避免以自己思维去评别人行为的真相

在企业中，我们难免会碰到一些所谓的“奇葩”同事，他们的某些行为令人难以理解。这个时候，我们很容易用自己的想法去猜测别人的行为背后到底有什么用意。实际上，这是非常不明智的。

设计部的中层管理者S，接到了产品部中层Q递过来的一项任务。说是任务，其实只有一张图片，除此之外再无其他。S想了半天，也不明白这到底是什么意思。于是，他特意打电话问Q：“什么意思？”

听到这四个字，Q愣了一下，回应道：“你什么意思？”

S解释说：“你发一张图片过来，有什么要求？”

Q没好气地说：“你是做设计的，难道就没有一点自己的思路吗？那要你做什么？”

S瞬间怒火中烧，说话也开始变得难听起来，两个人在电话里大吵了一架。

事后，S还是怒气难消，他心理暗自想：“这个人为什么要刁难我？难道是对我有意见？”他越想越不对，越想越觉得对方是个“奇葩”。自那之后，他看到Q就烦，本来应该通力合作的两个人，几乎到了水火不容的地步。

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很简单，那位产品部的中层Q是西北人士，在他们的方言里“什么意思”是一句挑衅意味非常浓的话。所以，当他接起电话听到设计部中层S直接问自己“什么意思”的时候，瞬间就不高兴了，因而用词比较尖锐，最终导致了两个人发生口角。

在这件事情中，两位中层都犯了同一个错误，就是用自己的思想去衡量别人的行为。Q觉得“什么意思”是一句挑衅的话，但他却全然没有想过：也许在别人的文化习惯里，这句话仅仅就是字面意思。S认为，对方对自己出言不逊，一定是有更深层次的原因，但他也没有意识到，其实是自己的某句话触碰到了对方的“逆鳞”，才让一件小事演变成了两个人旷日持久的矛盾。

在与同事相处时，中层们要明白，虽然我们经常讲要尽量理解别人，但实际上我们永远不可能完全了解一个人。对方的某些想法、文化背景、过往经历，都和我们有差异，所以不能用自己的思想去猜测别人的行为。与其猜测，倒不如有什么想法直接说出来更好。

在职场中，中层一定要明确“群己权界”，意思就是：不要认为别人的想法和自己差不多，别人的处境和自己差不多，这是非常危险的想法。

在企业里，我们经常会听到这样的话：“什么？你居然没看过这本书？那么经典你都没看过？”人家就是没有看过，或者想看还没来得及看，这又有什么关系呢？你觉得理所当然的事情，可在别人这里不一定是，你对他说这样的话，除了引起反感，没有其他作用。

每一个职场人，特别是中层，都要建立“把别人当别人”的意识。只有那些思想不成熟的人，才会觉得所有人都应该和自己一样。真正见过社会百态的成熟的人应该意识到，这个世界不是由一种颜色组成的，世上的人各有各的苦乐、各有各的喜忧。