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精细入微,做到最完美:追求卓越的标准

时间:2023-06-13 理论教育 版权反馈
【摘要】:在工作中,如果我们能够像魏小娥这样用最高标准要求自己,也一定能成为第二个“魏小娥”。提升工作效率指南用最高标准要求自己,把工作中的每一个细节都做到、做透,做公司所需要的卓越员工。

精细入微,做到最完美:追求卓越的标准

在工作和生活中,我们常常有这样的体会:没有高要求就没有高动力。我曾经问过很多卓越的员工,为什么能创造出业绩上的奇迹,虽然答案各种各样,但是其中有一点非常地相似:他们对自己都有着极高的要求,他们会自动自发地去把工作做到最好。

因此,我们应该把做好工作当成义不容辞的责任,而非负担;要认真注重细节,不能有半点马虎及虚假;做工作的意义在于把事情做完美,而不是做五成、六成就可以了,应该以更高的、大家认同和满意的标准来严格要求自己。服装设计大师皮尔·卡丹曾经对他的员工说:“如果你能真正地钉好一枚纽扣,比你缝出一件粗制的衣服更有价值。”

为了提升海尔整体卫浴设施的产品质量,1997年8月,33岁的魏小娥被派往日本学习掌握世界先进的整体卫浴生产技术。在学习期间,魏小娥注意到,日本人试模期的废品率一般都在30%至60%之间,而设备调试正常后,废品率为2%。

“为什么不把合格率提高到100%呢?”魏小娥问日本的技术人员。

“100%?你觉得可能吗?”日本人反问。

从对话中,魏小娥意识到,不是日本人能力不行,而是思想上的桎梏使他们停滞于2%的废品率。作为一个海尔人,魏小娥的标准是100%的合格率,即“要么不干,要干就要争第一”。她拼命地利用每一分每一秒的学习时间。3周后,她带着先进的技术知识和赶超日本人的信念回到了海尔。

时隔半年,日本模具专家宫川先生来华访问见到了“徒弟”魏小娥,她此时已是卫浴分厂的厂长。面对着一尘不染的生产现场、操作熟练的员工和100%合格的产品,他惊呆了,反过来向徒弟请教问题。

“有几个问题曾经使我绞尽脑汁地想办法解决,但最终没有成功。日本卫浴产品的现场脏乱不堪,我们一直想做得更好一些,只是难度太大了。你们是怎么做到现场清洁的?100%的合格率是我们连想都不敢想的,对我们来说,2%的废品率、5%的不良品率是天经地义的,你们又是怎样提高产品合格率的呢?”

“用心。”魏小娥简单的回答又让宫川先生大吃一惊。

用心,看似简单,其实并不简单。(www.xing528.com)

原来,魏小娥从日本学成归国之后,便开始重点抓卫浴分厂的模具质量工作。魏小娥在实践中把2%放大成100%去落实。比如,她发现有的产品成型后有不易察觉的黑点,就马上召集员工商量对策。有的员工说:“这个黑点不仔细看根本看不见。再说,经过修补后完全可以修掉……”

魏小娥说:“这些有黑点的产品万一流向市场,就会影响海尔的信誉,用户可以拿着放大镜听诊器去买冰箱,也会拿着这些东西来买卫浴设施。所以,既是‘白璧’就不能有‘微瑕’,产生这个小黑点的原因就是我们的现场没能做到一尘不染。”

不管是工作日还是节假日,魏小娥紧绷的质量之弦从来没有放松过。有一次在试模的前一天,魏小娥在原料中发现了一根头发,这无疑是操作工在工作中无意间掉进去的。一根头发丝就是产品的定时炸弹,万一混进原料中就会出现废品。魏小娥马上给操作工统一制作了白衣和白帽,而且要求大家统一剪短发。

就这样,在魏小娥的努力下,2%的责任得到了100%的落实,2%的可能被一一杜绝。终于,100%这个被日本人认为是“不可能”的产品合格率,被魏小娥做到了。

在工作中,如果我们能够像魏小娥这样用最高标准要求自己,也一定能成为第二个“魏小娥”。只要用最高标准要求自己,我们也可以做得更好!

无数事例证明:只有用最高标准要求自己,把工作中的每一个细节都做到、做透的员工才是公司所需要的员工,也只有这样的员工才能得到领导的赏识和奖赏。同时,这也是衡量一个人是否卓越的重要标准。因此,让我们立即行动,用最高的标准来要求自己。

提升工作效率指南

用最高标准要求自己,把工作中的每一个细节都做到、做透,做公司所需要的卓越员工。

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