中层管理者在工作中肯定会遇到很多问题。如果你的工作模式只是“遇到问题解决问题”,而不去深入思考问题背后的真正原因,那你就要警惕了。很有可能,你暂时还没有养成立体的管理思维。
曾有人说,没有立体思维的中层永远是庸才。话虽不中听,却也道出了一番现实情景。
学过几何的人都知道,几何中最基础的概念是“点”,过这个点可以画一条线,两条线可以形成一个平面,三条线可以决定一个立方体。点,没有面积没有体积,平面只有面积没有体积,而立方体则既有面积又有体积,我们的世间万物都包容在立方体里。《道德经》里说,道生一,一生二,二生三,三生万物,指的也是这个道理。
我们的思维也一样,如果思想只有一个点,就是点思维。点思维,也可以称为零思维,意思就是没有经过大脑,是来自于本能的反应。虽然在某些学说里,特别推崇代表着自然天性的零思维,认为零思维是最真实、最有灵性的。但对于中层管理者,零思维管理是万万不可取的。因为中层管理者大都还在探索学习的阶段,并没有形成管理的本能,这个时候如果不经大脑做出管理决策,很可能会做出错误的决定。
点思维之后,就是线思维。一条线只有两个方向,所以线思维是一种比较极端的思维,非进即退、非黑即白。人们经常形成那些“钻牛角尖”的人是“一根筋”。所谓一根筋,其实就是一条线的思维模式。(www.xing528.com)
中层管理者要看到事物的复杂性,不能用“二元思维”概括一切。比如,评价一个员工的时候,不能简单地说:这个是好员工,那个是坏员工;这个员工都是优点,那个员工都是缺点。在评价一些事情的时候,也不能说这件事是好事,那件事是坏事。要充分认识到人、事、物的复杂性,好人也会有缺点,坏人也并非一无是处;好事中也暗藏着风险,坏事中可能也包含着机遇。
中层管理者的“二元思维”,还体现在对权威的盲从上。比如,有些中层认为,某个管理大师说的话都很有道理,或者把某个企业家当成自己的偶像,对其所说所做“言听计从”。反之,他们也会认为,某种管理理论是彻底行不通的,某个企业的管理理念是绝对错误的。这些都是非黑即白的线性思维,不可取。要知道,在管理的领域不存在完全正确的“神”,也没有彻底“黑化”的“鬼”,管理是“人的艺术”,我们不能盲从,要懂得根据实际情况进行变通。
比线思维更进一层的面思维,就是我们前一节所说的,凡事只在一个平面上想问题,往往不能考虑事物深层的发展规律,更不能深入地了解被管理对象的心理特点。
而终极的思维,就是立体思维。立体思维的核心在于“框架”。我们都知道,任何的立方体都是由框架组成的,而立体思维的本质,恰恰就是搭建这样一个思维的框架,也叫“思维模型”。通常来说,思维框架是由三个要素形成的:
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