这个问题的正确答案是:管理学是一门科学,而管理的实践是一门艺术。
我们都知道,科学是讲求严谨的,一就是一,二就是二。所以,当我们在学习管理理论的时候,一定要本着一颗实事求是的心,严谨地求知、探索。然而,在进行管理实践的时候,我们却要针对不同问题、不同的管理对象,结合自己的管理特点,确定最终的管理方式。这就是艺术,追求个性,追求差异化。
简而言之,当我们学习管理学的时候,一定要系统、全面地学习;当我们运用管理学理论的时候,一定要有的放矢,将不同的管理理论根据实际情况,综合到自己的管理实践中。毕竟,我们不可能用一套理论去管理所有人,也不能不遵循基础的管理原则和管理理论,仅仅靠着自己的本能和直觉去管理。
当一个中层管理者能够把管理科学和管理艺术合二为一的时候,那我们就可以说,他掌握了“管理的思想”。没错,所谓的管理思想力,就是理论与实践结合,形成的一种只属于自己的思想力。反之,要形成自己的管理思想,就必须追求“知行合一”的管理境界。
腾讯公司的刘炽平,就是一个善于将理论与实践相结合的管理者,他的管理思想是腾讯公司不断攀登巅峰的一大重要因素。曾有人把刘炽平称为“打工皇帝”,实际上,在很多人的心目中,这个从中层一步步走到今天的管理者,早已具备了一个成功企业家的所有要素。
刘炽平出生在北京,父母都是香港人。他读书刻苦,25岁时已经拥有美国密歇根大学电子工程学士学位、斯坦福大学和西北大学两个硕士学位。
1998年到2000年,刘炽平曾先后任麦肯锡的管理顾问,高盛亚洲投资银行部电信、媒体与科技行业组的首席运营官。在这段时间里,他接触到了许多非常复杂的项目,例如:业内人士都知道的“广东粤海集团重组”项目,项目涉及100多家债权银行,400多家公司。刘炽平为了这个项目整整工作了两年,每天都要工作到凌晨两三点,项目做完之后,刘炽平对企业的管理、经营、执行等所有流程都有了全面了解。
刘炽平说,这个项目对于我来说是一次绝佳的机会,因为以前所有关于管理的知识,都是从书本上学到的,但是现在通过这个项目,我有机会和企业中的方方面面深度接触,去参与他们的工作、观察他们的管理模式,那些书本上学习到的知识,通过不断的实践变成了我自己的东西,我相信以后不管遇到什么项目,我都能完成。
后来,刘炽平来到了腾讯。上任之后,他表现出了全面的管理才能。
2009年,他带领腾讯完成了面向即时通讯、网络游戏、门户网站和电子商务的全业务布局。2011年1月底,他主导了腾讯产业共赢基金的建立。之后,他又主导了战略入股京东、入股滴滴等重要项目……他迅速成为腾讯不可或缺的人物之一。可能很多人都不知道,在腾讯公司,工资最高的人不是马化腾,而是刘炽平,他的工资是马化腾的五倍。
曾有人这样评价刘炽平:他的成功,是思想力的成功。一个管理者如果没有属于自己的管理思想,那么不管他多么优秀,终归是有上限的;那些掌握了管理思想的管理者,给他多大的平台,他就能发挥多大的价值。这就如同将领带兵打仗,一般的将领能妥善指挥一万人出征就很不容易了;优秀的将领可以带十万人,但那已经是他们的极限;而精通战略思想的将领,就如同韩信那样,他们是没有上限的,多多益善!
任何一个企业,都需要有思想力的中层。因为中层的思想力,决定了企业的竞争力。(www.xing528.com)
国内有三家知名的互联网企业:阿里巴巴、腾讯、京东。众所周知,前两个企业要比最后一家企业体量大。有人在谈论其中的原因时,调侃地说道:“马云有蔡崇信,马化腾有刘炽平,刘强东有谁?只有他自己!”
我们不去讨论这么解释是否恰当,也许这是个人的见解与调侃,但有一个道理是肯定的:一个企业除了需要创始人、领导人发挥重要作用以外,“帮手”的作用同样不可忽视。每一个中层都要努力让自己成为这个重要的帮手,具体的做法就是,不仅要有理论,要善于实践,还要把二者结合起来,形成攻无不克的管理思想力。
所谓的管理思想力,指的就是能够在企业管理的基础框架下,不断提高思维能力、创造性,在管理中既不墨守成规,又能制定出科学有效的管理方案,同时能够创造性地提出问题和解决问题。
拿破仑曾经说过:“宝剑和思想,是这个世界上最有力的武器。”他还进一步解释道,“思想可以支配人的行为,是所有力量的源泉。”管理的一个重要使命,就是能够有效地“支配”团队成员的行为。所以,要想成为优秀的管理者,一定要掌握思想的武器。
另外,中层还要明白,没有绝对正确的管理思想,只有最适合自己的管理思想。这与武林高手使用武器是同一个道理:屠龙刀那么厉害,你把它给了用剑的令狐冲,威力必然大打折扣。
观察国内知名企业家的管理思想,我们不难发现:每一个人的思想,都与自己身处的行业、企业有很大的关系。我们不妨分析几个真实的案例。
海尔集团的张瑞敏,他的管理思想是“擦桌子思想”,重要的是搞明白谁来擦、擦哪里、什么时候擦、谁来检查与考核。他之所以会形成这样的管理思想,是海尔集团的性质决定的。海尔是一家制造业企业,非常重视“流水线作业”,必须通过管理理顺每一个岗位的关系。
小米科技的雷军,他的管理思想与张瑞敏有很大的不同。他认为,管理需要培养一批有竞争力的合伙人!不需要KPI,组织扁平化,提高运营效率!为什么呢?因为他执掌的是一家互联网企业,实现扁平化的管理方式,能够让每一个好点子第一时间由基层传递到高层,这是最有效的管理思想。
方太集团的茅理翔,他的管理思想是,把权力下放给有能力的人,但要把钱放到同一个口袋里。他会产生这样的管理思想,是因为他管理的是一家家族企业,如果不能把钱放进一个袋子里,就会导致企业中的家族管理者争相食利。
由此可见,每一个杰出的管理者都有一套符合自己企业实际情况的管理方法,这套方法既来自于他们的理论学习,又经过了长期管理实践的考验,最终升华为“管理思想”。
中层们应该向他们学习,既不能把学到的管理知识不加消化地用在管理实践中,也不能光凭着自己的直觉、本能去管理一个团队。古人说过:“尽信书不如无书。”如果你不能因地制宜,有时理论就会害了你。所以,中层管理者一定要加强学习,从不同的地方汲取管理的营养,最终把理论与实践相结合,形成自己的管理思想。
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