随着消费对经济贡献的增大，消费需求成为物流行业发展的主要推动力。以终端消费者为对象，个性化、多样化的物流体验成为电子商务条件下消费者的核心诉求，其中最重要的就是快递服务。快递是指快递公司通过火车、汽车和飞机等交通工具，对客户进行快速投递的物流活动，属于门对门服务，以时间短和递送质量高区别于其他运输方式。快递的高效运转是建立在完善的网络基础上的，且网络具有相当强的整合能力。
（一）中国快递规模世界第一
自2008年至今，我国快递业务量由15亿件增至206.7亿件，平均复合增长率为43.9%。2015年，我国规模以上快递业务收入总额接近2800亿元，7年间年复合增长率达到31.4%。
快递行业上游供应商为仓储企业、运输公司等，下游客户为电商、企业或者个人消费者。快递需求主要集中在网络零售件和商务件，其中网络零售件占60%-70%。行业的高速发展与电商的发展密不可分，电商快递随着网络零售产生的巨大运输需求成为行业最重要的业务构成要素。
（二）目前中国网络零售已成为国民经济的重要组成部分
2015年，中国网络零售占社会消费品零售总额的比重达到12.74%，并呈现持续较快增长的势头。
当前电商市场四大趋势将逐步深化发展：
第一，市场日趋规范化，B2C进一步扩大市占率，将从目前的约50%的市场份额，以年均30%左右的增速增长，预计2020年达到线上交易70%。
第二，网购与日常生活更加紧密结合，移动电商在2015年首次超过PC电商，约占55%的线上零售份额，预计到2020年将达到70%。
第三，2015年，综合型平台纷纷建立更紧密的战略联盟，以应对垂直和品牌独立网站发起的挑战。例如，阿里巴巴战略投资苏宁，京东入股永辉超市，京东和腾讯的社交+电商的京腾计划利用线下店或社交平台，掌控消费者信息，打造更多触点。(www.xing528.com)
第四，跨境电商数量飞速增长，使得买遍全球成为现实，预计将实现30%的复合年增长率，有望在2020年达到1万亿元总量。
（三）中国跨境电商发展势头良好
中国跨境电商企业有20多家，平台企业超过5000家。2015年上半年，中国跨境电商交易总额已经突破2万亿元，同比增长42.8%，其中进口占15.2%，出口占84.8%。35%的中国网购消费者在2015年有过海淘经历，增势迅猛，其中73%的受访者表示价格是考虑是否跨境购物的主因。
目前，国内跨境电商的集货模式主要有海外直邮、集货直邮和保税三种模式。
1.海外直邮是商家在消费者下单之后通过物流公司将货物一单一单发回国内。
2.集货直邮是商家在接到订单之后将货物集中存放在海外的集货仓，达到一定包裹量之后再统一发回国内。海外直邮和集货直邮这两种模式成本较高、效率较低，消费者从下单到收货一般历时35天左右。
3.保税模式是商家通过大数据分析提前将热卖商品屯放在国内的保税区，消费者下单之后，直接从保税区发货，一方面节省商家的物流和人力成本，且物流速度几乎与国内订单无异；另一方面，通过保税模式进入仓库的货物，可以个人物品清关，在税收和检验检疫的环节都享有优势。天猫国际方面的数据显示，截至目前，有60%以上的订单通过保税模式备货发货。不过短期行邮税对这一模式的冲击还需要观察。
跨境电商物流的迅速发展吸引物流企业参与其中，帮助跨境电商解决国际物流问题，其中清关是主要难点。
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