以现代企业的发展模式来看,中层必须是一位多面手。
负责销售的中层,如果完全不懂产品,肯定当不好这个管理者。现代产品的技术含量越来越高,掌握产品特性的难度也随之增大,销售中层不能仅仅是“略懂”,而是要“非常懂”才行。反过来,做产品的中层,如果完全不懂市场,不懂销售的原理,也是不行的。所以,中层难就难在要把多种才能集于一身,即所谓的“才干复合”。
在过去的几十年时间里,硅谷培育出了众多优秀的公司,这里也形成了独特的管理者文化。当人们总结硅谷管理者文化的时候,总是要说一句:“在硅谷,那些最优秀的管理者往往都是多面手。”
埃隆·马斯克就是一个典型的例子。埃隆·马斯克在四十多岁时,已经创办了四家价值数十亿美元的企业。更为关键的是,他的四家公司来自于四个不同的领域——软件、能源、交通、航空航天。那么,他如何管理这四家截然不同的企业呢?
我们常说,管理者要有专注力。没错,在工作上,管理者必须要专注于自己的本职。但是在学习上,管理者不能只精通一门,而要博采众长、广泛涉猎。你要相信,世间万物的道理到最后都是相通的,无论你学什么,只要学到深处,都能够为你当下的工作提供养料。
埃隆·马斯克就是这样一个人。据他的弟弟金博尔·马斯克介绍,哥哥非常爱看书,且什么类型、什么领域的书都看——科幻小说,哲学,宗教,编程,科学家、工程师和企业家的传记……似乎没有他不喜欢看的。
起初大家都觉得,什么都看,没有目的性,不就是瞎看嘛!可是,随着马斯克在不同的领域均获得成功,人们才领悟了那个道理:你学过的每一点知识,都不会辜负你。不过,马斯克之所以能够高效地利用自己所学到的知识,其实是有一套办法的,那就是迁移学习法。(www.xing528.com)
所谓迁移学习法,要点就是知识解构和重组。马斯克发表在某问答网站上的一篇文章,介绍了知识解构的原理——先了解所有知识的基本原理,然后把不同的知识放到同一个框架内进行思考。比如,你看了一本佛经,佛经上说一钵水有“八万四千虫”,这是一个知识点;然后,你又看了一部关于微生物学的书,书上说水中有很多看不见的微生物,如细菌、真菌等。佛经和生物学,当然是不同的知识类型,但如果你能把它们放到一起,从一钵水有“八万四千虫”联想到微生物的相关研究,其实,就等于把知识解构再重组了。
马斯克在创业的过程中,总在不断地解构和重组自己的知识。以特斯拉电动汽车为例,特斯拉电动车制造囊括了传统汽车制造、电池管理、自动驾驶、外形设计、电池控制软件等方方面面的知识。可不管是哪个具体的部门,马斯克都会深度参与到他们的工作中去,然后通过汇总,将形形色色的“知识点”汇集到最终的产品上,这就是典型的解构和重组。
作为中层管理者,千万不能教条化,认为专业化就是最好的,是通往成功的唯一途径。对于员工来讲,或许是这样的,如果他能在自己的专业上做到最好,那他就是最优秀的员工。可是管理者不同,他需要成为一个“通才”。
传奇的管理大师巴克敏斯特·富勒说:“我们的这个时代,往往认为越专业就约有逻辑性和可取性,但与此同时,人们似乎失去了综合理解能力。过度地追求专业化,对于管理者尤其不利,会让他们产生鼓励、徒劳和困惑的感觉。而过度专业化在某种程度上也在磨灭个体的思考,更容易使管理者形成偏见。”
职场教练埃米莉·瓦普尼克在她的《遍尝人生》一书里,也提出了一个非常重要的概念——“多项潜能者”。埃米莉·瓦普尼克认为:在如今这个日新月异的年代,能够整合不同领域、适应力强的通才,要比专才更适合成为管理者。因为通才能够使用不同领域的知识和技能,深入了解不同领域的关系,这使得他们形成了独特的“专业能力”。
一般来讲,通才需要具备三种能力:
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