如何将工作高度职业化？

把工作高度职业化不仅仅是一个概念，更是一种实际行动。当把职业化变成一种理念、一种习惯时，我们就会发现，对工作能不能做到精益求精，关键在于是否热爱自己的工作，是否愿意发自内心去追求精益求精的目标，追求完美的结果。

爱好足球的朋友都知道，精彩的比赛需要优秀的高素质的职业球员。而对于一个职业球员来说，在比赛中不仅要发挥出高水平的技术与能力，以及队员之间的默契配合，更要对比赛过程中无法预料的突发事件表现出高度的理智和冷静，这正是作为一个球员高度职业化的表现。

日常工作中，同样需要每位员工表现出高度的职业化素养。这并不是仅仅要求简单地提高工作的熟练化程度，还体现在对一个员工的工作细节的要求上。

日本有一项国家级的奖项，叫“终身成就奖”。有无数的社会精英、博学才俊一辈子努力奋斗的目标，就是为了能够获得这项大奖。最近一届“终身成就奖”出人意料地颁发给了一位名叫清水龟之助的邮递员。

清水龟之助是东京一位普通的邮递员，他每天的工作就是将各式各样的邮件，快速而准确地投递到每一个家庭。与那些专家学者、精英们相比，清水龟之助所从事的这项工作，简直就是微乎其微，甚至根本不值一提。然而，就是这位平淡无奇的邮递员却无可争议地获得了这项殊荣。这是因为在他从事邮递员工作的整整25年中，其工作态度始终与他到职第一天的那种认真与投入没有什么两样。在漫长的25年中，他从未有过请假、迟到、早退、脱岗等缺勤情况。而且他经手投递的数以亿计的邮件，从未出现过差错。不论是狂风暴雨，还是地冻天寒，甚至在大地震的灾难当中，他都能够及时而准确地把邮件投送到收件人的手中。

从这名邮递员身上我们看到，高度职业化的重要前提是个人品质，在这样的前提下，员工才能尽心尽力做好本职工作，实现完美的工作结果。

《福布斯》杂志的创始人福布斯曾经说过：“做一个一流的卡车司机比做一个二流的经理更光荣，更有满足感。”

把工作高度职业化就意味着精益求精，就意味着消灭一切可能的缺陷，就是要让再挑剔的老板或者主管挑不出工作中的毛病。一个员工不要总是抱怨老板或上司对你的期望过于严格，如果老板能够在你的工作中找到失误，那就证明你还没有做到真正的职业化。(www.xing528.com)

2005年，中国的“神舟”6号载人宇宙飞船成功飞入太空并安全返回地面，这是中国航天科技发展史上的又一个里程碑。整个载人航天系统极其复杂，要由500多万个零部件组成。即使是有99%的精确性，也仍然存在着50000多个可能有缺陷的部件。如何能够达到100%精确，那就要消灭那50000个可能存在的缺陷。哪怕是99.999%的精确性，还是存在50多个可能的隐患。航天科技就在于一定要做到100%，把一切可能的隐患都估计、预控到，并确保万无一失。

很多现代企业非常注重市场的品牌效应，并努力实施品牌战略。无论是市场知名度，消费者的美誉度，还是顾客忠诚度，都需要员工精益求精的高度职业化精神。

当一位经销商抱怨奔驰汽车太贵时，本次先生回答说：“我们要制造的，本来就不是廉价的汽车，而是世界上质量最好的汽车。”经销商很快就领会了这句话的含义。此后，每当为奔驰汽车做宣传时，他们总是要强调：奔驰，质量的保证。

按照一般的概率统计，如果一部由13000个部件组成的汽车，其精度能够达到99.999%的话，那么它第一次发生故障或出现反常情况将可能在10年以后。目前，中国大多数的国产汽车还不能保证10年之内不出任何毛病，奔驰汽车就能够保证20万公里不动螺丝刀，以正常的每年2万公里的汽车行程计，基本上能保证10年内不出任何毛病。这种质量保证就来自奔驰员工精益求精的高度职业化精神。

任何一家企业要想在竞争中立于不败之地，都必须设法首先使每个员工更加职业化。

提升工作效率指南

高度职业化创造高贵品质，打造卓越品牌。