团队中的个人被称为团队的构成因素,他们都会有一个团队角色。团队角色定义了个体因素的性格特征以及其所能为团队作出的贡献。关于团队角色,你应该记住这样一点:“团队之所以需要你,是因为你身上具有一个可以弥补其他团队成员性格和能力不足的角色定义。”因此,进入一个团队,就要扮演好自己在团队中的角色。
要想扮演好自己在团队中的角色,必须做到以下几点:
第一,要认清自己。确定自己的团队角色,就需要清楚地认识自己的能力、优势和性格特点。想一想,团队在进行人员配置的时候,是为什么要选择你?你能为团队发展做些什么工作?你如何能为团队创造更大的价值?这些都是给自己的定位,也是最基本的。
第二,主动寻找团队成员的积极品质。在一个团队中,每个成员的优缺点都不尽相同,你应积极寻找团队中其他成员的优秀品质,并且向其学习,使自己的缺点和消极品质在团体合作中减少以至消失。在提升自己的同时,提升团队成员之间合作的默契程度,进而提升团队协同作战力。团队强调的是协同,所以团队的工作气氛很重要,它直接影响着团队的工作效率。如果你积极寻找其他成员的积极品质,那么你与团队的协作就会变得更加顺畅;你自身工作效率的提高,也会使团队整体的工作效率得到提高。
詹瑞和张奇是某啤酒公司新招聘的市场营销人员,最近二人之间充满火药味:张奇在市场敢拼敢打,是一名虎将,但自恃学历高、工作能力强,在詹瑞面前狂傲不已,还经常在公开场合反对詹瑞的意见。张奇多次让詹瑞很失面子,为此詹瑞恼火不已,他多次去经理那里诉说对张奇的不满。
一天,经理把他们两个找过来,语重心长地给他们分析了唐僧师徒这个去西天取经的团队中,为什么四个性格迥异、兴趣、能力不同的人能够融洽地相处。
后来,他们两个人都改变了态度。詹瑞虚心地和张奇探讨市场问题,请他一同制订市场方案,邀他一同考察市场,下班请他吃宵夜,增进感情。经过半年时间的磨合,二人成为了非常要好的朋友,张奇成为詹瑞的参谋,詹瑞成为张奇的向导。张奇不再心高气傲,对人非常友善和谦虚,团队意识非常强,工作的积极性和主动性也大大提高。二人通力合作,使几个不好的市场起死回生。詹瑞还积极向总经理推荐张奇,使张奇突出的业绩受到公司肯定。公司把张奇树为典型,并进行了奖励和表扬,号召全公司营销人员向他学习。
是否懂得与不同性格的团队成员默契配合,是一个人是否重视团队协作、具备团队精神的关键。
因为在一个团队中,每个团队成员都具有不同的性格,如果团队成员之间的性格具有互补性,那么整个团队就能结成一个坚不可摧的整体。尊重对方的个性,接纳对方,并取对方的长处弥补自己的不足,就能使原来性格迥异的两个人和平共处,而不是互相牵制,互相指责。(www.xing528.com)
第三,服从团队给自己的角色安排。团队的利益高于一切,有些时候团队需要其他人来担当本属于你的角色,以发挥所有成员的潜力。同样,你也有可能去做自己并不擅长的事情。这个时候,从团队利益出发,你要适应这种调整,因为这样做符合团队的整体利益;你也要学会去承担别人不愿意做的工作,因为这项工作需要有人来做。随着团队目标的不断变化,个人的角色也在不断转换,这个时候,你获得团队所赋予的分解目标和权利也是不同的。同时,在团队角色转换的过程中,你也要让其他成员清楚你的这个变化,以避免发生不必要的冲突。
第四,演好团队角色并不意味着失去自我。
李清是一个很有人缘的人,他也是一个不会拒绝别人的人。平时他在办公室里是个热心肠,同事求他办事时,他从没有拒绝过,但就是这点也让李清吃了不少苦头。一次,客户突然要看他手头上的一个策划案,按照他以往的经验,熬一宿应该可以做出来,当他正准备大干一场的时候,公司里一个跟李清不错的同事请他给自己的策划提点意见。李清不太想去,但是经不住同事苦苦相求,帮忙帮到大半夜,自己的策划案还有一半多没弄完,迷迷糊糊地熬到了早上。由于时间太紧,策划案没有通过,上司把李清狠批了一顿,还说如果公司利益受损就处罚他,他觉得很委屈。
其实,团队有团队的目标与计划,为了完成这个目标,每个人的任务都是至关重要的,如果为了获得一个好的人缘而没有完成团队交给的任务,那么团队就会遭受损失。
在这个团队时代中,你不可避免地身处团队之中。如果希望很好地融入团队,就不仅要对团队的目标、计划非常清楚,还要确定自己的团队角色。扮演好自己的角色是整个团队完成任务的基础。
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扮演好自己的角色是整个团队完成任务的基础。
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