是一项集体的努力过程，不是个人活动，必须在共同目标下同心协力，能够正确理解和使用物流管理的方法和技术，以便改进工作，提高工作效率。

7．建立科学合理的物流成本核算体系

从现代物流管理的角度看，现有的会计核算体系已不能适应物流发展的需要。比如在我国企业现行的财务会计制度中，没有单独核算物流成本的会计科目，按职能为基础的成本核算体系一般将所有的物流成本都归入到相关费用中，物流系统诸环节被拆分到不同的费用项目中，导致一些物流费用无法计量与控制，造成物流成本信息失真，从而形成“经济的黑色大陆”和“物流冰山”。为此，应建立科学合理的物流成本核算体系，设立物流成本的费用项目，实行物流费用单独核算，明确物流成本的核算内容和核算方法，使物流成本管理与财务会计在系统上联结起来，以成本会计为基础，完善物流成本分类。