企业文化：价值观和奋斗目标的关键要素

什么是企业文化？企业文化就是具有企业个性的，能够产生凝聚员工思想，规范员工行为的价值观。可以说，每个企业都有各自特色的文化表现，但这些具有各自特色的公司文化都能起到凝聚员工思想，指导和规范员工行为至发散正能量的作用吗？答案是：不一定！为什么？因为，虽然每个企业都有自己的文化，但并不意味着其文化的内质和形态都是健康而统一的，而不健康的文化怎么可能是高质量的、能带来正能量结果的呢？要不，怎么会有那么多的企业倒闭、散伙？

所谓的企业文化，从根本上来说，由两个关键要素构成：一是奋斗目标；二是价值定位。奋斗目标，几乎每个企业在创办之初，就在老板的头脑中生成。但有奋斗目标，就一定能实现吗？不一定！因为这还取决于企业对自身价值创造过程行为的价值定位。这种价值定位表现在会用什么样的人才，只赚什么样的钱财；什么事可以做，哪些事不能做的原则与标准。

企业有什么样的价值定位，就一定会有什么样的顾客响应，要么喜欢，要么不喜欢。这里所说的顾客，应该包括三个对象：第一个是为公司创造商品（价值）的员工；第二个是与公司实现商品（价值）创造有关联关系的供应商和经销商；第三个是购买公司商品，实现商品（价值）的消费者。(www.xing528.com)

公司有什么样的价值定位，就会拥有什么样的顾客或被什么样的顾客拒绝。什么样的顾客创造什么样的企业价值，因而就会使企业导向什么样的结果，要么因创造了被顾客所需要的价值而成功，要么因不能创造顾客所需要的价值而失败。因为企业对自身价值定位失误，或者干脆没有价值定位而导致盲目经营失败的企业，可以说是比比皆是，数不胜数。